Napake pri neuspešnem varnostnem pregledu jedra v sistemih Windows 10, Windows 8 in Windows 7 se prikažejo na modrem zaslonu smrti, ko ena ali več podatkovnih datotek ne prestane preverjanja celovitosti ali združljivosti.
Sporočilo o napaki se običajno prikaže na naslednji način.
- Vaš računalnik je naletel na težavo in ga je treba znova zagnati. Pravkar zbiramo nekaj informacij o napakah, nato pa bomo znova zagnali namesto vas.
- Koda za zaustavitev: KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
Navodila v tem članku veljajo za Windows 10, Windows 8 in Windows 7.
Vzrok napak pri neuspešnem preverjanju varnosti jedra
Napake pri neuspešnem varnostnem pregledu jedra se običajno pojavijo pri zagonu, zaustavitvi ali preklopu računalnika v način mirovanja. Najpogosteje se težava začne po posodobitvi sistema Windows ali nadgradnji RAM-a.
Več težav je lahko vzrok za napako napake varnostnega preverjanja jedra. Čeprav najpogostejše vključujejo zastarele gonilnike, poškodbo trdega diska ali RAM-a ali okužbo z virusom ali zlonamerno programsko opremo, lahko napako povzroči tudi poškodba datotek OS Windows.
Kako popraviti napake neuspešnega varnostnega preverjanja jedra
V nekaterih primerih je rešitev tako preprosta kot odstranitev posodobitve ali gonilnika. V drugih primerih je potrebno nekaj več časa in truda, da natančno določimo in rešimo to težavo. Če začnete z najpogostejšimi in enostavno rešljivimi popravki in nadaljujete do bolj zahtevnih, če je potrebno, vam lahko pomaga hitro poiskati in popraviti.
-
Odstranite vse odstranljive periferne naprave. Preden začnete s postopkom odpravljanja težav, odstranite vse periferne naprave, ki bi lahko motile delovanje. Odstranite tudi vse druge odstranljive predmete, kot so CD-ji ali bliskovni pogoni. Če ima katera od teh zrahljane ali poškodovane povezave, lahko povzroči napako napake varnostnega preverjanja jedra, saj se Windows ob zagonu najprej poveže s temi elementi. Znova zaženite računalnik in preverite, ali je to odpravilo napako. Če ne, nadaljujte z odpravljanjem težav.
Takrat preverite druge povezave, kot sta napajalni kabel in monitor.
-
Iskanje zlonamerne programske opreme. Virus ali druga zlonamerna programska oprema je lahko vzrok za škodo, ki je povzročila sporočilo o napaki. S programom Windows Defender ali drugo protivirusno programsko opremo poiščite in odstranite zlonamerno programsko opremo, ki bi lahko škodovala sistemu. Ko končate, znova zaženite in nadaljujte z odpravljanjem težav, če napaka ne izgine.
- Onemogoči samodejni ponovni zagon sistema Windows. Ko se pojavi BSOD (modri zaslon smrti), preprečite samodejni ponovni zagon računalnika, tako da boste imeli možnost poglobiti se in začeti odpravljati težave.
- Zaženite Windows v varnem načinu. Če zaženete samo osnovne aplikacije, boste morda ugotovili, da je nedavno nameščena aplikacija sprožila sporočilo o napaki. Po potrebi uporabite gumb za vklop, da izvedete trdi vnovični zagon. Ko ste v varnem načinu, odstranite programe, ki so bili dodani, preden se je pojavila napaka varnostnega preverjanja jedra. Ponovno zaženite računalnik in poskusite znova. Če se napaka še vedno pojavlja, nadaljujte z odpravljanjem težave.
-
Posodobite gonilnike. Poškodovan gonilnik naprave je eden najpogostejših razlogov za pojav te težave. Z upraviteljem naprav preverite, ali so na voljo posodobitve gonilnikov, in jih namestite, nato pa znova zaženite računalnik, ko to storite. Nadaljujte z odpravljanjem težav, če se napaka nadaljuje.
- Preveri posodobitve za Windows. Čeprav se posodobitve sistema Windows običajno namestijo samodejno, je morda na voljo posodobitev, ki je še niste prenesli, kar bi lahko odpravilo težavo. Windows se mora po morebitnih posodobitvah znova zagnati, zato preverite, ali je napaka izginila, ko se računalnik znova zažene.
- Izvedite skeniranje, da diagnosticirate možne težave z RAM-om. Windows Memory Diagnostic (WMD) je brezplačno orodje, ki je bilo na voljo pri Microsoftu in je še vedno na voljo za prenos iz zanesljivega vira. Vendar pa obstaja tudi veliko drugih brezplačnih testov pomnilnika, ki bi jih morda želeli uporabiti. Po uporabi orodja znova zaženite računalnik. Če se napaka še vedno pojavlja, nadaljujte z odpravljanjem težave.
-
Preglejte sistem, da preverite poškodovane datoteke. Uporaba preverjevalnika sistemskih datotek vam omogoča, da poiščete težave z zaščitenimi datotekami Windows. Orodje nadomesti vse poškodovane datoteke, ki jih najde. Znova zaženite računalnik in preverite, ali je to odpravilo napako. Če ne, nadaljujte z odpravljanjem težav.
- Preverite trdi disk za napake. Drugo orodje, vgrajeno v sistem Windows, je orodje za preverjanje napak, ki ga lahko kadar koli zaženete ročno, da prepoznate (in popravite) napake na trdem disku. Po uporabi orodja za preverjanje napak je potreben ponovni zagon. Če se napaka še vedno pojavlja, nadaljujte z odpravljanjem težav.
- Obnovite sistem na preteklo delovno točko. Z obnovitvijo sistema Windows razveljavite vse spremembe, ki bi lahko sprožile težavo, in v bistvu vrnete računalnik nazaj v čas do točke, ko je deloval pravilno.
- Uporabite orodje za popravilo ob zagonu. Če še vedno vidite BSOD, ko zaženete računalnik, zaženite orodje za popravilo ob zagonu, da samodejno odpravi morebitne težave. Popravilo ob zagonu (prej imenovano samodejno popravilo) je učinkovito orodje za popravilo računalnika, ki se ne zažene pravilno. Popravilo ob zagonu je na voljo v meniju Napredne možnosti zagona.
- Ponastavite računalnik. Uporaba Ponastavi ta računalnik v sistemu Windows 10 ali Windows 8 je zadnja možnost, ki jo lahko poskusite, če nobeno od prejšnjih prizadevanj za odpravljanje težav ni uspelo. Imate možnost obdržati svoje datoteke, odstraniti vse ali obnoviti računalnik na tovarniške nastavitve. Bodite previdni pri tej možnosti, če ne želite začeti znova z računalnikom.
