Če se vam zdi, da pogrešate pomembno e-pošto, ki ste jo iskali, ali sploh ne prejemate nobenega sporočila, je lahko velika težava, če vaš nabiralnik Yahoo Mail preneha delovati, kot bi moral. Vaš račun lahko preneha prejemati e-pošto kadar koli in iz več razlogov. Tukaj je nekaj stvari, ki jih morate poskusiti, ko Yahoo Mail ne prejema e-pošte.
Vzroki za težave z dostavo Yahoo Mail
Odvisno od tega, kako se težava pojavi, lahko Yahoo Mail ne deluje več stvari. Na splošno pa so glavni vzroki:
- Težave z računom
- Sistemske motnje
- Uporabniška napaka
Nekateri od teh vzrokov imajo neposredne rešitve, medtem ko boste za druge morda morali počakati, da se sistem uredi.
Yahoo Mail vas ne pusti prijavljenega, da zaščiti vaš račun pred radovednimi očmi.
Kako popraviti, ko Yahoo Mail ne prejema e-pošte
Te rešitve bi morale veljati za vse različice Yahoo Mail, ki se izvajajo v spletu ali mobilnih napravah.
-
Preverite mapo z vsiljeno pošto. Yahoojev samodejni filter za množično pošiljanje dostojno poskrbi, da neželena e-poštna sporočila ne pridejo v vaš nabiralnik, vendar občasno povzroči napake. Preverite mapo z neželeno pošto in preverite, ali so se e-poštna sporočila, ki jih pričakujete, pomotoma znašla tam.
Če v množični mapi najdete e-poštna sporočila, ki niso neželena pošta, obvezno dodajte pošiljatelje na seznam varnih, da zagotovite, da bodo njihova sporočila v prihodnje dobro prešla.
-
Oglejte si svoje filtre. Yahoo Mail vključuje funkcijo, ki vam pomaga samodejno razvrstiti sporočila takoj, ko prispejo. To je priročna funkcija, vendar je tako kot pri neželeni pošti možno, da bi filter, ki ga nastavite, zagrabil e-poštna sporočila, za katera tega ne bi nameravali.
Preden prebrskate vse svoje mape, preverite razdelek Filtri v nastavitvah Yahoo Mail. To vam bo pomagalo prepoznati in natančno prilagoditi pravila, ki ste jih nastavili, če obstajajo težave. Prav tako lahko preverite svoje filtre, da vidite, katere mape uporabljajo za zoženje iskanja.
-
Poiščite naslov »Odgovori«. Ena od funkcij Yahoo Mail vam omogoča, da določite drug e-poštni naslov, na katerega naj vaši prejemniki odgovorijo. Če ga nastavite, njihovi odgovori ne bodo šli v vaš nabiralnik Yahoo, tudi če ste jih poslali iz tega računa. V nastavitvah preverite razdelek »Nabiralniki« in se prepričajte, da so vsa vaša sporočila poslana tja, kamor želite.
Če imate aktiven naslov za odgovor, preverite ta račun za manjkajočo e-pošto.
-
Preverite svoj seznam blokiranih naslovov. Možno je, da je eden od razlogov, zakaj ne prejemate e-poštnih sporočil od določenega prejemnika, ta, da ste blokirali njihov naslov, namerno ali nenamerno. Če želite preveriti blokirana e-poštna sporočila, pojdite v razdelek Varnost in zasebnost v nastavitvah.
Yahoo Mail blokirane e-poštne naslove razporedi po abecedi.
-
Pošljite si e-pošto. Tudi če lahko dostopate do svojega računa Yahoo Mail, to ne pomeni, da storitev deluje pravilno. Eden od načinov, da preverite, ali sistem dostave deluje, je, da pošljete e-pošto na svoj račun in preverite, ali pride v mapo »Prejeto«.
Če je s platformo kaj narobe, boste morda prejeli sporočilo z določeno kodo napake, ki jo lahko poiščete, da dobite več predstave o tem, kaj se dogaja.
-
Odjavite se in se znova prijavite. Če uporabljate mobilno aplikacijo Yahoo Mail v sistemu Android ali iPhone, lahko izgubite povezavo med njo in svojim računom. Odjava in ponovna prijava lahko pomaga pri ponovni vzpostavitvi povezave.
Tudi če do Yahooja dostopate prek spleta, je ta tehnika še vedno uporabna.
- Ponastavite brskalnik. Možno je, da lahko podatki in piškotki, ki ste jih nabrali med brskanjem, vplivajo na obnašanje spletnih mest, vključno z Yahoojem. Poskusite najprej zapreti in znova zagnati, in če še vedno ne deluje, lahko preprosto ponastavite Chrome ali obnovite Safari.
-
Poskusite drugo platformo Yahoo Mail. Če na spletnem mestu na primer ne prejemate e-poštnih sporočil, poskusite do njega dostopati prek namenskega poštnega odjemalca v telefonu ali uradne aplikacije Yahoo Mail.
Poskusite lahko tudi z drugim spletnim brskalnikom.
-
Prepričajte se, da je vse posodobljeno. Yahoo Mail posodablja v zakulisju, tako da ni nujno, da veste, kdaj je na voljo nova različica. Nekatere spremembe lahko pomenijo, da platforma ne bo delovala v trenutni različici brskalnika ali aplikacije, ki ste jo namestili, zato preverite, ali so na voljo posodobitve, in preverite, ali to pomaga pri težavi.
- Stik z Yahoojem. Če nobena od teh rešitev ne deluje, se obrnite na podporo Yahooja, da vas bo predstavnik lahko vodil skozi dodatne korake za odpravljanje težav.
FAQ
Kako izbrišem svoj e-poštni račun Yahoo?
Pojdite na stran Yahoo Delete My Account in vnesite svoje uporabniško ime. Sledite navodilom za deaktivacijo računa Yahoo.
Kako obnovim geslo za svojo e-pošto Yahoo brez telefonske številke ali nadomestnega e-poštnega naslova?
Morali se boste obrniti na strokovnjaka za Yahoo, ki vam bo pomagal obnoviti geslo za vašo e-pošto za Yahoo. To storite tako, da izberete Pozabljeno geslo in izberete, kako želite preveriti svoj račun. Strokovnjak vas bo kontaktiral z nadaljnjimi navodili.
