Več dejavnikov lahko prepreči, da bi sistem Windows prepoznal vašo prenosno napravo. Če Windows ne prepozna vašega prenosnega predvajalnika glasbe ali katerega koli drugega pripomočka USB, je morda poškodovan ali manjka gonilnik naprave. V tem primeru odpravite težavo tako, da znova namestite ali posodobite gonilnik. Včasih je mogoče težave s povezavo, ki niso povezane z gonilniki, odpraviti z nadgradnjo vdelane programske opreme prenosnika, zlasti na starejših napravah z znanimi težavami.
Prepoznavanje težave
Ko priključite nov predvajalnik MP3 in ga Windows ne prepozna, preverite, ali je predvajalnik MP3 združljiv z različico sistema Windows, nameščeno na vašem računalniku. Te informacije poiščite v dokumentaciji, ki je priložena predvajalniku MP3, ali pa na spletnem mestu proizvajalca poiščite svoj model.
Če je gonilnik združljiv z vašo različico sistema Windows, je težava najverjetneje v gonilniku. Če je vaš predvajalnik MP3 deloval v starejši različici sistema Windows, vendar ne predvaja v najnovejši različici, je gonilnik skoraj zagotovo krivec. Na spletnem mestu proizvajalca preverite morebiten gonilnik. Medtem ko ste tam, preverite, ali obstaja posodobitev vdelane programske opreme, ki bi lahko odpravila to težavo. Če ne, posodobite gonilnik v sistemu Windows.
Preverjanje neznane naprave v sistemu Windows
Preverite lahko tudi, ali je v sistemu Windows neznana naprava, kar je dober pokazatelj, da potrebujete pravilen gonilnik.
-
Desni klik Start, nato na seznamu izberite Device Manager.
Image -
Preglejte seznam naprav. Preverite, ali se prikaže neznana naprava. Neznana naprava ima majhen opozorilni trikotnik, ki prekriva ikono vrste naprave.
Image Prekrivna rdeča ikona označuje, da je naprava pokvarjena ali se ne odziva.
-
Če odkrijete opozorilno ikono, z desno miškino tipko kliknite gonilnik in izberite Posodobi gonilnik, da namestite pravi gonilnik.
Image Morda boste morali namestiti programsko opremo proizvajalca, da zagotovite nalaganje pravilnih gonilnikov.
Posodobite Windows
Prepričajte se, da je vaša različica sistema Windows posodobljena. Če zagotovite, da vaš operacijski sistem ostane posodobljen z aplikacijami in varnostnimi popravki, lahko včasih odpravite težavo z združljivostjo.
-
Izberi Začetek > Nastavitve.
Image -
Izberite Posodobitev in varnost.
Image -
Izberite Preveri posodobitve, da preverite, ali je vaš računalnik s sistemom Windows 10 v celoti popravljen. Če ni, namestite priporočene pakete in po potrebi znova zaženite računalnik.
Image
Poskusite drugačen način USB
Nastavite prenosni predvajalnik za uporabo drugega načina USB, če ga enota podpira:
- Odklopite prenosni računalnik iz računalnika.
- Poglejte v nastavitve prenosnika, da vidite, ali lahko izberete drug način USB, kot je način MTP.
- Znova povežite prenosni računalnik z računalnikom, da vidite, ali je prepoznan.
Tweak USB Power Management
Spremenite možnost upravljanja napajanja USB z upraviteljem naprav:
-
Desni klik Start, nato na seznamu izberite Device Manager.
Image -
Izberite desno puščico ikono poleg Universal Serial Bus Controllers, da odprete seznam.
Image -
Dvokliknite prvi USB Root Hub vnos na seznamu, nato izberite zavihek Power Management.
Image -
Počistite polje ob možnosti Dovoli računalniku, da izklopi to napravo za varčevanje z energijo. Izberite OK.
Image - Ponavljajte 4. korak in 5, dokler ne konfigurirate vseh vnosov korenskega zvezdišča USB.
- Znova zaženite Windows in znova sinhronizirajte svoj prenosnik.
