Ključni izsledki
- Eden od štirih delavcev je na daljavo.
- Zoom se je izkazal kot platforma izbire.
- Pri spletnih sestankih je treba upoštevati psihološke dejavnike.
Všeč mi je ali ne, virtualni sestanki postajajo del novega običajnega v ameriškem poslovanju.
Z enim od štirih Američanov, ki dela od doma, je industrija videosestankov v popolni konkurenčnosti. Novi mrežni pogled za 49 oseb Google Meet in zamegljenost ozadja zagotavljata boljši položaj podjetja v boju s tekmeci Zoom, Microsoft Teams, WebEx in Skype.
»Lockdown je pokazal, da lahko ljudje učinkovito delajo od doma, zato bodo ljudje, ki napredujejo, delali v hibridnem okolju,« je povedal Mike McCarthy, podpredsednik pri Starleafu v e-poštnem sporočilu Lifewireu. »Nekaj dela bo opravljenega od doma, zanesljivi in varni virtualni sestanki pa so bistveni del tega. Ljudje bodo še vedno delali iz svojih pisarn, saj je socialna interakcija še vedno zelo pomembna, vendar bo poudarek na virtualnih sestankih.”
Hibridni model bo zmagal
Neal Taparia, izvršni direktor zagonskega podjetja Solitaired, verjame, da bodo videokonference vplivale na vsa prihodnja srečanja.
»Vsak sestanek bo imel virtualni element. Tudi ko se podjetja vrnejo v svoje pisarne, bodo še vedno imela zaposlene na daljavo. Hibridni sestanki, ki potekajo osebno z virtualnimi udeleženci, bodo običajno. To pomeni, da bodo morala podjetja vlagati v prave tehnologije in se naučiti izvajati hibridne sestanke,« je povedal Lifewire v elektronski pošti.
Povečava na vrhu
Vsa ta podjetja so v hudi konkurenci za videosestanke. Zoom je vodilni na trgu, uvrščen na 3. mesto na lestvici prenosov v trgovini Google in na 5. mesto na lestvici prenosov v trgovini Apple Store.
Google Meet je na drugem mestu, sledijo mu Microsoft Teams, Ciscov Webex, nato Skype, pionir na tem področju. Zoom, Google Meet in Microsoft Teams so presegli 100 milijonov prenosov, medtem ko je Webex presegel 50 milijonov prenosov.
Skype, ki je bil predstavljen leta 2010, je bil prenesen več kot milijardo krat.
Psihološki dejavniki
Kelly Strain s Premiere Global Services v Georgii piše, da moramo pred našim naslednjim spletnim srečanjem upoštevati štiri psihološke ugotovitve:
- Čustveni prikazi so nalezljivi;
- Izmenično govorjenje povzroči bolj kakovostna spletna srečanja;
- Slaba kakovost zvoka povzroča fizični stres; in
- Ljudje se obnašajo drugače, ko jih opazujejo.
Platforme dodajo funkcije
Medtem ko se konkurenca zaostruje, kandidati uvajajo čim več novih funkcij, ki jih njihovi razvijalci lahko zberejo.
Zoom, ki se je na začetku pandemije soočil z varnostno krizo, se je odzval z 90-dnevno varnostno obljubo, da bo zamrznil vse posodobitve razen varnostnih. Rezultat tega prizadevanja je bil Zoom 5.0, ki je bil zasnovan za reševanje vseh težav z varnostnimi hrošči in krepitev algoritma šifriranja od konca do konca aplikacije. Google je predstavil Google Meet Series One, ki podjetjem v partnerstvu z družbo Lenovo prinaša svoje video klice, ki jih poganja AI.
Webex, ki je bil prej samo plačljiv, zdaj ponuja brezplačno storitev za 50-minutne sestanke s kar 100 udeleženci. Videoposnetke visoke ločljivosti je mogoče shraniti v oblak, daljši sestanki pa so na voljo za mesečne cene od 13 $ naprej.50. Skype je ta mesec izdal različico 8.64, ki vam omogoča prilagajanje izbirnika odzivov in odpravlja nekatere težave z bližnjicami na tipkovnici.
Microsoft je prejšnji teden dodal vgrajena orodja za prilagajanje učenja potrebam učencev. Z več kot 230.000 izobraževalnimi ustanovami, ki uporabljajo Teams za oddaljeno in hibridno učenje, je Microsoft dodal pohvalne značke, specifične za socialno-čustveno učenje, za prepoznavanje socialnih veščin učencev, povečanje čustvenega besednjaka in dragoceno priznanje vsakodnevnim zmagam pri učenju svojih učencev.
Virtualni sestanki so rešilni splav
Barry Myers s Slingshot Events pravi, da so bila virtualna srečanja rešilna rešitev za podjetja med pandemijo.
»Spletni sestanki so prihranili slanino za podjetja med zaprtjem zaradi pandemije, saj so se izkazali za bistveno orodje za ohranjanje povezanosti ekip,« je dejal v e-pošti za Lifewire.
»Virtualni sestanki so razširitev prednosti tradicionalnega telefonskega klica,« je nadaljeval Myers."Odpravljajo ovire geografske oddaljenosti. Omogočajo sodelovanje v realnem času, zaradi česar je učinkovito imeti bogate interakcije. V veliki meri jih je mogoče doseči s strojno opremo, programsko opremo in omrežnimi povezavami, ki so že nameščene na skoraj vsakem delovnem mestu."
Lockdown je pokazal, da lahko ljudje učinkovito delajo od doma…
Virtualni sestanki so tu, da ostanejo. Podjetja se zavedajo vrednosti dela na daljavo in priložnosti za zaposlene na daljavo, ne glede na to, ali delajo na daljavo ali delajo v hibridnem modelu. Ko bo pandemije konec, mnoga podjetja pravijo, da bo nastopilo »novo normalno« z delom na daljavo in virtualnimi sestanki kot osrednjim delom. Glede na to, da se ponudniki borijo za izbirno platformo za virtualna srečanja, se izkušnja obeta samo še boljša.
