Kaj morate vedeti
- Ustvarite varnostno kopijo tako, da obiščete Nastavitve > Klepeti > Varnostno kopiranje klepeta. Izbrišite WhatsApp na stari napravi.
- V novi napravi prenesite WhatsApp in sledite navodilom. Vnesite svojo telefonsko številko > Končano.
- Nato tapnite Obnovi zgodovino. Podatki se bodo prenesli iz storitve v oblaku, povezane z vašim pametnim telefonom.
Ta članek pojasnjuje, kako obnoviti sporočila WhatsApp in podatke o računu, če morate znova namestiti aplikacijo ali če preklopite na novo napravo. Navodila zajemajo WhatsApp za iOS in Android.
Kako obnoviti sporočila WhatsApp
Preden lahko obnovite sporočila v aplikaciji WhatsApp, morate najprej preveriti nekaj stvari:
- Preverite, ali ste naredili varnostno kopijo svojega računa WhatsApp.
- Prepričajte se, da imata vaš račun in vaša naprava isto telefonsko številko. Varnostnih kopij WhatsApp ne morete obnoviti iz drugega računa ali telefonske številke.
- Zagotovite, da imata račun in naprava enak račun iCloud ali Google Drive.
Ko ste pripravljeni, sledite spodnjim korakom.
- Preverite, ali imate varnostno kopijo shranjeno v iCloud ali Google Drive, tako da obiščete Nastavitve > Klepeti > Varnostna kopija klepeta.
-
Če še niste naredili varnostne kopije svoje zgodovine klepetov WhatsApp ali morate narediti novejšo, to storite zdaj.
Morda se boste želeli povezati z Wi-Fi, da pospešite postopek in zmanjšate porabo podatkov.
- Izbrišite WhatsApp iz iPhona ali ga odstranite iz naprave Android.
-
Na vaš obstoječi ali novi pametni telefon prenesite aplikacijo WhatsApp iz ustrezne trgovine z aplikacijami.
Ponovna namestitev aplikacije je pomembna, saj je nemogoče obnoviti podatke računa, ko je aplikacija WhatsApp v celoti nastavljena v napravi.
-
Odprite WhatsApp, nato tapnite Strinjam se in nadaljuj.
Image - Aplikacija WhatsApp vas bo vprašala, ali želite dovoliti, da vam pošilja obvestila. Dotaknite se Ne dovoli ali Dovoli. Izbira je vaša.
-
Vnesite svojo telefonsko številko in tapnite Končano.
Ne pozabite, da mora biti to ista številka, ki je povezana z vašim obstoječim računom WhatsApp.
-
Tapnite Obnovi zgodovino. Vaši podatki se bodo začeli prenašati iz storitve v oblaku, povezane z vašim pametnim telefonom. To lahko traja nekaj minut, odvisno od števila sporočil klepeta WhatsApp v vaši varnostni kopiji in vaše internetne povezave.
Image - Tapnite Naprej.
-
Vnesite svoje ime, dodajte profilno sliko in tapnite Končano.
Image Vaša slika in ime se lahko samodejno dopolnita iz varnostne kopije, vendar ju lahko spremenite tukaj in kadar koli v prihodnosti, če želite.
-
Vaš račun WhatsApp bo zdaj v celoti obnovljen.
Če vas pametni telefon iPhone ali Android vpraša za dovoljenje za dostop do vaših stikov ali imenika, tapnite Dovoli. To je potrebno za ponovno povezavo z vašimi stiki WhatsApp po končani obnovitvi.
Kako obnoviti klepete WhatsApp na drugo telefonsko številko
Če želite obnoviti sporočila WhatsApp v pametnem telefonu po zamenjavi na drugo telefonsko številko, vam dejansko ni treba obnoviti iz varnostne kopije. Namesto tega preprosto odprite aplikacijo WhatsApp in pojdite na Settings > Account > Change Number, da preselite vse podatke vašega računa WhatsApp na vašo novo številko.
Funkcija Spremeni številko deluje le, če uporabljate isti pametni telefon. Računa ne morete prenesti v drugo napravo z drugo telefonsko številko. Poleg tega boste potrebovali SMS, da bo vaša nova telefonska številka delovala, če želite nanjo prenesti svoj račun WhatsApp.
Ali lahko obnovite sporočila WhatsApp, ko zamenjate telefon?
Upravljanje računov WhatsApp z drugačno strojno opremo in številkami je lahko nekoliko zmedeno. Tukaj je kratek pregled vsake možne situacije, na katero lahko naletite, in kako se obravnavajo vaša sporočila in računi WhatsApp.
- Preklop z iPhone na iPhone ali Android na Android z isto številko: Preprosto prenesite aplikacijo na svoj novi telefon in se prijavite. Vsi vaši podatki in sporočila se bodo brez težav prenesli.
- Preklop z iPhona na Android ali Androida na iPhone z isto številko: Če prenesete aplikacijo, boste prenesli podatke o računu in stike, vendar bodo vaša sporočila in zgodovina klepetov ostali v starem telefonu.
- Prehod na nov telefon z novo številko: ne boste mogli prenesti podatkov ali sporočil svojega računa WhatsApp in boste morali ustvariti nov račun za svoj novi telefon številka.
