Če Gmail naleti na težave pri sinhronizaciji mobilne aplikacije z vašim računom Gmail, morda ne boste mogli izvajati osnovnih e-poštnih funkcij, pošiljati in prejemati e-pošte ter odpirati ali brati novih e-poštnih sporočil. Težave s sinhronizacijo lahko povzročijo tudi počasno delovanje aplikacij. Če želite, da bodo stvari delovale, kot bi morale, ponovno sinhronizirajte svoj račun Gmail.
Navodila v tem članku veljajo za mobilne naprave s sistemom Android 10, 9.0, 8.1 ali 8.0 in naprave Apple z operacijskim sistemom iOS 13, iOS 12, iOS 11 ali iPadOS 13.
Vzroki, da se Gmail ne sinhronizira
Mobilna aplikacija se lahko ustavi sinhronizacijo, ko neka anomalija v prenosu podatkov ustvari napako v zakulisju, ki prepreči delovanje aplikacije, dokler napaka ne izgine. Če napake ni mogoče samodejno odpraviti, se zdi, da visi in ne deluje po pričakovanjih.
Večina napak pri prenosu izvira iz nepričakovanih napak v omrežni povezljivosti ali časovnih omejitev, povezanih s pošiljanjem ali prejemanjem velikih kosov podatkov.
Kako popraviti, da se Gmail v Androidu ne sinhronizira
Najpogostejši vzrok težav pri sinhronizaciji z Gmailom je med glavnim računom in aplikacijo za Android.
Sledite tem korakom za sinhronizacijo Gmaila z napravo Android:
-
Izvedite ročno sinhronizacijo. Odprite aplikacijo Gmail in povlecite z vrha zaslona proti dnu.
Ročno sinhroniziranje Gmaila je priročno, če ga občasno preverjate samo v eni napravi.
- Omogoči samodejno sinhronizacijo Če ne želite ročne sinhronizacije, lahko to avtomatizirate v nastavitvah. Odprite aplikacijo Gmail, tapnite Menu (ikona s tremi vrsticami), nato tapnite NastavitveTapnite ime svojega računa. V razdelku Uporaba podatkov izberite potrditveno polje Sync Gmail.
-
Prepričajte se, da je naprava povezana. Preverite, ali je naprava povezana z omrežjem Wi-Fi ali so mobilni podatki vklopljeni za sinhronizacijo aplikacije Gmail.
Onemogoči način v letalu, če je vklopljen. Način letala izklopi internetne in podatkovne povezave ter prepreči sinhronizacijo Gmaila z mobilnimi napravami.
-
Preverite svoje geslo: Prijavite se v Gmail. Če se prikaže napaka gesla, se aplikacija morda zato ne sinhronizira pravilno. Spremenite geslo za Gmail v obeh napravah.
- Posodobite aplikacijo: Prenos najnovejše različice aplikacije Gmail lahko odpravi težave s sinhronizacijo Gmaila. Pojdite v aplikacijo Gmail v Trgovini Play; če vidite Posodobitev poleg Gmaila, se ga dotaknite. Če vidite Odpri, to pomeni, da uporabljate najnovejšo različico.
-
Počisti podatke aplikacije Gmail in shranjene datoteke Gmail. Čiščenje prostora za shranjevanje lahko odpravi napake z aplikacijami.
Odprite aplikacijo Nastavitve. Tapnite Aplikacije in obvestila ali, v starejših različicah Androida, tapnite Aplikacije. Dotaknite se aplikacije Gmail. Tapnite Shramba in predpomnilnik > Počisti shrambo, nato potrdite dejanje.
V napravah Samsung pojdite na Nastavitve > Aplikacije > Gmail >Dovoljenja > Shramba . Nato tapnite Počisti podatke in potrdite svojo izbiro.
Čiščenje podatkov aplikacije ne bi smelo izbrisati e-pošte ali druge vsebine iz računa Gmail, ampak samo iz lokalne naprave. Če pa imate v tej napravi pomembna e-poštna sporočila, varnostno kopirajte podatke.
- Znova zaženite napravo Android. Včasih je za pravilno delovanje pametnega telefona ali tablice dovolj le ponovni zagon.
Kako popraviti iOS ali iPadOS, da se Gmail ne sinhronizira
Težave s sinhronizacijo z uradno aplikacijo Gmail v sistemu iOS ali iPadOS ali z Gmailom v aplikaciji Mail so nekoliko drugačne. Čeprav veljajo nekateri enaki koraki za odpravljanje težav za Android, je nekaj popravkov specifičnih za naprave Apple.
- Prepričajte se, da je IMAP omogočen. IMAP je tehnologija, ki jo Gmail uporablja za pošiljanje e-pošte s svojega poštnega strežnika v napravo. Privzeto bi moral biti omogočen, če pa se to iz nekega razloga spremeni, ga znova omogočite.
-
Preverite nastavitve potiskanja Če je vaš račun Gmail v aplikaciji iOS Mail nastavljen na ročno sinhronizacijo, bo aplikacija pridobila nova e-poštna sporočila le, ko jo uporabljate, kar lahko upočasni stvari navzdol. Odprite Nastavitve Tapnite Gesla in računi > Pridobi nove podatke > Gmailin izberite Fetch
- Prepričajte se, da je naprava povezana. Preverite, ali so mobilni podatki vklopljeni ali ali je naprava povezana z Wi-Fi.
- Preverite, ali je aplikacija potrebna posodobitev. Včasih čakajoča posodobitev aplikacije moti sinhronizacijo podatkov.
- Znova zaženite iPhone. Ponovni zagon iPhona lahko reši to in številne druge težave.
- Znova namestite aplikacijo Gmail. Izbrišite aplikacijo Gmail iz naprave iOS. Nato pojdite v iOS App Store, poiščite Gmail in znova namestite aplikacijo.
- Izbrišite svoj račun Včasih morate preprosto začeti znova, tako da izbrišete svoj račun in ga znova nastavite. Pojdite na Settings > Passwords & Accounts in tapnite svoj račun Gmail. Dotaknite se Izbriši račun in potrdite s ponovnim dotikom Izbriši račun. Z izbrisom računa ne izbrišete oddaljenih podatkov; samo počisti vse na vašem iPhonu ali iPadu.
