Twitter je napovedal dodajanje besedilnih napisov za glasovne tvite kot odgovor na prejšnje kritike glede dostopnosti, povezane z zvočno funkcijo platforme.
Glasovni tviti, ki so bili prvotno predstavljeni junija lani, so bili med testiranjem sprva na voljo le majhnemu številu uporabnikov na platformi. V objavi na spletnem dnevniku, ki je takrat napovedovala novo zvočno funkcijo, sta oblikovalka izdelka Maya Patterson in višji inženir programske opreme Remy Bourgoin zapisala: »Veliko je lahko neizrečenega ali nerazloženega z besedilom, zato upamo, da bo glasovno tvitanje ustvarilo bolj človeško izkušnja za poslušalce in pripovedovalce."
Zvočna funkcija je hitro naletela na kritike, saj so uporabniki prosili podjetje, naj odpravi težave z dostopnostjo za tiste, ki so bili gluhi ali naglušni in zato ne morejo izkoristiti prednosti funkcije.
Potem ko je podjetje septembra lani objavilo razširitev glasovnih tvitov na več uporabnikov na Twitterju, je v objavi v spletnem dnevniku objavilo, da je ustvarilo tudi dve novi ekipi za obravnavo napredovanja dostopnosti.
Te ekipe so vključevale skupino za določanje ciljev za obravnavo dostopnosti v poslovnih funkcijah, v Twitterjevih pisarnah in še več, ter ločeno skupino za obravnavo vprašanj glede dostopnosti v novih izdelkih in funkcijah. Podjetje je takrat v tvitu zapisalo, da je transkripcija načrtovan dodatek glasovnim tvitom v prihodnosti.
V začetku tega leta so bili v Spaces dodani napisi (Twitterjev odgovor na Clubhouse).
V tvitu, objavljenem včeraj, je Twitterjeva podpora povedala, da si podjetje prizadeva za reševanje težav z dostopnostjo, ki so jih izpostavili uporabniki Twitterja.
Novi napisi bodo samodejno ustvarjeni v vseh podprtih jezikih, ko uporabnik ustvari glasovni tvit, in bodo izginili sami. Za ogled napisov v računalniku lahko uporabniki kliknejo gumb »CC« na glasovnem tvitu.
