Ste kdaj naleteli na situacijo, ko vaš iPhone ne more posodobiti aplikacij? To ni zelo pogosto, zato je situacija precej zmedena, zlasti zato, ker je posodabljanje aplikacij na vašem iPhoneu običajno tako preprosto. Obstaja veliko načinov za rešitev te težave, vendar popravki niso očitni. Če vaš iPhone ne posodablja aplikacij in veste, da vaša internetna povezava deluje dobro (saj brez tega ne morete prenašati aplikacij!), ste prišli na pravo mesto. V tem članku je 13 načinov, kako znova omogočiti posodabljanje aplikacij v iPhonu.
Nasveti v tem članku veljajo za vse novejše različice iPhona in iOS-a, vključno z iOS 11, iOS 12 in iOS 13.
-
Znova zaženite iPhone. Preprost korak, ki lahko reši številne težave z iPhoneom, je ponovni zagon naprave. Včasih je treba telefon samo ponastaviti. Ko se začne na novo, stvari, ki prej niso delovale, nenadoma začnejo, vključno s posodabljanjem aplikacij. Če želite znova zagnati vaš iPhone:
- Držite gumb za spanje/bujenje (ali stranski).
- Ko se drsnik pojavi na vrhu zaslona, ga premaknite od leve proti desni.
- Naj se iPhone izklopi.
- Ko je izklopljen, znova držite gumb za spanje/bujenje, dokler se ne prikaže logotip Apple.
- Spustite gumb in pustite, da se telefon zažene kot običajno.
Če uporabljate iPhone 7, 8, X, XS, XR ali 11, je postopek ponovnega zagona nekoliko drugačen. Več o ponovnem zagonu teh modelov najdete tukaj.
-
Zaustavite in znova zaženite prenos aplikacije. Težave pri prenosu aplikacije so včasih posledica prekinitve povezave med telefonom in App Store. To povezavo lahko ponastavite tako, da začasno ustavite prenos in ga znova zaženete. Ta možnost je nekoliko skrita, vendar jo najdete tukaj:
- Na domačem zaslonu poiščite ikono za aplikacijo, ki jo želite prenesti.
- Tapnite ga in v aplikaciji se bo prikazala ikona za premor.
- Počakajte trenutek, nato znova tapnite ikono aplikacije, da nadaljujete prenos.
V napravah s 3D zasloni na dotik imate nekoliko drugačno možnost:
- Poiščite ikono za aplikacijo, ki se posodablja.
- Močno pritisnite nanj.
- V meniju, ki se prikaže, tapnite Začasno ustavi prenos.
- Tapnite ikono aplikacije in nadaljujte s prenosom.
-
Posodobite na najnovejšo različico sistema iOS. Druga pogosta rešitev za številne težave je zagotoviti, da uporabljate najnovejšo različico sistema iOS. To je še posebej pomembno, ko ne morete posodobiti aplikacij, saj lahko posodobitve aplikacij zahtevajo novejšo različico sistema iOS, kot jo imate.
Če imate iTunes za pomoč pri nadgradnji telefona, bodo navodila nekoliko drugačna, kot če poskušate posodobiti iOS brez iTunes.
-
Prepričajte se, da uporabljate pravi Apple ID. Če ne morete posodobiti aplikacij, preverite, ali uporabljate pravi Apple ID. Ko prenesete aplikacijo, je ta povezana z Apple ID-jem, ki ste ga uporabili, ko ste jo prenesli. To pomeni, da morate biti prijavljeni v ta prvotni Apple ID, če želite uporabljati aplikacijo na vašem iPhoneu.
V iPhonu preverite, kateri Apple ID je bil uporabljen za pridobitev aplikacije, tako da sledite tem korakom:
- Dotaknite se aplikacije App Store.
- Tapnite Posodobitve.
- Tapnite svojo sliko ali ikono v zgornjem desnem kotu (preskočite ta korak v sistemu iOS 10 ali starejšem).
- Tapnite Kupljeno.
- Preverite, ali je aplikacija navedena tukaj. Če ni, je bil verjetno prenesen z Apple ID-jem, ki ni tisti, s katerim ste trenutno prijavljeni.
Image Če uporabljate iTunes (in uporabljate različico, ki še vedno prikazuje vaše aplikacije; iTunes 12.7 je odstranil App Store in aplikacije), lahko potrdite, kateri Apple ID je bil uporabljen za pridobitev aplikacije, tako da sledite tem korakom:
- Pojdite na svoj seznam aplikacij.
- Z desno miškino tipko kliknite aplikacijo, ki vas zanima.
- Kliknite Pridobi informacije.
- Kliknite zavihek Datoteka.
- Poglejte Kupilza Apple ID.
Če ste v preteklosti uporabljali drug Apple ID, se poskusite prijaviti v tega, da vidite, ali odpravlja vašo težavo (Settings -> iTunes & App Stores -> Apple ID).
-
Prepričajte se, da so omejitve izklopljene. Funkcija Omejitve za iOS se nahaja v nastavitvah Screen Time (v iOS 12 in novejših). Ljudem (običajno staršem ali skrbnikom IT v podjetju) omogoča onemogočanje določenih funkcij iPhona, vključno z dostopom do spletnega mesta in prenosom aplikacij. Torej, če ne morete namestiti posodobitve, je funkcija morda blokirana.
