Ključni izsledki
- PlayStation 5 bo uporabnikom omogočil snemanje skupinskih glasovnih klepetov, ki jih bo mogoče poslati Sonyju za namene moderiranja.
- Sony ne posluša ali snema vaših skupinskih glasovnih klepetov.
- Sony bi se lahko z novo posodobitvijo odprl za pravno odgovornost.
Prizadevanje Sonyja, da bi uporabnikom PS5 dovolil snemanje svojih skupinskih klepetov brez izrecnega dovoljenja drugega uporabnika, je sprožilo številna vprašanja glede zasebnosti in bi lahko pripeljalo celo do pravne odgovornosti za podjetje v nadaljevanju, pravijo strokovnjaki.
Sonyjeva nedavna posodobitev 8.00 za PlayStation 4 je uvedla pojavno opozorilo igralcem, da se njihovi glasovni klepeti zdaj lahko snemajo. To je mnoge spodbudilo, da so se oglasili na Twitterju in drugih platformah in delili svoj gnus nad tem, da Sony posluša njihove zasebne pogovore. Sony je od takrat izjavil, da ne posluša pogovorov, temveč lahko uporabniki na PS5 snemajo glasovne klepete in jih pošiljajo v moderiranje. Čeprav Sony morda ne posluša aktivno vaših skupinskih glasovnih klepetov, nekateri še vedno menijo, da bi lahko bili ogroženi zakoni o zasebnosti.
"Zakoni o zasebnosti podatkov se po svetu razlikujejo in bodo to zadevo verjetno obravnavali drugače, odvisno od njihovih specifičnih zahtev," je po e-pošti dejal Michael Williams, partner v podjetju Clym, ki se posveča pomoči podjetjem pri razumevanju zakonov o zasebnosti. "Sony morda krši dva najbolj znana zakona o zasebnosti podatkov, GDPR in CCPA."
Zasebnost ni igra
Po mnenju Williamsa bi lahko nova funkcija, ki lastnikom PS5 omogoča snemanje svojih skupinskih klepetov, kršila Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), ki določa, da je za zbiranje osebnih podatkov, kot so glasovni posnetki, potrebna izrecna privolitev. Pravzaprav so nekatera podjetja že postala žrtev kršenja zakonov, ki jih je uvedla GDPR.
Drugi zakon, ki ga Sony morda krši, je kalifornijski zakon o zasebnosti potrošnikov (CCPA).
"V Kaliforniji CCPA dovoljuje podjetjem, da se zanašajo na implicitno privolitev, vendar zahteva mehanizem, s katerim lahko potrošniki 'opt-out' zbiranja podatkov," je zapisal Williams. Sony je v objavi na spletnem dnevniku že izjavil, da uporabnikom ne bo dovolil, da se izločijo iz funkcije snemanja glasu. Ker uporabnikom ne dovoli odjave, Williams meni, da si Sony postavlja pravno odgovornost, ko se funkcija začne uvajati.
Uravnoteženje zakona
Čeprav je zamisel, da vas podjetja snemajo, lahko zastrašujoča, ne gre vedno vedno za to, da podjetje prekorači svoje meje.
"Čeprav je uravnavanje teh konkurenčnih vrednot lahko izziv, so regulatorji po vsem svetu dali prednost predvsem zasebnosti pred moderiranjem vsebine," je dejal Williams.
Čeprav se Sonyjeva nova prizadevanja za moderiranje skupnosti morda zdijo nekoliko nenavadna, je večina podjetij nagnjena k previdnosti pri obravnavanju zakonov o zasebnosti. S Sonyjevo potezo pa je Williams zaskrbljen, da se Sony odpira še več možnim pravnim posledicam, ko dovoljuje snemanje brez soglasja obeh strani.
"Številne zvezne države v ZDA prepovedujejo glasovne posnetke, ki nimajo 'dvostranskega soglasja'," je po elektronski pošti sporočil Williams. Posredoval je tudi povezavo do razčlenitve kalifornijskega zakona o snemanju, ki pravi: "V Kaliforniji je snemanje ali prisluškovanje kakršni koli zaupni komunikaciji, vključno z zasebnim pogovorom ali telefonskim klicem, brez soglasja vseh udeleženih v pogovoru kaznivo dejanje."
Sedaj Sony ne namerava uporabiti svojega sistema moderiranja, da bi ljudi pripeljal na sodišče, kjer mnogi od teh zakonov dejansko pridejo v poštev. Kljub temu je dobro natančno vedeti, kje je vaša zasebnost v zvezi z zakonom. Čeprav Sony ne posluša izrecno vaših pogovorov, vsekakor obstajajo pomisleki, da bi to, kar počne podjetje, lahko kršilo zakone o zasebnosti, kar bi sčasoma pripeljalo do neke vrste pravne posledice.
