Ključni izsledki
- Umetna inteligenca bi lahko pomagala spremljati starejše, da bi nadomestila pomanjkanje delavcev v industriji oskrbe starejših.
- Južna Koreja preizkuša sistem umetne inteligence, ki kliče starejše in jih sprašuje o njihovih simptomih.
- Nekateri strokovnjaki so zaskrbljeni, da bi z umetno inteligenco vodeni roboti spremljevalci lahko nadomestili človeški stik za starejše.
Umetna inteligenca (AI) se vse pogosteje uporablja za spremljanje starejših, vendar nekateri strokovnjaki pravijo, da ta praksa sproža etična vprašanja.
CareCall je nov sistem umetne inteligence (AI), ki preverja starejše tako, da jih pokliče. Je del rastoče industrije orodij in robotov AI, ki bi lahko pomagali ljudem, ki se starajo. Vendar pa obstajajo pomisleki, da bi z umetno inteligenco vodeni roboti spremljevalci lahko na koncu nadomestili človeški stik s starejšimi.
»Roboti morajo biti občutljivi, empatični in sočutni, spremljati skrb in izražati čustva,« je dejal Ron Baecker, zaslužni profesor računalništva na Univerzi v Torontu, kjer je ustanovil Technologies for Aging Gracefully Lab, v intervjuju po elektronski pošti. "Nismo blizu tega, da bi to dosegli, zato se morajo vlade in organizacije za oskrbo starejših zavedati nevarnosti zaupanja oskrbe naših starejših negovalcem robotov."
AI, ki kliče in skrbi
Sistem Clova CareCall je glasovni pomočnik z umetno inteligenco, ki se uporablja za ugotavljanje, kako se počutijo korejski starejši po cepljenju proti Covid-19. Brezplačna storitev se je začela lani v mestu Jeonju v Južni Koreji.
Tri dni po tem, ko so prejeli injekcije, so ljudje prejemali telefonske klice in jih spraševali, ali imajo simptome. Glasovni pomočnik z umetno inteligenco lahko razume odgovore in samodejno vključi človeškega sogovornika. Pred uvedbo sistema so morali vladni uradniki opraviti poizvedbe. Sprva je sistem umetne inteligence opravil dva klica na dan in spraševal o temperaturi in simptomih ljudi.
"Današnji tehnološki napredek nam daje priložnost, da zagotovimo popolnoma nov standard oskrbe," je po e-pošti dejal Terrence Poon, ustanovitelj podjetja Twin He alth, ki nudi rešitve za oskrbo na daljavo za kronične presnovne bolezni. »Umetna inteligenca in tehnologija digitalnih dvojčkov zagotavljata negovalnim ekipam dostop do zdravstvenih podatkov v realnem času in analize trendov, tako da lahko bolnikom zagotovijo celovito oskrbo od koder koli. Še več, ti vpogledi bolnikom s kroničnimi boleznimi zagotavljajo tudi neprecenljivo orodje za samoupravljanje med obiske zdravnika in se lahko uporablja za spremljanje na daljavo."
Drugi sistemi umetne inteligence že pomagajo zapolniti vrzeli pri oskrbi starejših. Sensi.ai na primer ponuja platformo za upravljanje virtualne oskrbe, ki temelji na umetni inteligenci, za agencije za nego na domu. Izraelsko zagonsko podjetje Sensi. AI uporablja slušni sistem, ki spremlja človekovo dnevno rutino, okolje in dobro počutje.
Sistem posluša in se uči klientovega okolja. Nato po dveh tednih ustvari izhodišče njihove dnevne rutine, tako da lahko zazna in izmeri kakršne koli neobičajne ali nepravilne dogodke ter opozori odgovorne.
Z največjim pomanjkanjem osebja v zgodovini lahko umetna inteligenca zmanjša delovno obremenitev negovalcev, tako da se lahko osredotočijo na mesta, kjer jih najbolj potrebujejo za osebno nego.
"Izven delovnega časa Sensi služi kot prepotrebna virtualna podporna platforma, ki starejšim zagotavlja samozavest in neodvisnost v varnem, nadzorovanem okolju, ne da bi pri tem ogrozila njihovo zasebnost," je povedala Romi Gubes, izvršna direktorica Sensi.ai. preko elektronske pošte."S Sensi se starejši bolj kot kadar koli prej lahko starajo pod lastnimi pogoji, v udobju lastnega doma, z dostojanstvom in spoštovanjem, ki si ga zaslužijo."
Na voljo je tudi Vayyar Care, ki uporablja rešitev brez kamere, ki zagotavlja 24-urno zaščito starejših doma. Brezkontaktni senzorji, nameščeni na steno, opozorijo reševalce, ko starejši pade in ne more pritisniti gumba ali potegniti vrvice, da bi poklical pomoč. Vayyar bo na voljo kot del Alexa Together, nove Amazonove naročniške storitve, namenjene varnemu staranju na mestu. Če Vayyar Care zazna padec, se obrne na telefonsko številko Alexa Together Urgent Response za nujne primere. Alexa bo poslala tudi obvestilo imenovanemu negovalcu.
"Z največjim pomanjkanjem osebja v zgodovini lahko umetna inteligenca zmanjša delovno obremenitev negovalcev, tako da se lahko osredotočijo na tisto, kjer jih najbolj potrebujejo za osebno nego," Kris Singleton, predsednik podjetja Enseo, ponudnika tehnoloških storitev za življenje starejših, je povedal Lifewire v intervjuju po elektronski pošti."Tehnologija in umetna inteligenca tudi omogočata prebivalcem, da najdejo neodvisnost z namenom nadzora nad lastnim okoljem."
Robot Companions
Resen problem za starejše je osamljenost, vendar AI zdaj podpira gradnjo realističnih robotov, ki bi lahko pomagali, je dejal Baecker. Eden od avtomatov na trgu je Paro, Robot Seal, ljubek in ljubki živali podoben interaktivni "inteligentni" robotski tjulenj, ki naj bi bil spremljevalec starejših.
»Interakcija z živalmi je koristna za starejše, vendar številne ustanove za varstvo ne sprejemajo živali,« je dejal Baecker. »Zasnovan je bil kot tjulenj, ne pa na primer kot mačka, saj malo ljudi ve, kako se tjulenj obnaša. Zato večina ljudi ne bi opazila 'nepopolnosti' v Parovih reakcijah.«
Popravek 15. 2. 2022: Dodano k opisu Twin He alth v odstavku 6 za pojasnitev storitev podjetja.
