Malo stvari je bolj frustrirajoče, kot če kamera sistema Windows 10 preneha delovati pravilno. Ne glede na to, ali imate vgrajeno spletno kamero, na primer v napravah Microsoft Surface, ali ločen kos strojne opreme, obstaja vrsta nasvetov in trikov, s katerimi lahko to popravite.
Vzrok napak spletne kamere Windows 10
Spletna kamera, ki ne deluje v računalniku, tablici ali prenosnem računalniku z operacijskim sistemom Windows 10, je običajno posledica napačnih ali zastarelih gonilnikov.
Drugi vzrok so nepravilne nastavitve v operacijskem sistemu Windows 10 ali povezani programski opremi za spletno kamero, ki lahko onemogoči ali skrije spletno kamero.
Kako popraviti spletno kamero Windows 10
Če vaša spletna kamera Windows 10 ne deluje, še ni vse izgubljeno. Poskusite lahko z nekaj stvarmi, s katerimi bo morda znova delovalo. Poskusite enega za drugim skozi te korake, dokler ne najdete rešitve za svojo težavo.
-
Odklopite in znova priklopite. Če se vaša spletna kamera poveže z vašo napravo Windows 10 prek USB-ja, je to hiter način za popravilo.
Če spletno kamero izklopite in znova vklopite, jo boste ponastavili. Ponastavitev lahko tudi prisili vašo napravo Windows 10, da zazna kamero, ko je priključena.
- Poskusite ga priključiti v druga vrata USB. Če vaša naprava s sistemom Windows 10 sploh ne zazna vaše spletne kamere USB, poskusite z drugimi vrati.
- Znova zaženite računalnik. To je trik, ki je star kot čas, a deluje. Ponovni zagon računalnika, prenosnika ali tablice z operacijskim sistemom Windows 10 lahko pogosto odpravi različne težave, vključno s pokvarjeno spletno kamero.
- Odklopite in znova zaženite. Poskusite kombinacijo prejšnjih dveh rešitev. Odklopite spletno kamero USB, znova zaženite računalnik in nato znova priključite spletno kamero.
- Preveri posodobitve za Windows. S posodobitvijo sistema Windows 10 lahko odpravite vse težave, ki jih imate, ter prenesete posodobitve vdelane programske opreme in gonilnikov, ki lahko izboljšajo delovanje vaše spletne kamere.
-
Preverite ohišje kamere. Možno je, da je spletna kamera pokvarjena in jo je treba popraviti. Če ni vidnih nobenih znakov poškodbe, je naslednji najboljši način, da preverite, ali je pokvarjen, da ga povežete z drugim združljivim računalnikom ali prenosnikom. Če tudi na tej napravi ne deluje, imate odgovor.
Če nimate drugega računalnika, prenosnika ali tablice, združljive s spletno kamero, poskusite povezati spletno kamero s konzolo Xbox One.
- Preverite aplikacijo, ki jo uporabljate s spletno kamero. Možno je, da spletna kamera deluje, vendar težave povzroča aplikacija. To najlažje preverite tako, da poskusite uporabiti kamero v drugi aplikaciji Windows 10, kot je Skype, Instagram ali Kamera. Če je težava v aplikaciji, ji boste morda morali omogočiti dostop do kamere v nastavitvah aplikacije.
-
Preverite svoje nastavitve zasebnosti. V sistemu Windows 10 morate aplikacijam omogočiti dostop do vaše spletne kamere, preden jo lahko zaznajo in uporabijo. Pojdite na Settings > Privacy > Camera in vklopite Allow apps to access your kamera.
Pod to splošno možnostjo boste videli tudi stikala za posamezne aplikacije. Vredno si je vzeti čas in pregledati ta seznam, da omogočite ali onemogočite dostop do spletne kamere za vsako aplikacijo, tako da lahko kamera deluje za želene aplikacije. Potem boste vedeli, katere aplikacije lahko in katere ne morejo vklopiti vaše spletne kamere.
- Preverite nastavitve programske opreme spletne kamere. Nekatere spletne kamere so opremljene s programsko opremo, ki upravlja nastavitve naprave. Aplikacija Lenovo Settings ima na primer nastavitev Privacy Mode, ki popolnoma onemogoči spletno kamero.
-
Preverite povezavo Bluetooth, če uporabljate brezžično spletno kamero. Prepričajte se, da je Bluetooth omogočen v sistemu Windows 10, da ga vaša naprava lahko zazna. To lahko storite tako, da odprete Windows 10 Action Center in kliknete ploščico Bluetooth.
Če želite odpreti akcijski center v sistemu Windows 10, kliknite ikono Notifications v spodnjem desnem kotu opravilne vrstice. Če ima vaša naprava zaslon na dotik, lahko s prstom povlečete navznoter z desne strani zaslona.
-
Preverite, ali je kamera onemogočena v upravitelju naprav Windows 10. Če ga želite znova omogočiti, odprite upravitelja naprav in kliknite puščico na levi strani Cameras, da prikažete vse svoje spletne kamere. Če je na sami ikoni kamere majhna ikona puščice, to pomeni, da je onemogočena. Ponovno ga lahko omogočite tako, da z desno miškino tipko kliknete nanj in kliknete Omogoči
Če želite odpreti upravitelja naprav, ga poiščite v iskalnem polju v opravilni vrstici sistema Windows 10.
- Onemogočite in omogočite spletno kamero v upravitelju naprav. To lahko včasih povzroči, da Windows 10 opazi napravo. Poiščite kamero v upravitelju naprav kot v prejšnjem koraku, z desno miškino tipko kliknite ime kamere in kliknite Onemogoči Nato jo znova kliknite z desno tipko miške in izberite Omogoči Ne kliknite Odstrani
- Posodobite gonilnik spletne kamere. Gonilniki naprav skrbijo za pravilno delovanje in pogosto so potrebne posodobitve za ohranjanje združljivosti z najnovejšo različico sistema Windows. Če želite preveriti nov gonilnik za vašo spletno kamero, znova poiščite svojo spletno kamero v upravitelju naprav, jo kliknite z desno miškino tipko in kliknite Posodobi gonilnik > Samodejno poišči posodobljen gonilnik programska oprema
-
Povrni gonilnik na prejšnjo različico. Občasno nova različica gonilnika negativno vpliva na napravo. Če ga želite vrniti nazaj, poiščite kamero v upravitelju naprav, jo kliknite z desno miškino tipko in kliknite Properties > Driver > Povrni gonilnik > Da
Ko je postopek končan, znova zaženite Windows 10.
- Preverite združljivost z Windows 10. Nekatere spletne kamere so bile izdelane za starejše različice sistema Windows in morda niso združljive z namiznimi računalniki, tablicami ali prenosniki z operacijskim sistemom Windows 10. To lahko preverite tako, da pogledate embalažo ali priročnike, ki ste jih dobili s fotoaparatom. Drugi način je, da ga poiščete v upravitelju naprav, z desno miškino tipko kliknete njegovo ime in kliknete Properties > Driver > Driver Details in na seznamu datotek poiščite datoteko z imenom stream.sys Na žalost, če vidite to datoteko, to pomeni, da je vaša spletna kamera prestara in ni združljiva z Windows 10. Če je temu tako, ne boste imeli druge izbire, kot da kupite novega.
