Varnostno kopiranje iPhona in iPada v iCloud je ključni del varovanja vaših podatkov v primeru okvare ali izgube naprave. Toda uporabniki naprav iOS včasih prejmejo moteče sporočilo, ki pravi: "Zadnje varnostne kopije ni bilo mogoče dokončati." Tukaj je pogled na to, kaj bi lahko povzročilo to težavo in kako jo odpraviti ter znova omogočiti nemoteno delovanje varnostnih kopij iCloud.
Ti koraki za odpravljanje težav veljajo za iCloud Backup za naprave iPhone, iPad in iPod touch.
Vzroki napak pri varnostnem kopiranju iCloud
Različni dejavniki lahko povzročijo napake pri varnostnem kopiranju iCloud, vključno z neujemajočimi se poverilnicami Apple ID, premalo prostora za shranjevanje iCloud, slabo povezavo Wi-Fi in pomanjkanjem fizičnega prostora za shranjevanje v napravi. Ne glede na vzrok, poskusite nekaj preprostih korakov za odpravljanje težav.
Kako popraviti napake pri varnostnem kopiranju iCloud v sistemu iOS
Če prejmete napako »Zadnjega varnostnega kopiranja ni bilo mogoče dokončati«, poskusite s temi koraki za odpravljanje težav, ki segajo od preprostih popravkov do naprednejših prilagoditev.
-
Prepričajte se, da je iCloud Backup omogočen. Mogoče je, da vaša nastavitev iCloud Backup ni pravilno omogočena. Preverite aplikacijo Settings v napravi iOS in se prepričajte, da je iCloud Backup vklopljen.
- Napravo povežite z Wi-Fi in virom napajanja. Naprave iOS izvajajo samodejno varnostno kopiranje iCloud ponoči le, če so naprave povezane z Wi-Fi in virom napajanja. Prepričajte se, da je naprava ponoči priključena v stensko vtičnico in preverite, ali je povezana z Wi-Fi in v dosegu omrežja Wi-Fi.
- Zagotovite, da imate shrambo iCloud. Eden najpogostejših razlogov za neuspešno varnostno kopiranje iCloud je, ker vam je zmanjkalo prostora za shranjevanje iCloud. Apple brezplačno vključuje majhno količino prostora za shranjevanje iCloud, vendar večina uporabnikov sčasoma potrebuje več prostora. Preverite prostor za shranjevanje in ga po potrebi povečajte.
-
Prepričajte se, da ima naprava iOS dovolj prostora za shranjevanje. Ko je lokalni pomnilnik naprave iOS napolnjen do roba, ima težave pri dokončanju osnovnih nalog, kot je varnostno kopiranje naprave v iCloud. Preverite razpoložljivo shrambo naprave in preverite, ali ima vsaj 1 GB prostega prostora. Po potrebi sprostite prostor v napravi.
- Odjavite se iz iCloud in se nato ponovno vpišite. Odjavite se iz svojega računa iCloud in se nato takoj znova vpišite. To lahko včasih odpravi vse dolgotrajne težave z iCloudom.
- Preverite stran s statusom sistema Apple. Če vaša varnostna kopija iCloud ne uspe, je to morda težava pri Applu. Preverite stran s stanjem sistema Apple in se prepričajte, da varnostno kopiranje iCloud nima težav.
-
Stik s podporo Apple iCloud. Če noben drug korak za odpravljanje težav ni rešil napake varnostnega kopiranja iCloud, si oglejte stran za podporo Apple iCloud. Ta stran pokriva različne teme pomoči, ki so na voljo prek podpore po telefonu, klepetu in e-pošti. Obstaja tudi skupnost Apple, kjer lahko pošljete vprašanje in dobite pomoč.
Če imate raje osebno pomoč, se dogovorite za sestanek v Genius Baru v najbližji trgovini Apple Store.
