Ključni izsledki
- Apple je po zadnjih poročilih rešil primer ženske, katere fotografije so bile objavljene na spletu, potem ko je svoj telefon odnesla na popravilo.
- Zgodba 21-letnega študenta, katerega fotografije so bile posnete, kaže, da morajo biti uporabniki previdni s svojimi podatki.
- Odjavite se iz vseh računov in aplikacij v telefonu, da zagotovite, da nobena nepooblaščena oseba nima dostopa do teh podatkov, preden izročite telefon, pravijo strokovnjaki.
Strokovnjaki pravijo, da so nedavne novice o študentki, katere intimne fotografije so bile razkrite, potem ko je svoj iPhone poslala v popravilo, opomnik za uporabnike, naj zaklenejo svoje podatke.
Apple je poravnal primer z 21-letno žensko, potem ko je leta 2016 poslal njen iPhone v servis, nato pa ugotovil, da so zaposleni med popravilom naložili osebne nazorne slike in videoposnetke na njen Facebook račun iz telefona postopek. Podjetje naj bi ženski plačalo milijone dolarjev za poravnavo tožbe. To je tveganje, v katerega se soočajo številni ljudje, ko dajo svoje telefone na popravilo.
»Ko predate svoj telefon v popravilo, to ni le naprava, ampak tudi vaša celotna zbirka osebnih podatkov, ki gre zraven,« je dejal strokovnjak za zasebnost Pankaj Srivastava, izvršni direktor in ustanovitelj svetovalnega podjetja PracticalSpeak. v intervjuju po elektronski pošti. "Večina potrošnikov še ne razume, da je varnost prav tako dobra, kolikor je dober njen najšibkejši člen. V tem scenariju ste lahko najšibkejši člen vi kot potrošnik."
Kako tvegana so popravila?
Večina krajev, kamor bi odnesli telefon v popravilo, je poštenih, zato je verjetnost, da bodo vaši osebni podatki prebrani in zlorabljeni, precej majhna, je povedal Attila Tomaschek, raziskovalec na spletnem mestu ProPrivacy intervju po elektronski pošti.
Vedno naredim varnostno kopijo svojih podatkov in nato izbrišem svoje naprave, preden se obrnem na popravilo. S tem odstranite spodbudo za vsakogar, da vohlja naokoli, tudi po naključju.
Vendar še vedno obstaja tista majhna možnost, da svoj telefon nesete nekam, kjer bo nepošten serviser vohljal po podatkih vašega telefona ali jih celo ukradel, zato se res splača biti previden, ko ga vzamete vaš telefon v popravilo, « je dodal Tomaschek.
Zaščita vaših podatkov
Če želite zagotoviti, da boste telefon predali uglednemu serviserju, najprej nekaj raziščite, priporoča Tomaschek. Preverite ocene podjetja na spletu in opazujte spletno mesto podjetja, da vidite, ali je videti profesionalno.
Ko se odločite za storitev popravila, boste morali izvesti ustrezne korake za zaščito telefona.
Najmanj, kar morate storiti, preden svoj telefon predate serviserju, je, da se odjavite iz vseh svojih računov in aplikacij v telefonu, da zagotovite, da nobena nepooblaščena oseba nima dostopa do podatkov v vaših aplikacijah, « je rekel Tomaschek.
Uporabite lahko tudi aplikacijo, ki zaklene določene datoteke, kot so fotografije in sporočila v vašem telefonu, tako da do njih ni mogoče dostopati brez gesla, je dodal. Prepričajte se, da ste odstranili svojo kartico SIM in zunanji pomnilnik, kot je kartica microSD, ki jo morda imate v telefonu in ki shranjuje podatke. Preden telefon predate serviserju, se morate prepričati, da ste ustvarili popolno varnostno kopijo telefona.
"Tako lahko preprosto dokončate ponastavitev na tovarniške nastavitve in v celoti izbrišete telefon, preden ga oddate v popravilo, da zagotovite, da noben občutljiv osebni podatek ne bo dostopen tehniku za popravilo," je dejal Tomasheck.
Apple in Android olajšata varnostno kopiranje in obnovitev vaše naprave, tako da lahko v nekaj minutah popolnoma obnovite telefon v prejšnje stanje iz nedavne varnostne kopije po tem, ko telefon vrnete s servisa.
Čeprav ni nobenega razloga, da bi kdorkoli v servisni delavnici dostopal do vaših osebnih podatkov, v mnogih primerih obstajajo resnične zahteve za odklepanje, da se naprava popravi, je dejal Srivastava. Zaradi tega vas bo večina servisnih delavnic pozvala, da podpišete izjavo o omejitvi odgovornosti, ki zahteva tudi, da odstranite osebne podatke, preden jih predate v popravilo.
"Vedno naredim varnostno kopijo svojih podatkov in nato izbrišem svoje naprave, preden se obrnem na popravilo," je dodal. "S tem odstranite spodbudo za vsakogar, da vohlja naokoli, tudi po naključju."
