Če za brskanje po spletu uporabljate Firefox, lahko naletite na naslednje sporočilo o napaki, ko se poskušate povezati s spletnim mestom:
Varna povezava ni uspela. Koda napake: SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG
Ta napaka SSL je običajno težava na strani strežnika, zato glede tega ne morete veliko storiti, vendar morate poskusiti nekaj stvari, da se prepričate, da težava ni na vaši strani.
Informacije v tem članku veljajo za spletni brskalnik Firefox za Windows in Mac.
Kaj povzroča napako SSL_Error_rx_Record_too_long v Firefoxu?
Ta napaka Firefox SSL se pojavi, ko se na spletno mesto povežete z varno povezavo. Običajno se zgodi zaradi težav s tem, kako je bilo konfigurirano potrdilo SSL spletnega mesta, zaradi česar se ne morete povezati z vrati spletnega mesta. Te napake so bile prijavljene pri prijavi na priljubljena spletna mesta, kot so YouTube, Pinterest, OneDrive, Facebook, Gmail, Spotify in Dropbox.
Čeprav je napaka SSL v Firefoxu skoraj vedno posledica spletnih mest, ki imajo težave s svojimi strežniki, obstaja še nekaj drugih možnih vzrokov. Na primer, krivec je lahko vaš protivirusni program ali pa ima vaš proxy strežnik težave.
Kako rešiti napako SSL_Error_rx_Record_too_long v Firefoxu
Poskusite te korake v vrstnem redu, dokler se ne boste mogli povezati s spletnim mestom:
-
Uporabi HTTP. Vnesite URL spletnega mesta kot običajno, vendar zamenjajte https: na začetku s http:. To deluje, ker se HTTPS razlikuje od HTTP. Natančneje, HTTPS pomeni, da je URL varen.
Če se odločite za uporabo različice HTTP spletnega mesta, povezava ni tako varna, zato bodite previdni pri deljenju informacij, ko ste na spletnem mestu brez varnega URL-ja.
-
Uporabi varni način. Za nalaganje Firefoxa v varnem načinu izberite Hamburger Menu > Pomoč > Ponovni zagon z onemogočenimi dodatki ali držite tipko Shift med odpiranjem Firefoxa.
Uporaba varnega načina začasno vrne različico Firefoxa na privzeto temo in zapre vse delujoče dodatke.
-
Počisti predpomnilnik. Če je povezava uspešna v varnem načinu, se vrnite na običajno brskanje in pritisnite Ctrl+Shift+R (v sistemu Windows) ali Command+Shift+R(na Macu), da izbrišete vse zastarele predpomnilniške datoteke, povezane s spletnim mestom. Upajmo, da bi to moralo rešiti težavo.
- Preverite nastavitve proxyja. Napaka SSL se lahko pojavi, če nastavitve proxy brskalnika Firefox niso pravilno sestavljene. Če želite preveriti, ali je temu tako, izberite Hamburger Menu > Možnosti > Network Proxy >Nastavitve Če vaša različica Firefoxa uporablja proxy povezavo, ki ni potrebna, izberite kljukico No Proxy , nato izberite OKza ponovni zagon Firefoxa in posodobitev nastavitev.
- Posodobite brskalnik Firefox. Preverite, ali imate najnovejšo različico Firefoxa, da boste imeli najnovejše varnostne posodobitve.
-
Preverite protivirusno programsko opremo. Prepričajte se, da za to ni kriva vaša protivirusna programska oprema, tako da odprete program in zagotovite, da so vse funkcije, povezane s SSL, onemogočene. Če težave ne odpravite, začasno onemogočite program. Če to deluje, razmislite o zamenjavi z drugim protivirusnim programom, ki ne moti vašega sistema.
- Znova namestite Firefox. Če nič ne pomaga, obnovite brskalnik Firefox na privzete nastavitve. S tem izbrišete vse teme in dodatke, ki ste jih namestili, in običajno odpravite vse težave s povezavo na strani uporabnika.
