Če morate uporabiti Find My iPhone, ste verjetno že v stresni situaciji: vaš iPhone je izgubljen ali ukraden. Stanje se poslabša, če Find My iPhone ne deluje.
Find My iPhone je odlično orodje za iskanje izgubljenih ali ukradenih naprav iPhone in iPod touch. S kombinacijo vgrajenega GPS-a v teh napravah s spletnimi storitvami, ki jih ponuja iCloud, vam Find My iPhone pomaga poiskati vaše naprave na zemljevidu. Še bolje, če je bil vaš iPhone ukraden, vam Find My iPhone omogoča, da jih zaklenete, da svoje podatke zaščitite stran od radovednih oči. Lahko celo na daljavo izbrišete vse podatke iz telefona.
Če pa Find My iPhone ne deluje in ne morete izslediti svoje naprave, poskusite to popraviti s temi nasveti.
Morda ste videli, da obstaja aplikacija Find My iPhone v App Store. Lahko ga prenesete, če želite, vendar to nima nobene zveze s tem, ali je vašo napravo mogoče najti ali ne. Aplikacija vam omogoča sledenje izgubljenim napravam iz katere koli naprave, v kateri je aplikacija nameščena. Lahko je uporabno, če ste na poti in uporabljate prijateljev telefon, da poiščete svojo izgubljeno napravo, vendar ga ni potrebno imeti za delovanje funkcije Find My iPhone.
iCloud ali Find My iPhone nista vklopljena
Najbolj železna zahteva za uporabo storitve Find My iPhone je, da morata biti iCloud in Find My iPhone omogočena v napravi, ki jo morate poiskati pred je izgubljena ali ukradena.
Če te storitve niso vklopljene, ne boste mogli uporabljati spletnega mesta ali aplikacije Find My iPhone, ker storitev ne bo vedela, katero napravo naj išče ali kako vzpostaviti stik z njo.
Zaradi tega je pomembno, da omogočite obe funkciji, ko prvič nastavljate svojo napravo. Tudi če tega takrat niste nastavili, lahko funkcijo Poišči moj iPhone kadar koli nastavite.
iPhone nima napajanja/je izklopljen
V večini primerov lahko Find My iPhone poišče samo naprave, ki so vklopljene ali se napajajo iz baterije. Razlog? Naprava mora biti sposobna komunicirati z mobilnimi omrežji ali omrežji Wi-Fi in pošiljati signale GPS, da lahko pošlje svojo lokacijo aplikaciji Find My iPhone.
Če imate omogočeno funkcijo Find My iPhone, vendar je vaša naprava izklopljena ali je brez napajanja iz baterije, je najbolje, da funkcija Find My iPhone prikaže zadnjo znano lokacijo naprave pred izpadom električne energije. To lokacijo bo prikazal v aplikaciji Find My iPhone ali na spletnem mestu za 24 ur.
Če vaša naprava uporablja iOS 15 ali novejšo različico, jo lahko Find My iPhone še vedno najde, tudi če je izklopljen.
iPhone nima internetne povezave
Find My iPhone zahteva, da se manjkajoča naprava poveže z internetom, da sporoči svojo lokacijo. Če se naprava ne more povezati, ne more povedati, kje je. To je pogosta razlaga, zakaj Find My iPhone ne deluje.
Vaš telefon morda nima internetne povezave, ker je zunaj dosega omrežja Wi-Fi ali mobilnega omrežja. Oseba, ki jo ima, je lahko izklopila te funkcije (tako da je na primer omogočila letalski način prek Nadzornega centra). V tem primeru boste tako kot takrat, ko ni elektrike, videli zadnjo znano lokacijo telefona 24 ur.
SIM kartica je bila odstranjena
Kartica SIM je majhna kartica ob strani (ali zgoraj, pri nekaterih zgodnjih modelih) iPhona, ki identificira vaš telefon vašemu telefonskemu podjetju in omogoča, da se vaš telefon poveže z mobilnimi omrežji. Brez tega se vaš telefon ne more povezati z mobilnim omrežjem in zato ne more komunicirati s funkcijo Find My iPhone.
Če oseba, ki ima vaš iPhone, odstrani kartico SIM, bo vaš telefon v bistvu izginil iz interneta (razen če je povezan z Wi-Fi). Pozitivna stran je, da telefon za uporabo mobilnih telefonskih omrežij potrebuje kartico SIM, tako da bo telefon, tudi če tat vstavi drugo kartico SIM, viden funkciji Find My iPhone naslednjič, ko bo v spletu.
