Zoom je v vse brezplačne račune Zoom Meetings dodal samodejno ustvarjene zaprte podnapise, imenovane Live Transcription, da bi naredil svojo storitev bolj dostopno.
Glede na objavo na spletnem dnevniku Zoom bo Live Transcription zagotavljal podnapise na video sestankih in spletnih seminarjih, kar je funkcija, ki je bila sprva ekskluzivna za plačljive račune. Trenutno so podnapisi samo v angleščini, vendar obstajajo načrti za razširitev v druge jezike v prihodnosti.
Zoom je v članku za podporo zagotovil podrobna navodila o tem, kako omogočiti samodejno omogočene napise. Udeleženci v računu organizacije ne bodo mogli aktivirati napisov s svoje strani, ampak bodo morali prositi skrbnika računa, da jih vklopi.
Udeleženci srečanja lahko prek orodne vrstice srečanja prosijo gostitelja, da omogoči prepis v živo.
Če samodejni napisi ne izpolnjujejo pričakovanj, Zoom podpira ročne napise, ki udeležencu omogočajo, da zagotovi napise v realnem času. Platforma podpira tudi napise iz storitve tretjih oseb prek API-ja Close Captioning Rest.
Live Transcription je bil objavljen februarja kot zaveza Zooma, da naredi svojo platformo bolj dostopno. Zoom ima na svojem spletnem mestu namensko stran, ki navaja številne nedavno dodane funkcije dostopnosti platforme.
Nekatere nove funkcije vključujejo podporo za bralnik zaslona in možnost pripenjanja več videoposnetkov hkrati, da označite glavnega govornika. Zoom svoje uporabnike prosi tudi za povratne informacije, da lahko izboljšajo svojo platformo.
