Ključni izsledki
- Vedno več osebnih zabavnih izkušenj izkorišča TikTok za povezovanje s svojimi oboževalci na daljavo.
- Disney Parks in verige restavracij, kot je Chipotle, so dosegli velik uspeh na platformi.
- Za uspeh je potrebno več kot zgolj imeti kanal in ustvarjati videoposnetke, saj se zdi, da je bolj premišljena vsebina, osredotočena na oboževalce, velik del skrivne omake.
Uradno predstavljen novembra lani, kanal Disney Parks TikTok je dosegel skoraj 2 milijona sledilcev in več kot 26 milijonov »všečkov«.
Čeprav ni skrivnost, da parki uživajo ogromno, strastno bazo oboževalcev – in podjetja, ki sodelujejo s potrošniki prek družbenih medijev, niso nič novega – je vrtoglavi uspeh kanala, ki je v celoti posvečen predvsem osebni zabavi, nekoliko presenetljiv.
A zdi se, da je Disney razbil kodo in na daljavo potopil oboževalce v "Najbolj čarobni kraj na Zemlji".
»Oboževalci zabaviščnih parkov družbe W alt Disney Company so izjemno strastni, vendar pogosto obstaja nepovezanost med računi podjetja na družbenih omrežjih in načinom, kako se oboževalci dejansko zbirajo na spletu,« je povedala novinarka tematskih parkov Carlye Wisel v elektronskem intervjuju za Lifewire.
"Sprosten, privlačen ton in lahkotni videoposnetki na TikToku v Disneyjevih parkih so zapolnili to vrzel bolj kot karkoli, čemur sem bil priča doslej."
Skrbno izdelano
Res je, da se videoposnetki na kanalu manj predvajajo kot promocijski oglasi, osredotočeni na prodajo vstopnic in bolj kot pametni vpogledi v zakulisje dogajanja v parkih v danem trenutku.
Wisel pripisuje temu občutljivemu ravnovesju in delu, ki je bilo vloženo v njegovo skrbno oblikovanje, Disneyjev uspeh v vesolju. "Ne morem si predstavljati, koliko dela je potrebno med pandemijo, nič manj, da uskladimo prizadevanja med parki po vsem svetu, da bi TikToks naredili informativne in promovirale parke, vendar to storijo na niansiran in oseben način," je dejala.
"Je zelo pristen in predanost, trud in znanje o platformi tistega, ki ustvarja te videoposnetke, vedno zasije."
Seveda tematski parki niso edina osebna izkušnja, ki oboževalcem omogoča digitalno iskanje rešitev. Restavracije, zlasti velike verige s hitro prehrano, so prav tako zelo uspešne pri zabavanju strank, tudi če ne morejo priti do avtocest.
Mike Haracz, ustvarjalec vsebine in nekdanji glavni kuhar podjetja McDonald's, vidi naraščajoči trend kot veliko zmago za sladokusce vseh vrst.
"Mislim, da je to fantastična ideja," je dejal Haracz v elektronskem intervjuju za Lifewire. »Prednost je v tem, da lahko potrošniki vidijo nove in razburljive elemente menija, izvedo več o sladkih ponudbah in morda celo zadenejo nekaj izjemnega darila. Prav tako lahko izveste več o podjetju, za kaj se zavzemajo in ali so njihovi upravitelji družbenih medijev »eden izmed mi … eden od nas.'"
Okusna vsebina
Haracz, ki navaja tako Chipotle kot Wendy's kot verigi, ki trenutno "rušita" TikTok, prav tako deli Wiselovo mnenje, da preprosto imeti kanal TikTok ni dovolj.
"Vidim, da so številni veliki glavni igralci začeli 'zveneti' kot drug drugemu, kar pomeni, da bo veliko blagovnih znamk posebej sledilo Chipotlejevi knjigi, " je dejal.
Kljub temu Haracz trenutnega trenda ne vidi kot modno muho, s katero bi obdržali stranke med pandemijo, temveč bolj oboževalno platformo, ki še vedno odkriva svojo skrivno omako."Zdaj je nujno, da podjetja uporabljajo te platforme, da pritegnejo svoje občinstvo," je dejal.
"Morate biti vidni, da vas ljudje najdejo in izvedejo o vas. Nihče ne pride v vašo restavracijo, če ne ve, da obstaja. Navdušen sem, ko vidim, kako bodo blagovne znamke uporabljale druge platforme, kot je Twitter Spaces in Clubhouse tudi v prihodnosti."
Torej, če vam življenje preprečuje, da bi se zavrteli na vesoljski gori ali si privoščili najnovejšo norijo po pikantnih piščančjih sendvičih, se lahko obrnete vsaj na TikTok, da nekoliko nasitite apetit po toboganih, quesoju in pomfritu.
