Tako kot v primeru nekdanjega izvršnega direktorja Appla Steva Jobsa je e-poštni naslov trenutnega izvršnega direktorja Tima Cooka javen: [email protected]. Tako kot Steve Jobs je tudi Cook znan po tem, da občasno odgovarja na e-pošto Applovih strank.
Želite Timu Cooku poslati pomembno sporočilo?
Opremljeni s Cookovim javnim e-poštnim naslovom, lahko naredite prav to in veste, da bo nekdo – morda sčasoma sam Tim Cook, če vaše sporočilo to upravičuje – prebral vašo e-pošto in morda odgovoril.
Ali bo prebrano moje e-poštno sporočilo Timu Cooku?
Vaša e-pošta bo prebrana. Vendar pa bo prva, ki jo bo videla, najverjetneje oseba v Cookovi pisarni in ne Tim Cook sam.
Tukaj je zgodba iz Reddita:
Nekoč sem Timu Cooku poslal e-pošto o kakovosti glasbe med čakanjem pri Applu. Bila je izjemno nizke kakovosti, zato je optimistična rock pesem zvenela kot čista distorzija in me je res poslabšalo, ker sem bil več kot 20 minut na čakanju zaradi nečesa tako preprostega (iPhone se ni vklopil, potreboval sem popravilo kot v moji državi ni Apple Store=poslati ga moram v drugo državo).
Na moje veliko presenečenje me je naslednji dan poklicala gospa iz Cupertina in povedala, da je od Tima prejela zaskrbljujoče e-poštno sporočilo o ugly distortion hold music med telefoniranjem, da je Tim to sam preizkusil in se strinjal, da je treba nekaj narediti. Zagotovila mi je, da bo glasba na čakanju testirana, da se prepriča, da zveni prijetno na vseh vrstah telefonov in povezav.
Ko sem naslednjič poklical Apple, je bila glasba na čakanju res zelo prijetna.
Ali bom prejel odgovor od Tima Cooka?
Ne smete pričakovati odgovora od samega Cooka. Vendar pa ni nezaslišano. Obstaja več zgodb o tem, kako vsak dan odgovarja na e-pošto strank.
Pomembna e-poštna sporočila se lahko posredujejo njemu osebno.
Business Insider pripoveduje zgodbo o Benu Goldu, blogerju, ki je Cooku napisal sporočilo, v katerem je preprosto pisalo: "Ne bodi Steve Jobs. Bodi Tim Cook."
Tri ure in pol pozneje je Cook odgovoril: "Ne skrbi. To je edina oseba, za katero vem, kako biti."
