Kaj morate vedeti
- Preklic plačila novemu uporabniku: izberite ikono Profil, nato tapnite ikono Return Money ikono in izberite Take Nazaj.
- Ne morete preklicati plačil na registrirane račune Venmo. Če želite denar zahtevati nazaj, zahtevajte vračilo od uporabnika, ki ga je prejel.
Napake pri plačilu Venmo niso neobičajne. Morda ste plačilu dodali dodatno številko ali izbrali napačnega prejemnika. Glede na naravo menjave boste morda lahko preklicali plačilo; evo kako.
Preklic plačila novemu uporabniku
Oznaka Nov uporabnik v Venmu pomeni, da ste iskali e-poštni naslov ali telefonsko številko, ki nima registriranega računa Venmo. Če to storite za prijatelja, ima ta možnost ustvariti račun in zahtevati denar. Če ne ustvarijo računa, ostane vaš denar v negotovosti. Lahko ga zahtevate nazaj s temi koraki:
- Izberite Profil v spodnjem meniju.
- Pod zavihkom Transakcije izberite simbol za vračilo denarja. To vas pripelje na stran Nedokončana plačila.
-
Poiščite nepopolno plačilo in izberite Vzemi nazaj.
Image
Vaša sredstva se vrnejo na vir, ki ste ga izbrali za pošiljanje, ne glede na to, ali je to vaše stanje na Venmo, bančni račun, debetna ali kreditna kartica. Odvisno od metode, ki ste jo uporabili, lahko traja 3-7 delovnih dni, da se denar vrne.
Prekliči plačilo Venmo
Če ste izvedli plačilo Venmo registriranemu uporabniku, potem so ta sredstva takoj na njihovem stanju Venmo za njihovo uporabo. Plačila, ki ste ga poslali v Venmu, pravzaprav ne morete preklicati, zato imate na voljo nekaj možnosti.
Vaša prva (in najboljša) možnost je, da preprosto prosite prejemnika, naj vam vrne plačilo. To je eden od glavnih razlogov, zakaj je na splošno priporočljivo uporabljati Venmo z ljudmi, ki jih poznate, tako da lahko, če po nesreči pošljete 700 $ namesto 7 $, preprosto prosite svojega prijatelja, naj vam pošlje nazaj … in to je resnična zgodba.
Če ste plačilo poslali popolnoma napačni osebi, ji najprej pošljite sporočilo in zahtevajte, da ga pošlje nazaj. To je veliko hitreje, kot če bi posredovali pri transakciji prek sistema Venmo. Lahko se obrnete na Venmo, če se prejemnik ne odziva in pošlje podatke o uporabniku in plačilu, vendar ni nobenega zagotovila, da lahko to popravi.
Zadnja možnost je na voljo le, če so sredstva še vedno na prejemnikovem računu Venmo in niso bila uporabljena ali prenesena na njegovo banko. Če je temu tako, lahko zahtevate, da Venmo razveljavi transakcijo; vendar mora prejemnik še vedno dati svoje dovoljenje, da se to zgodi.
Izognite se preklicu plačil Venmo
Najbolje je, da se temu procesu na splošno izognete. Preden nekomu plačate, preverite uporabniško fotografijo in se prepričajte, da je pravilna. Ko vnašate znesek, se prepričajte, da vnašate previdno, in potrdite znesek (pazite na decimalno vejico), preden zaključite transakcijo.
Dvojno preverite vse in se prepričajte, da niste slučajno naredili napake.
Še enkrat Venmo priporoča, da ga uporabljate samo z ljudmi, ki jih poznate, kar zmanjša glavobol, ki ga povzroča poskus okrevanja po eni od teh preprostih napak.
