Nekatere od številnih prednosti sodobne tehnologije vključujejo možnost sestavljanja ali prenosa dokumentov in tiskanja teh dokumentov iz udobja vašega doma. Vendar pa lahko ugotovite, da se ob prevzemu dokumenta prikaže napaka tiskalnika, ki navaja: »Domenske storitve imenika Active Directory trenutno niso na voljo.«
Navodila v tem članku veljajo za Windows 10, Windows 8 in Windows 7.
Vzroki za napako domene Windows Active Directory v sistemu Windows
Napaka Domenske storitve imenika Active Directory trenutno niso na voljo pomeni, da računalniški sistem ne more najti tiskalnika ali se z njim povezati. Napaka ustavi postopek tiskanja in ne dovoli ukaza, da gre skozi.
Domenske storitve imenika Active Directory so osnovne funkcije, ki računalniku omogočajo avtorizacijo in avtentikacijo ukazov in navodil. Na primer, Active Directory omogoča računalniku, da potrdi, da je geslo, vneseno za dostop do njega, pravilno in ugotovi, ali ima uporabnik skrbniške pravice. Računalniku omogoča tudi shranjevanje in upravljanje podatkov ter povezovanje z zunanjimi napravami, kot so brezžični usmerjevalniki in tiskalniki.
Kako popraviti napako domene Windows Active Directory
Ko naletite na napako tiskalnika, ki navaja »Domenske storitve imenika Active Directory trenutno niso na voljo«, to običajno pomeni težavo z gonilniki naprave ali težavo z dovoljenji. Najprej začnite z najlažjimi in najverjetnejšimi popravki, nato pa se pomaknite na poglobljene zamisli, ki jih želite preizkusiti.
- Znova zaženite računalnik. Ta korak je prva (in najlažja) možnost, ki jo lahko poskusite. Če še vedno obstajajo težave, je morda težava z brezžičnim usmerjevalnikom. Znova zaženite brezžični usmerjevalnik, da ponastavite povezavo in preverite, ali je to morda rešitev.
- Namestite najnovejše posodobitve sistema Windows. Če je vaša različica sistema Windows zastarela, lahko povzroči težave s tiskanjem. Če je to razjasnilo zadevo in še niste, spremenite nastavitve Windows Update, da vklopite samodejne posodobitve sistema Windows, kar lahko prepreči, da bi se ta težava v prihodnje pojavila.
- Posodobite aplikacije Microsoft Office. Programe Microsoft Office, kot sta Word in Outlook, je treba redno posodabljati, da se izognete napakam pri tiskanju. Nastavite samodejne posodobitve za prihodnost.
-
Omogoči skupno rabo datotek in tiskalnikov. Vsi uporabniki nimajo enake ravni varnostnega dostopa do naprav, kot so tiskalniki. Če je težava pomanjkanje dostopa, zagotovite, da imate dostop do naprave. Ko je skupna raba tiskalnika omogočena, poskusite znova, da vidite, ali je napaka odpravljena.
- Znova zaženi tiskalnik v ozadju. Spooler je vgrajen program, ki uporabnikom sistema Windows omogoča nadzor in upravljanje tiskalnih opravil, poslanih v tiskalnik. Ta program je običajno viden v opravilni vrstici sistema Windows. Omogoča preklic ali ponastavitev tiskalnih opravil, ki so v obdelavi. Ponovni zagon ozadja običajno lahko pomaga rešiti morebitne težave s storitvami Active Domain Directory.
- Ročno dodajte tiskalnik v računalnik. Ker se večina tiskalnikov samodejno poveže in posodobi, lahko z ročnim pristopom zagotovite, da je vse pravilno nameščeno.
