Neprepoznane omrežne napake v vašem računalniku so še posebej moteče, ker so dovolj nespecifične, da ne podpirajo očitne strategije odpravljanja težav. Vendar je omrežni podsistem sistema Windows 10 dovolj integriran, da se večina neidentificiranih napak odpravi s standardnimi postopki za odpravljanje težav z omrežjem.
Koraki v tem članku veljajo za napravo s sistemom Windows 10, 8 ali 7, ki je povezana z neznanim omrežjem, vendar še vedno ne more dostopati do interneta.
Vzroki za neznane omrežne napake
Windows 10 ima veliko kul funkcij, kot so samodejne posodobitve sistema Windows. Vendar nekatere samodejne posodobitve operacijskega sistema povzročajo težave, namesto da bi jih odpravile.
Ko so popravki nameščeni, spremenijo sistemske datoteke in v nekaterih primerih vplivajo tudi na gonilnike naprav. Če je katera od teh datotek povezana z omrežno kartico v napravi, je to lahko eden od razlogov za napake, kot je neznano omrežje.
Kako razrešiti neznane omrežne napake
Ko odpravljate težavo z brezžično povezavo, lahko katera koli naprava v omrežju prispeva k napaki. Čeprav odpravljanje težav z napravo Windows morda ne bo dovolj, je še vedno najboljši kraj za začetek.
-
Zaženite orodje za odpravljanje težav Windows. Pritisnite Win+I, da odprete nastavitve, nato izberite Posodobitev in varnost > Odpravljanje težav >Internetne povezave . Orodje za odpravljanje težav samodejno preveri pogoste težave in jih odpravi.
Image - Znova zaženite računalnik. Ponovni zagon počisti določene vrednosti pomnilnika in znova inicializira omrežni sistem.
- Znova zaženite usmerjevalnik. Včasih napake pri dostopu do interneta niso povezane z vašo napravo Windows, ampak z vašim usmerjevalnikom. Če znova zaženete in zagotovite, da se usmerjevalnik pravilno zažene, lahko potrdite, kaj bi lahko bil dejanski vir težave.
-
Preverite internetno povezavo. Včasih so krivec motnje ponudnika internetnih storitev. Zlasti v gosto naseljenih stanovanjskih soseskah, ki jih oskrbuje tehnologija digitalnih naročniških linij, se nekateri časi največje dostopnosti, kot so večeri, izkažejo za preveliko privlačnost, ki jo omrežje soseske zmore. Vaš ponudnik internetnih storitev morda ponuja detektor izpadov. Podobno preverite, ali je vaš račun za obračunavanje aktualen. Mnogi ponudniki internetnih storitev zaprejo dostop brez opozorila, ko naberete določeno stanje zapadlosti.
