Če je zaslon vašega iPhona popolnoma bel in ne prikazuje nobenih ikon ali aplikacij, se morda soočate z zloglasnim belim zaslonom iPhona, imenovanim tudi beli zaslon smrti iPhona. Zaradi tega imena zveni strašljivo, vendar v večini primerov ni tako slabo, kot se sliši. Vaš iPhone ne bo eksplodiral ali kaj podobnega.
Beli zaslon smrti za iPhone le redko upraviči svoje ime. Koraki, razloženi v tem članku, lahko pogosto popravijo (in lahko popravijo tudi iPad ali iPod touch. Za več informacij si oglejte konec članka).
Čeprav so bili nasveti in navodila v tem članku napisani z uporabo sistema iOS 12, veljajo za vse novejše različice operacijskega sistema iPhone in iOS, vključno (vendar ne omejeno na) iOS 11 in iOS 12.
Vzroki za bel zaslon iPhone
Beli zaslon iPhona lahko povzroči več stvari, vendar sta dva najpogostejša krivca:
- Neuspešna posodobitev programske opreme ali beg iz zapora - Ko poskušate posodobiti operacijski sistem iPhone in posodobitev ne uspe, boste včasih videli bel zaslon. To je še bolj pogosto, ko poskušate narediti beg iz zapora v vašem iPhoneu in beg iz zapora ne uspe.
- Težava s strojno opremo - Če programska oprema ni krivec, je drugi najpogostejši vzrok za bel zaslon kabel, ki povezuje matično ploščo iPhona z zaslonom, ki se zrahlja ali zlomi. V nekaterih primerih je to preprosto posledica okvare strojne opreme skozi čas. Pri drugih se priključek zrahlja, ko je telefon prepogosto padel na tla.
Ne glede na vzrok za bel zaslon smrti iPhone na vašem telefonu, poskusite to popraviti s temi koraki.
Najprej preizkusite dotik s tremi prsti
To v večini primerov ne bo rešilo težave, vendar obstaja majhna možnost, da belega zaslona smrti sploh nimate. Namesto tega ste morda pomotoma vklopili povečavo zaslona. Če je tako, boste morda zelo blizu približali nekaj belega, zaradi česar je videti kot bel zaslon. V tem primeru vam običajni dotiki ne bodo pomagali.
Če želite popraviti povečavo, držite tri prste skupaj in nato z njimi dvakrat tapnite zaslon. Če je vaš zaslon povečan, ga bo to vrnilo v običajni pogled. Izklopite povečavo v Settings > General > Accessibility > Zoom> Izklopljeno
Hard Reset iPhone
Pogosto je najboljši korak za odpravo kakršne koli težave z iPhoneom ponovni zagon iPhone-a. V tem primeru potrebujete nekoliko močnejši ponovni zagon, imenovan trda ponastavitev. To je kot ponovni zagon, vendar ne zahteva, da vidite ali se dotaknete česar koli na zaslonu – kar je ključnega pomena, če imate bel zaslon, ki se ne odziva na dotike. Počisti tudi več pomnilnika iPhona (ne skrbite, ne boste izgubili podatkov).
Če želite izvesti strojno ponastavitev na katerem koli modelu iPhone od originalnega do iPhone 7:
- Hkrati držite gumb Domov in sleep/wake gumb (na iPhone 7 držite zmanjšanje glasnosti Gumbain sleep/wake namesto tega).
- Držite, dokler zaslon ne utripa in se prikaže logotip Apple.
- Spustite gumbe in pustite, da se iPhone zažene kot običajno.
Ker ima iPhone 8 drugačno tehnologijo v gumbu Domov in ker iPhone X, XS in XR sploh nimajo gumba Domov, je postopek trde ponastavitve nekoliko drugačen. Pri teh modelih:
- Pritisnite gumb za povečanje glasnosti in ga spustite.
- Pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga spustite.
-
Držite gumb sleep/wake (aka Side), dokler se telefon znova ne zažene. Ko se prikaže logotip Apple, spustite gumb.
Držite tipko Home + povečanje glasnosti + vklop
Če strojna ponastavitev ni pomagala, obstaja še ena kombinacija gumbov, ki deluje mnogim ljudem:
- Držite gumb Domov, gumb za povečanje glasnosti in power (sleep/wake) gumb naenkrat.
- Lahko traja nekaj časa, vendar držite, dokler se zaslon ne izklopi.
- Nadaljujte z držanjem teh gumbov, dokler se ne prikaže logotip Apple.
- Ko se prikaže logotip Apple, lahko spustite gumbe in pustite, da se iPhone zažene kot običajno.
Očitno to deluje samo pri modelih iPhone, ki imajo gumb Domov. Verjetno ne deluje z iPhonom 8, X, XS in XR in morda ne bo deloval s 7. Zaenkrat še ni znano, ali je na teh modelih enakovredno tej možnosti.