V prejšnjih različicah sistema iOS so omejitve v Settings > Splošno > Restrictions.
-
Odjavite se in se znova prijavite v App Store. Včasih je vse, kar morate storiti, da popravite iPhone, ki ne more posodobiti aplikacij, da se prijavite in odjavite iz svojega Apple ID-ja. Preprosto je, vendar to lahko reši težavo. To morate storiti:
- Tapnite Nastavitve.
- Tapnite iTunes & App Store.
- Dotaknite se menija Apple ID (naveden je e-poštni naslov, ki ga uporabljate za Apple ID).
- V pojavnem meniju tapnite Odjava.
- Znova tapnite meni Apple ID in se prijavite s svojim Apple ID-jem.
Image -
Preverite razpoložljivo shrambo. Tu je preprosta razlaga: morda ne morete namestiti posodobitve aplikacije, ker nimate dovolj razpoložljivega prostora za shranjevanje v iPhonu. Če imate zelo, zelo malo brezplačnega prostora za shranjevanje, telefon morda nima dovolj prostora za izvedbo posodobitve in namestitev v novo različico aplikacije, še posebej, če gre za veliko aplikacijo.
Če je razpoložljivega prostora za shranjevanje zelo malo, poskusite izbrisati nekatere podatke, ki jih ne potrebujete, kot so aplikacije, fotografije, podcasti ali videoposnetki.
Če uporabljate iOS 13, obstaja nekaj novih načinov za brisanje aplikacij.
-
Spremenite nastavitev datuma in ure. Nastavitve datuma in ure vašega iPhona vplivajo na to, ali lahko posodablja aplikacije. Razlogi za to so zapleteni, vendar vaš iPhone v bistvu izvaja številna preverjanja, ko komunicira z Applovimi strežniki za posodobitev aplikacij. Eno od teh preverjanj je datum in čas. Če vaše nastavitve niso pravilne, vam lahko preprečijo posodobitev aplikacij.
Če želite rešiti to težavo, nastavite datum in čas, da se samodejno nastavita, tako da sledite tem korakom:
- Tapnite Nastavitve.
- Tapnite Splošno.
- Tapnite Datum in čas.
- Premaknite drsnik Samodejno nastavi na vklop/zeleno.
Več o spreminjanju datuma in ure v iPhonu ter številnih posledicah tega početja v Kako spremeniti datum v iPhonu.
- Izbrišite aplikacijo in jo poskusite znova namestiti. Če doslej nič drugega ni delovalo, poskusite izbrisati in znova namestiti aplikacijo. Včasih aplikacija preprosto potrebuje nov začetek. Ko to storite, boste namestili najnovejšo različico aplikacije. Upoštevajte le, da aplikacije, ki so vnaprej nameščene na vašem iPhoneu, morda ne bodo delovale enako.
-
Ponastavi vse nastavitve. Če še vedno ne morete posodobiti aplikacij, boste morda morali poskusiti z bolj drastičnimi koraki, da bodo stvari spet delovale. Prva možnost je, da poskusite ponastaviti nastavitve iPhona.
S tem ne boste izbrisali nobenih podatkov iz vašega telefona. Samo povrne nekatere vaše nastavitve in nastavitve v prvotno stanje. Ko se vaše aplikacije znova posodabljajo, jih lahko spremenite nazaj.
-
Posodobite aplikacijo z iTunes. Če se aplikacija ne more posodobiti na vašem iPhoneu, poskusite to storiti prek iTunes (ob predpostavki, da iTunes uporabljate s telefonom). Posodabljanje na ta način je precej preprosto:
- V računalniku zaženite iTunes.
- Izberite Aplikacije v spustnem meniju zgoraj levo.
- Kliknite Posodobitve tik pod zgornjim oknom.
- Enokrat kliknite ikono aplikacije, ki jo želite posodobiti.
- V razdelku, ki se odpre, kliknite gumb Posodobi.
- Ko se aplikacija posodobi, sinhronizirajte svoj iPhone kot običajno in namestite posodobljeno aplikacijo.
Kot že omenjeno, če uporabljate iTunes 12.7 ali novejši, to ne bo mogoče, ker so bile aplikacije in App Store odstranjene iz iTunes.
-
Obnovi iPhone na tovarniške nastavitve. Nazadnje, če nič drugega ne deluje, je čas, da poskusite najbolj drastičen korak od vseh: izbrišete vse iz svojega iPhona in ga nastavite iz nič.
Ponastavitev iPhona na tovarniške nastavitve bo iz vašega telefona odstranila vse aplikacije in medije. Preden začnete, varnostno kopirajte svoj iPhone.
Ko je to opravljeno, boste morda želeli tudi obnoviti vaš iPhone iz varnostne kopije.
- Pridobite podporo podjetja Apple. Če ste preizkusili vse te korake in še vedno ne morete posodobiti svojih aplikacij, je čas, da se pritožite pri višjem organu: Apple. Apple nudi tehnično podporo po telefonu in v trgovini Apple Store. Vendar pa ne morete kar stopiti v trgovino. Preveč so zaposleni. Dogovoriti se boste morali za sestanek v Apple Genius Baru.
