Kaj morate vedeti
- Pojdite na forum za pomoč za Gmail in napišite svojo objavo. Googlovo osebje in drugi uporabniki lahko nato javno odgovorijo.
- V Gmailu izberite ikono Pomoč (?) v zgornjem desnem kotu, nato izberite Pošlji povratne informacije.
- Če želite dodati posnetek zaslona Gmail seje, izberite Vključi posnetek zaslona > Kliknite, da označite ali skrijete informacije.
Ta članek ponuja nekaj načinov, kako lahko z Googlom delite povratne informacije, da pomagate pri oblikovanju prihajajočih izdelkov in ponudite predloge za izboljšave. Čeprav podjetje ne more odgovoriti posamično na vsako povratno informacijo, pozdravlja vaše predloge.
Kako predlagati funkcijo ali izboljšavo za Gmail
Uporabite enega od dveh načinov za stik z Googlom glede Gmaila:
- Uporabite forum za pomoč za Gmail: Če ne najdete rešitve v razdelkih s pomočjo za Gmail, izvedite iskanje na forumu za pomoč za Gmail. Niste našli odgovora? Napišite svojo objavo. Ta praksa je uporabna, ker drugim uporabnikom omogoča, da pretehtajo predlog ali težavo, moderira pa jo Googlovo osebje.
- Uporabite funkcijo Pošlji povratne informacije: Če želite, da so vaši komentarji zasebni ali morate dati v skupno rabo posnetek zaslona tega, kar vidite v mapi »Prejeto«, pošljite povratne informacije neposredno Googlu od znotraj Gmail. Ta možnost se prikaže na dnu glavnega pogovornega okna za pomoč v internetnih brskalnikih in je možnost v mobilnih aplikacijah Gmail.
Kako poslati povratne informacije iz Gmaila
Če želite poslati povratne informacije o Gmailu med uporabo v spletnem brskalniku, začnite z ikono za nastavitve:
-
Izberite ikono Pomoč (?) v zgornjem desnem kotu Gmaila.
Image -
Izberi Pošlji povratne informacije.
Image -
V oknu Pošlji povratne informacije vnesite svoje komentarje v zgornjo polovico polja. Spodnja polovica prikazuje posnetek zaslona vaše aktivne Gmail seje. Izberite ali počistite potrditveno polje Vključi posnetek zaslona glede na vaše potrebe.
Image -
Če želite spremeniti posnetek zaslona, izberite Kliknite, da označite ali skrijete informacije To odpre posnetek zaslona v celozaslonskem načinu in prikaže par orodij v plavajoči orodni vrstici. Rumeno orodje nariše rumeno prazno polje; črno orodje nariše črno zapolnjeno polje. Z rumeno označeno gradivo je namenjeno Googlovim inženirjem, medtem ko zatemnjeno gradivo predstavlja osebne podatke, ki jih ne želite poslati Googlu. Ko končate, kliknite Končano.
Image - Kliknite Pošlji, da pošljete posnetek zaslona (če ste ga dodali) in svoje komentarje Googlu.
Gmail ostaja na voljo v več mobilnih aplikacijah. Če namestite Googlovo uradno različico, meni z nastavitvami ponuja možnost povratne informacije z enim klikom. Vendar, če uporabljate Gmail prek poštne aplikacije, ki ni Googlova, ne morete dostopati do te funkcije in morate za pošiljanje komentarjev ali težav uporabiti različico brskalnika.
