Kaj morate vedeti
- Odprite Outlook in poiščite sporočilo, povezano s tistim, ki ga iščete.
- Z desno miškino tipko kliknite sporočilo in izberite Poišči sorodno > Sporočila v tem pogovoru.
- Ali z desno miškino tipko kliknite sporočilo in izberite Poišči sorodno > Sporočila pošiljatelja.
Občasno je izmenjava e-pošte dolga in zapletena. Tukaj je opisano, kako uporabljati Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 in Outlook za Microsoft 365 za iskanje izvirne e-pošte in povezanih sporočil.
Kako najti sorodna sporočila z Outlookom
Outlook nudi vgrajeno orodje, ki hitro najde vsa sorodna sporočila glede na pogovor ali pošiljatelja.
- Odprite Outlook in poiščite sporočilo, povezano s tistim, ki ga iščete.
-
Z desno miškino tipko kliknite sporočilo na seznamu sporočil.
Image -
Izberite Poišči sorodno > Sporočila v tem pogovoru. Če želite videti rezultate ene osebe, izberite Poišči sorodno > Sporočila pošiljatelja.
Image - Preglejte iskalno okno, ki vsebuje vsa povezana sporočila, ki jih je našel Outlook.
- Če je e-pošta, ki jo potrebujete, vključena v rezultate iskanja, jo izberite, da jo odprete.
Outlook lahko zbere tudi celotne pogovore iz vseh vaših map.
Iskanje sorodnih sporočil, ki ne delujejo
Če vaše iskanje ne prikaže povezanih sporočil, za katera veste, da obstajajo, odpravite težavo, da odpravite težavo.
Outlook morda ne bo mogel najti sporočila, ker ga je treba posodobiti. Posodobite Microsoft Outlook in poskusite znova. Izvajanje posodobitev je pogosto vse, kar je potrebno za odpravo težave.
Izvedba posodobitve iz katere koli Officeove aplikacije, kot sta Outlook ali MS Word, zagotavlja, da so vsi programi Microsoft Office v vašem računalniku posodobljeni.
Če posodobitev Outlooka ne deluje, onemogočite dodatke. Nekateri dodatki lahko motijo postopek iskanja. Če želite onemogočiti dodatke:
- Pojdi na Datoteka.
-
Izberite Upravljanje dodatkov COM za vse počasne ali onemogočene dodatke, ki vplivajo na delovanje Outlooka. Prepričajte se, da so onemogočeni in zaprite okno.
Image -
Izberite Možnosti v levem podoknu, da odprete pogovorno okno Outlook Options.
Image -
Izberite Dodatki.
Image - Izberite Pojdi, da odprete pogovorno okno Com Add-ins.
-
Počistite vsa potrditvena polja, nato izberite OK.
Image - Če je še odprto, izberite OK, da zaprete pogovorno okno Outlook Options.
- Znova zaženite Outlook in znova poskusite uporabiti sorodno iskanje sporočil. Če deluje pravilno, se vrnite in omogočite vsak dodatek enega za drugim. Nato izvedite iskanje sorodnih sporočil, potem ko je vsako omogočeno, da ugotovite, katero je motilo iskanje.
