Napaka »COM Surrogate je prenehal delovati« ali »DLL gostitelj se ne odziva« je čudna in frustrirajoča napaka. Nadomestne napake COM niso katastrofalne, a če se te napake pojavljajo dovolj pogosto, so lahko moteče.
Kako odpraviti težavo z nadomestkom COM je odvisno od operacijskega sistema, vendar vas vodimo skozi to, ne glede na to, ali imate Windows 10, Windows 8 ali Windows 7.
Kaj je COM Surrogate?
COM Surrogate je zveneče ime za procese, imenovane dllhost.exe, ki ločuje Windows Explorer od posameznih gostiteljev DLL, ki se lahko zrušijo. Zlasti DLL-ji, ki se ukvarjajo s sličicami medijev. Obstaja veliko drugih, vendar je to eden najpogostejših.
COM Surrogate naredi tako, da če se katera od teh datotek DLL zruši, datoteke ne zrušijo celotnega Windows Explorerja. Na to pomislite kot na prvo obrambno črto za stabilnost sistema.
Kaj povzroča, da COM Surrogate preneha delovati?
Zdi se, da napaka 'COM Surrogate has stopped working' ne preprečuje, da bi storili veliko. Vendar je njegova prekinitev lahko dražeča in pogosto ni očitno, kaj je povzročilo težavo.
Ugotavljanje natančnega vzroka, zakaj se gostitelj DLL ne odziva, ni vedno enostavno. Obstaja nekaj načinov, kako gre lahko narobe. Najbolj značilno je, da je prišlo do nekaj poškodb v kodeku, ki omogoča prikaz sličic določenih medijev. V drugih primerih je lahko vzrok za napake na shranjevalnem pogonu poškodovan gonilnik zaslona.
V nekaterih nišnih primerih so poročali o posebnih aplikacijah, kot sta Adobe Photoshop in Nero disk burner, ki povzročajo, da COM Surrogate preneha delovati. To je manj verjetno in zagovarjamo nekatere splošnejše popravke spodaj, preden s prstom pokažemo na katero koli aplikacijo. Če ste pred kratkim namestili novo aplikacijo in naletite na napako, je lahko dober prvi korak vrnitev na stanje, preden ste jo namestili.
Popravek COM Surrogate je prenehal delovati v sistemu Windows 10
Če ni očitnega vzroka za napake COM Surrogate, je pogosto dobro, da najprej poskusite nekaj splošnih popravkov, ki lahko odpravijo vrsto težav. Po katerem koli od naslednjih popravkov znova zaženite sistem in ponovite korake, da sprožite težavo COM Surrogate. Če je vse v redu, se ne bi smel več pojaviti.
Ti koraki so zasnovani za delo z Windows 10. Veljajo tudi za Windows 8.1 in 7; vendar so lahko načini, kako priti tja, nekoliko drugačni.
- Zaženite protivirusni pregled. Verjetno ne gre za težavo z zlonamerno programsko opremo, vendar je vedno dobro zagnati protivirusni pregled, če imate težave z računalnikom z operacijskim sistemom Windows.
-
Posodobite grafične gonilnike. Nevaren gonilnik zaslona je lahko razlog za napake COM Surrogate has noped working. Odstranitev obstoječega in namestitev posodobljene različice (ali starejše, za katero je potrjeno, da deluje) je lahko dober začetek za odpravljanje težav z gostiteljem DLL, ki se ne odziva.
Če želite biti prepričani, da ste odstranili vse, kar je povezano z grafičnimi gonilniki, prenesite in zaženite Display Driver Uninstaller. To je nekoliko bolj zapleteno, vendar so koraki razumljivi, čarovnik pa vas vodi skozi postopek.
Če to ne odpravi napake in menite, da jo je morda povzročila posodobitev na nedavni gonilnik, prenesite starejši gonilnik, za katerega veste, da deluje, in ga namesto tega namestite.
- Preveri napake na disku. Težave s shranjevalnim pogonom so lahko vzrok za napake gostitelja DLL, zato je dobra ideja, da ga enkrat pregledate, če naletite na to težavo.
- Dodajte izjemo DEP. Data Execution Prevention ali DEP je varnostno orodje sistema Windows, ki preprečuje nalaganje neprepoznanih skriptov v rezervirani pomnilnik. Prekomerni DEP lahko prepreči pravilno delovanje COM Surrogate. Če želite to popraviti, ga dodajte na seznam izjem DEP.