Datum naprave je napačen
Verjemite ali ne, datum, nastavljen na vaši napravi, lahko vpliva na pravilno delovanje storitve Find My iPhone. Ta težava velja za številne storitve Apple (to je na primer pogost vir napak iTunes). Applovi strežniki pričakujejo, da imajo naprave, ki se povezujejo z njimi, točen datum, in če tega nimajo, pride do težav.
Datum vašega iPhona je običajno nastavljen samodejno, a če se iz nekega razloga spremeni, lahko to moti funkcijo Find My iPhone. Da se to ne bi zgodilo, sledite tem korakom:
- Tapnite Nastavitve.
- Tapnite Splošno.
- Tapnite Datum in čas.
- Premaknite drsnik Nastavi samodejno na Vklopljeno/zeleno.
Več o spreminjanju datuma in ure v iPhonu ter številnih posledicah tega početja v Kako spremeniti datum v iPhonu.
Poišči moj iPhone ni na voljo v vaši državi
Storitev Find My iPhone ni na voljo v vseh državah. Podatki zemljevidov morajo biti na voljo za to državo, Apple pa nima dostopa do teh podatkov po vsem svetu.
Če živite v eni od teh držav ali če je vaša naprava izgubljena v eni od teh držav, ji ne bo mogoče slediti na zemljevidu s funkcijo Find My iPhone. Dobra novica je, da so vse druge storitve Find My iPhone, kot sta daljinsko zaklepanje in brisanje podatkov, še vedno na voljo.
Uporabljate napačen Apple ID
To ni najverjetnejša možnost, a če Find My iPhone ne deluje, ko jo potrebujete, in nobena od drugih možnosti ne velja, je vredno preveriti.
Ko se prijavite v Find My iPhone, morate za prijavo uporabiti isti Apple ID, kot ga uporabljate na manjkajočem iPhoneu. Apple sledi napravam z Apple ID-jem in vam omogoča samo sledenje manjkajočim napravam z vašim Apple ID-jem. Možno je, da ste, če uporabljate računalnik ali telefon nekoga drugega za sledenje izgubljenemu iPhonu, tudi prijavljeni v Find My iPhone z njegovim Apple ID-jem, ne da bi se tega zavedali.
Naprava je bila obnovljena (iOS 6 in starejši)
Na iPhonih z operacijskim sistemom iOS 6 in starejšimi so tatovi lahko izbrisali vse podatke in nastavitve iz iPhona, da je ta izginil iz storitve Find My iPhone. To lahko storijo tako, da telefon obnovijo na tovarniške nastavitve, tudi če ima telefon geslo.
Če uporabljate iOS 7 ali novejši, to ne velja več. V iOS 7 zaklepanje aktiviranja preprečuje obnovitev telefona brez gesla, ki je bilo prvotno uporabljeno za aktiviranje. To je še en dober razlog, da vedno nadgradite na najnovejšo različico sistema iOS (če vaša naprava to podpira).
Vaš iPhone uporablja iOS 5 ali starejšega
Dandanes to verjetno ne bo težava za večino ljudi, vendar Find My iPhone zahteva, da naprava uporablja vsaj iOS 5 (ki je izšel jeseni 2011). Ob predpostavki, da vaša naprava lahko uporablja iOS 5 ali novejši, poskrbite, da boste posodobili na najnovejšo različico; ne samo, da boste lahko uporabljali Find My iPhone, dobili boste tudi na stotine drugih ugodnosti, ki prihajajo z novim OS.
Skoraj vsak iPhone, ki je danes še v uporabi, je bil nadgrajen na iOS 11 ali novejšo različico, a če poskušate slediti staremu iPhoneu in ne morete ugotoviti, zakaj ne deluje, je to lahko razlog.
Kot smo že omenili, je iOS 7 prinesel pomembno novo funkcijo, ki tatovom preprečuje, da bi z ukradenim telefonom naredili kar koli koristnega. Ta funkcija, imenovana Activation Lock, zahteva, da uporabnik vnese Apple ID, ki je bil uporabljen za prvotno aktiviranje naprave, da izbriše ali ponovno aktivira napravo. Za tatove, ki ne poznajo vašega uporabniškega imena ali gesla za Apple ID, jim ukradeni iPhone ne koristi. Activation Lock je vgrajen v iOS 7 in novejše; ni ga treba vklopiti.
