Kaj morate vedeti
- Prijavite se in izberite Storitev za stranke > Prebrskaj teme pomoči > Upravljanje vaših naročil > Več o upravljanju vaših naročil.
- Pod Managing Your Account poleg Account Updates izberite Close Your Account. Preberite opozorila in nato izberite Pišite nam za nadaljevanje.
- Pojdi na Zahtevaj svoje podatke > Izberi težavo > Zapri moj račun in izbriši moje podatke. Pokličite ali pošljite e-pošto agentu, da izvede izbris.
Ta članek pojasnjuje, kako trajno izbrisati račun Amazon. Pazljivo premislite o tem dejanju; pri tem boste izgubili zgodovino nakupov, digitalne nakupe, stanja na darilnih karticah in drugo.
Kako zapreti svoj račun Amazon
Preden začnete, se prepričajte, da nimate odprtih naročil, nato sledite spodnjim korakom:
-
Prijavite se v svoj račun Amazon.
Image -
Izberite Storitev za stranke.
Image -
Pod Prebrskaj teme pomoči izberite Upravljanje vaših naročil.
Image -
Izberite Več pri upravljanju vaših naročil.
Image -
Pod Managing Your Account poleg Account Updates izberite Close Your Account.
Image -
Preberite podrobne informacije o posledicah zapiranja računa. Za nadaljevanje izberite Pišite nam.
Image -
Pod Zahtevaj svoje podatke in Izberite težavo, izberite Zapri moj račun in izbriši moje podatkeiz spustnega menija.
Image -
Amazon bo prikazal brezplačno številko, če želite poklicati agenta za pomoč uporabnikom in jim naročiti izbris vašega računa.
Image Priporočljivo je, da pokličete predstavnika Amazonove službe za pomoč strankam, ker se boste lahko pogovorili o prenosu in shranjevanju vaših podatkov, on pa vam lahko odgovori na vsa vprašanja o zaprtju vašega računa.
-
Če želite poslati e-pošto o zaprtju računa, pod Kako želite stopiti v stik z nami? izberite E-pošta.
Image -
V e-poštni obrazec vnesite svoje ime, da potrdite, da želite zapreti svoj račun in izbrisati podatke, nato pa izberite Pošlji e-pošto. Amazon bo odgovoril v 12 urah z dodatnimi informacijami.
Image Ko Amazon zapre vaš račun, boste morali ustvariti nov račun, če želite znova uporabljati storitve Amazon.
Pomembni dejavniki pri zaprtju računa Amazon
Preden zaprete svoj račun Amazon, morate upoštevati nekaj stvari. Zapiranje vašega računa je trajno in pomeni, da ne boste imeli več dostopa do nobene od svojih storitev Amazon.
Upoštevajte, da boste izgubili dostop do zgodovine nakupov in ne boste mogli natisniti računa, če boste kdaj potrebovali dokazilo o nakupu. Če ima vaš račun Audible prijavo v Amazon, boste izgubili dostop do svojega računa.
Ne boste mogli več vrniti nakupa ali zahtevati povračila in izgubili boste vsa preostala stanja na darilnih karticah Amazon. Ne boste si mogli ogledati podatkov o svoji kreditni kartici ali imenika, in če ste aktivni v skupnosti Amazon, bodo vse ocene, objave v razpravah ali fotografije izginile.
Če imate račun AWS (Amazon Web Services), boste izgubili ves dostop do njegovih podatkov, če zaprete svoj račun Amazon. Ne pozabite shraniti in prenesti vse, kar potrebujete.
Amazon Digital Assets
Če ste prek Amazona kupili digitalna sredstva, kot je gradivo Kindle, Amazon Music ali vsebina Amazon App Store, boste po izbrisu računa Amazon izgubili dostop. Amazon Pay ne boste mogli več uporabljati in vsi podatki, shranjeni v računu Amazon Photos, bodo izbrisani.
Ključnega pomena je, da prenesete in shranite vsebino, ki jo želite obdržati, preden zaprete svoj račun Amazon.
Če niste zadovoljni s storitvijo Amazon, kot je Amazon Fresh ali Amazon Prime, razmislite o preklicu, namesto da za vedno zaprete celoten račun Amazon.