Poskusite način za obnovitev in obnovitev iz varnostne kopije
Če nobena od teh možnosti ne deluje, je vaš naslednji korak ta, da iPhone poskusite preklopiti v način za obnovitev. Obnovitveni način je zmogljivo orodje za reševanje težav s programsko opremo, ki jih morda imate. Omogočil vam bo ponovno namestitev iOS-a in obnovitev varnostno kopiranih podatkov na iPhone. Če ga želite uporabljati, potrebujete računalnik z nameščenim iTunesom in sledite tem korakom:
- Izklopite iPhone, če je mogoče.
- Priključite sinhronizacijski kabel v iPhone, ne pa v računalnik.
-
Kaj boste naredili naprej, je odvisno od vašega modela iPhone:
- iPhone XR, XS, X in 8 - Držite stranski gumb, medtem ko kabel za sinhronizacijo priključite v računalnik.
- iPhone 7 series - Pritisnite in držite zmanjšanje glasnosti, medtem ko telefon priključite na računalnik.
- iPhone 6S in starejši - Pritisnite in držite gumb Domov in povežite kabel z računalnikom.
- Držite kateri koli gumb, ki ga držite, dokler se ne prikaže zaslon Recovery Mode (ikona iTunes s kablom, ki kaže nanjo, in besedilo Connect to iTunes).
- Če se zaslon iz bele spremeni v črno, ste v načinu za obnovitev. Na tej točki lahko uporabite navodila na zaslonu v aplikaciji iTunes za obnovitev vaš iPhone iz varnostne kopije ali posodobitev operacijskega sistema.
- Obnovite telefon iz varnostne kopije.
V nekaterih primerih lahko pri obnavljanju iPhona naletite na težavo, ki vam preprečuje dokončanje postopka. Na primer, lahko dobite napako 4013 iPhone.
Vstopanje v obnovitveni način za iPhone in iz njega
Preizkusite način DFU
Način za posodobitev vdelane programske opreme naprave (DFU) je celo močnejši od načina za obnovitev. Omogoča vam, da vklopite iPhone, vendar mu prepreči zagon operacijskega sistema, tako da lahko spreminjate sam operacijski sistem. To je bolj zapleteno in zvijačno, vendar je vredno poskusiti, če nič drugega ne deluje. Za preklop telefona v način DFU:
- Povežite svoj iPhone z računalnikom in zaženite iTunes.
- Izklopite telefon.
-
Kaj boste naredili naprej, je odvisno od vašega modela iPhone:
- iPhone 7 in novejši - Istočasno držite stranski gumb in gumb za zmanjšanje glasnosti.
- iPhone 6S in starejši - Hkrati držite gumb za spanje/vklop in gumb Domov.
- Držite gumbe 10 sekund. Če vidite logotip Apple, ste ga držali predolgo in bi morali začeti znova.
- Po 10 sekundah spustite gumb za spanje/vklop/stranski gumb, vendar še naprej držite drugi gumb.
- Če je zaslon vašega telefona črn, ste v načinu DFU. Če vidite logotip iTunes, morate začeti znova.
- Sledite navodilom na zaslonu v iTunes.
Spodnja vrstica
Če ste preizkusili vse te korake in imate še vedno težavo, verjetno imate težavo, ki je ne morete odpraviti. Obrnite se na Apple, da se dogovorite za sestanek v vaši lokalni trgovini Apple Store za podporo.
Popravljanje belega zaslona iPod Touch ali iPad
Ta članek govori o popravljanju belega zaslona iPhona, vendar imata iPod touch in iPad lahko enako težavo. Na srečo so rešitve za iPad ali iPod touch White Screen enake. Vse tri naprave imajo veliko enakih komponent strojne opreme in poganjajo isti operacijski sistem, zato lahko vse, kar je omenjeno v tem članku, pomaga popraviti tudi beli zaslon iPada ali iPoda na dotik.
FAQ
Zakaj je zaslon mojega iPhona črno-bel?
Če zaslon iPhona postane črno-bel, je nastavitev verjetno spremenjena. Pojdite na Nastavitve > Dostopnost > Velikost zaslona in besedila in zagotovite Barvni filtri je izklopljen. V Accessibility pojdite na Zoom > tapnite Zoom Filter in zagotovite Grayscaleni izbran.
Kako popravim zeleno črto na zaslonu iPhona?
Če na zaslonu iPhona vidite navpično zeleno črto, poskusite znova zagnati napravo in jo posodobiti na najnovejšo različico iOS. Če pride do poškodb zaradi vode ali strojne opreme, se boste morda morali obrniti na Apple podporo. V skrajnem primeru razmislite o ponastavitvi iPhona na tovarniške nastavitve.
Kako popravim črni zaslon na iPhonu?
Če imate prazen zaslon iPhona, ki ostane črn, vendar lahko ugotovite, da deluje, ker oddaja zvoke, najprej preverite, ali je naprava napolnjena. Če se težava pojavi v določeni aplikaciji, odstranite to aplikacijo in znova zaženite telefon. Poskusite lahko tudi znova zagnati iPhone v način za obnovitev.
