Kaj morate vedeti
- Za kupljene knjige: Pojdite na Amazon.com/mycd in izberite Content. Pritisnite tri pike poleg naslova. Pritisnite Vrni za vračilo.
- Za izposojene knjige: Pojdite na Amazon.com/mycd in izberite Content. Poiščite knjigo in pritisnite tri pike (…) > Vrni to knjigo > Da.
Ta članek pojasnjuje, kako vrniti katero koli knjigo Kindle za celotno povračilo, vendar obstajajo nekatere omejitve; Kupnino za knjige Kindle lahko vrnete samo v sedmih dneh od prvega nakupa, kupnino za nakupe pa lahko vrnete na vaš Kindle šele takoj po zaključku transakcije.
Kako vrniti knjigo Kindle za celotno vračilo
Takole lahko zahtevate vračilo kupnine za knjigo Kindle prek Amazon.com:
-
Pomaknite se do Amazon.com/mycd in izberite Content.
Image -
Poiščite knjigo, ki jo želite vrniti, in izberite gumb … levo od naslova.
Image -
Izberite Vrnitev za vračilo.
Image -
Izberite razlog za vračilo, nato izberite Vrnitev za vračilo.
Image -
Ponovite ta postopek, da vrnete morebitne dodatne knjige Kindle, ki ste jih pomotoma kupili ali jih ne želite več.
Vračilo kupnine morate zahtevati v sedmih dneh po nakupu.
Kako preklicati nakup Kindle
Ko kupite e-knjigo pri Amazonu, imate možnost preklicati naročilo ali zahtevati vračilo kupnine. Naročilo lahko prekličete takoj, ne glede na to, ali ste knjigo kupili s svojim Kindlom ali prek Amazon.com, vendar lahko knjige vrnete šele pozneje prek Amazon.com.
Če želite preklicati naročilo na svojem Kindlu, morate to storiti takoj po nakupu. To je uporabno, če ste nakup opravili pomotoma in želite svoj denar nazaj.
Zaslon za potrditev nakupa na vašem Kindlu vam daje možnost, da odprete svojo knjižnico, kjer lahko začnete brati svojo novo knjigo, ali nadaljujete z nakupovanjem. Pod temi velikimi gumbi boste našli manjšo povezavo PREKLIC NAROČILA:
Za takojšnje povračilo nakupa knjige Kindle izberite povezavo PREKLIC NAROČILA. S tem boste knjigo odstranili iz vaše digitalne knjižnice in vaše prvotno plačilo bo povrnjeno.
Če zaprete zaslon za nakup, ni mogoče vrniti kupnine za nakup knjige Kindle na vašem Kindle. Takrat je edini način za pridobitev vračila preko spletne strani Amazon.
Kako vrniti knjigo Kindle, ki ste si jo izposodili
Lastniki Kindle si lahko izposojajo knjige iz lokalne knjižnice, prijateljev in programa Kindle Unlimited. Vsakdo si lahko izposodi od prijatelja, medtem ko je Kindle Unlimited ločena naročniška storitev.
Ko končate knjigo, ki ste si jo izposodili, jo morate vrniti. Če vrnete knjigo, ki ste si jo izposodili od prijatelja, mu omogočite, da jo ponovno prebere ali posodi komu drugemu, medtem ko vam vrnitev knjige v vašo lokalno knjižnico ali Kindle Unlimited omogoča izposojo dodatnih knjig.
Ne glede na to, kje ste si izposodili knjigo Kindle, je postopek vračila vedno enak in uporablja sistem za upravljanje vsebin Amazon.com.
Takole vrnete knjigo Kindle, ki ste si jo izposodili:
-
Pomaknite se do Amazon.com/mycd in izberite Content.
Image -
Poiščite knjigo, ki jo želite vrniti, nato izberite … gumb poleg naslova knjige.
Image -
Izberi Vrni to knjigo.
Image -
Izberi Da.
Image - Ponovite te korake, da vrnete morebitne dodatne knjige, ki ste jih prebrali.
Kdaj Amazon dovoli povračila in vračila?
Obstaja nekaj različnih okoliščin, v katerih lahko vrnete knjigo Kindle:
- Vračilo kupljene knjige za vračilo: Knjigo Kindle lahko vrnete in dobite denar nazaj v nekaterih zelo posebnih okoliščinah.
- Vračanje knjige Kindle, ki ste si jo izposodili pri Amazonu: Ko si izposodite knjigo iz katerega koli Amazonovega izposojevalnega programa, se šteje v vašo omejitev. Ko dosežete omejitev, morate vrniti vsaj eno knjigo, ki ste si jo izposodili, preden si lahko izposodite drugo.
- Vračanje knjige Kindle, ki ste si jo izposodili v knjižnici: Ko s svojim Kindlom izposodite knjigo v vaši lokalni knjižnici, bo sčasoma potekla brez kakršnega koli truda z vaše strani. Če pa ga želite vrniti predčasno, lahko.
- Vračanje knjige Kindle, ki ste si jo izposodili od prijatelja: Ko vam prijatelj posodi knjigo Kindle, se morate spomniti, da jo vrnete, ko končate.
Če želite vrniti knjigo Kindle in vam povrniti celotno kupnino, morate izpolniti nekaj zahtev. Prvi je, da morate zahtevati vračilo kupnine v sedmih dneh po opravljenem nakupu. Drugič, če želite zahtevati vračilo prek Kindla, morate to storiti takoj po nakupu. V nasprotnem primeru boste morali zahtevati vračilo prek spletne strani Amazon.com.
Vračanje izposojenih knjig deluje enako ne glede na to, ali si jih izposodite od prijatelja, lokalne knjižnice ali prek programa Kindle Unlimited. Čeprav so postopki izposoje različni za vsako od teh, vračanje izposojene knjige vedno poteka na enak način.
