Ključni izsledki
- Twitter je vse bližje uvedbi možnosti naročnine na svoji platformi.
- Nekateri od načinov, kako bi Twitter izvajal naročniško storitev, bi morda odstranili oglase in dali določene funkcije na voljo plačljivim uporabnikom.
- Strokovnjaki pravijo, da naročniška storitev družbenih medijev ne more delovati z vsemi težavami teh platform.
Twitter resno razmišlja o naročniški možnosti za svojo platformo, vendar strokovnjaki pravijo, da je treba preveč razvozlati, da bi bila uspešna.
Med pogovorom o zaslužku v začetku tega tedna je Twitter razkril, da želi dodati možnost naročnine, ki bi uporabnikom zaračunavala dostop do določenih funkcij, pri čemer nekatere potencialno vključujejo TweetDeck, možnost »razveljavi pošiljanje« in odstranitev oglasov. Vendar pa mnogi trdijo, da platforme družbenih medijev niso prava vrsta storitev za ponudbo naročnine zaradi številnih težav, ki jih pestijo.
"Trdno verjamem, da imajo trenutno Twitter in drugi resne težave z zaupanjem in preglednostjo," je za Lifewire povedala Amy Konary, ustanoviteljica in predsednica The Subscribed Institute ter globalna podpredsednica Subscribed Strategy Group pri Zuori v telefonskem intervjuju.
"Verjamem, da bodo morali to premagati, da jim bo veliko število ljudi dalo denar za naročnino."
Kako bi izgledal naročniški Twitter?
Čeprav je Twitter že leta govoril o dodajanju možnosti naročnine, je od leta 2017 vse bolj resen glede tega. Lansko poletje je uporabnike v anketi na ravni platforme vprašal, katere funkcije bi razmislili o plačilu, vključno z barvami po meri, manj ali nič oglasov, naprednejšo analitiko, vpogledom v druge račune in še več. Nekateri naročniki verjamejo, da bo imela plačljiva različica dragocene prednosti.
Vendar Twitter ni razkril konkretnega načrta o tem, kako bi naročniška storitev delovala, strokovnjaki pa imajo nekaj misli o tem, kaj bi Twitter lahko načrtoval.
»Ena ideja je način, da si lahko, če se naročite, ogledate vsebino, ki bi sicer lahko bila za plačilnim zidom, « je dejal Konary. "Uporabniki Twitterja, ki niso naročeni, bodo videli le povzetek."
Konary je dejal, da bi Twitter lahko zaračunaval svoje storitve tudi tako, da bi bil njegov TweetDeck dostopen le z naročnino.
"Morda obstaja tudi možnost, da naročniki objavljajo vrste vsebine, ki sicer ne bi bile na voljo," je dodala. "To bi bila vsebina daljše oblike ali multimedijska vsebina."
Toda Konary je dejal, da mora Twitter, preden lahko dejansko izvede te ideje o naročninah, še marsikaj obravnavati, ko gre za osnovne težave družbenih medijev.
Ko družbena omrežja postajajo večja, vanje prispeva več različnih ljudi in ni istega skupnega občutka rezultata.
»[Twitter] mora rešiti izziv, s katerim se soočajo glede celovitosti informacij in dejstva, da njihove stranke v resnici niso ljudje,« je dejala. "Njihov cilj je uporabiti uporabnike za prodajo oglasov - ne obveščati mene ali vas, kar bi bil cilj dejanske naročniške medijske storitve."
Preveč za premagati
Od protimonopolnih vprašanj do pomislekov glede zasebnosti, je Konary dejal, da morajo Twitter in druge platforme družbenih medijev premagati preveč, da bi bila naročniška storitev uspešna. Opozorila je, da je primarna dejavnost Twitterja oglaševanje, ne pa skrb za dejanske uporabnike.
»V večini primerov pri družabnih medijih stranka ni posamezna oseba – na koncu dneva je v resnici oglaševalec,« je dejala. "Skeptičen sem, da bi [Twitter] lahko opravljal [naročniško storitev] v trenutnem stanju podjetja in njegovih povezavah z oglaševalskim poslom."
Medtem ko so nekateri trdili, da bi Twitter, ki temelji na naročnini, omejil širjenje lažnih novic in računov trolov, je Konary dejal, da naročnina ne bi rešila narave družbenih medijev in njihovega kaotičnega ekosistema.
"Ali lahko platforma res nastopi in ustvari odgovornost in skupen občutek namena? Morda ne toliko v družbenih medijih," je rekla. "Ko se družbena omrežja širijo, k njim prispeva več raznolikih ljudi in ni enakega skupnega občutka rezultata – vsi ne poskušamo doseči iste stvari."
Rekla je, da ko plačate za naročniško storitev, pričakujete nekaj v zameno, kar ponuja prilagojeno vrednost.
"Težko si predstavljam, ker na koncu dneva ne vem, ali bom dovolj zaupal ponudniku, da bom zgradil dolgoročen odnos, kakršen sem plačati za to, " je rekel Konary.
