Kaj morate vedeti
- Prekinite povezavo z internetom, zaženite pregled celotnega sistema v Varnem načinu in najprej poskusite s standardno odstranitvijo.
- Če odstranitev ne deluje, si priskrbite dober program za odstranjevanje vohunske programske opreme, kot je MalwareBytes. Brezplačno so na voljo zelo dobri.
- Ta vodnik velja za Windows 10.
Ta članek pojasnjuje, kako odstraniti nadležen oglaševalski in vohunski program iz vašega sistema.
Takoj: prekinite povezavo z internetom
Če je vaš sistem močno okužen, boste potrebovali dostop do čistega računalnika, da prenesete potrebna orodja. Če nimate drugega računalnika, prosite prijatelja, da prenese orodja namesto vas na pogon USB. Če nameravate uporabiti pogon USB, se prepričajte, da imata vaš računalnik in računalnik vašega prijatelja onemogočen samodejni zagon.
Prva stvar, ki jo morate storiti, je zapreti vsa odprta okna brskalnika in aplikacije (vključno z e-pošto) ter prekiniti povezavo računalnika z internetom. Če ste v internet povezani z ethernetnim kablom, preprosto odstranite kabel iz računalnika.
Če ste povezani prek Wi-Fi-ja, ga prekinete takole:
-
V iskalno vrstico vnesite "omrežje" in na seznamu možnosti izberite Stanje omrežja.
-
Izberite Wi-Fi.
-
Pritisnite preklopni gumb, da izklopite Wi-Fi.
Poskusite standardno odstranitev
Presenetljivo veliko aplikacij, označenih kot oglaševalska in vohunska programska oprema, ima popolnoma delujoče odstranjevalce, ki bodo čisto odstranili program.
Preden preidete na bolj zapletene korake, preverite seznam Dodaj/Odstrani programe na nadzorni plošči Windows. Če je neželeni program naveden, ga označite in izberite Odstrani. Ko je oglaševalska ali vohunska programska oprema odstranjena, znova zaženite računalnik.
Skenirajte svoj računalnik
Ko ste prekinili povezavo z internetom, odstranili kakršno koli oglaševalsko ali vohunsko programsko opremo, navedeno v Add/Remove Programs, in znova zagnali računalnik, je naslednji korak zagon celotnega sistema skeniranja z uporabo posodobljenega protivirusnega skenerja.
Zaženite skeniranje v varnem načinu, če vaš protivirusni program to omogoča.
Če nimate nameščenega protivirusnega programa, razmislite o izbiri enega od teh najbolje ocenjenih protivirusnih skenerjev. Dovolite, da se po potrebi očisti, postavi v karanteno ali izbriše.
Ko uporabljate oglaševalsko programsko opremo ali programsko opremo za odstranjevanje protivirusnih programov, ne pozabite vedno posodobiti njene podatkovne baze potencialnih virusov, preden začnete. Novi virusi se lahko pojavijo vsak dan, kakovostna orodja proti oglaševalski programski opremi pa redno zagotavljajo posodobljeno podporo.
Spodnja vrstica
Mnogo dobrih orodij za odstranjevanje vohunske programske opreme je na voljo brezplačno. MalwareBytes je na primer priljubljena možnost, ki dobro odstrani prevarantsko programsko opremo, ki ugrabi vaš računalnik in vas skuša prestrašiti, da bi kupili "zaščito".
Zagotovite jasen dostop do težave
Čeprav je pregledovanje vašega sistema v varnem načinu dobra praksa, morda ne bo dovolj za preprečitev zlonamerne programske opreme. Če se oglaševalska ali vohunska programska oprema kljub zgornjim prizadevanjem še vedno pojavlja, boste morali pridobiti dostop do pogona, ne da bi dovolili nalaganje oglaševalske ali vohunske programske opreme.
Najučinkovitejši način za čist dostop do pogona je uporaba zagonskega CD-ja BartPE. Ko se zaženete s CD-ja BartPE, lahko dostopate do upravitelja datotek, poiščete nameščen protivirusni program in ponovno pregledate sistem. Ali pa poiščite sporne datoteke in mape ter jih ročno izbrišite.
Odpravite preostalo škodo
Po odstranitvi aktivne okužbe se prepričajte, da se oglaševalska ali vohunska programska oprema ne bo preprosto znova vključila, ko se računalnik znova poveže z internetom. Pred ponovno vzpostavitvijo povezave ponastavite začetne in domače strani brskalnika.
Prepričajte se, da vaša datoteka HOSTS ni bila ugrabljena in se prepričajte, da nezaželena spletna mesta niso bila dodana v vaše območje zaupanja vrednih mest.