Kaj morate vedeti
- Prijavite se v svoj račun Snapchat v aplikaciji s svojim uporabniškim imenom (ne e-pošto) in geslom.
- Tapnite Da > OK na naslednjih sporočilih, da sprožite Snapchat za dokončanje postopka ponovne aktivacije.
- Če ste svoj račun potrdili po e-pošti, boste prejeli e-poštno sporočilo, ko bo vaš račun spet aktiven.
Ta članek opisuje, kako znova aktivirati svoj račun Snapchat v 30 dneh po izbrisu. Koraki so enaki ne glede na to, ali uporabljate Android ali iOS.
Kako znova aktivirati svoj račun Snapchat
Snapchat ima posebno spletno stran na Snapchat.com, kjer lahko izbrišete svoj račun Snapchat. Ko vnesete svoje poverilnice za potrditev izbrisa računa, bo Snapchat začasno deaktiviral vaš račun za 30 dni.
V teh 30 dneh se lahko odločite, da znova aktivirate svoj račun, če si premislite, da bi ga izbrisali. Po 30 dneh pa bo Snapchat trajno izbrisal vaš račun.
Ponovno aktivirajte Snapchat z mobilno aplikacijo
Sledite tem navodilom, da znova aktivirate svoj račun Snapchat iz aplikacije Snapchat v napravi iOS ali Android.
- Odprite Snapchat in tapnite Prijava.
-
Vnesite svoje uporabniško ime in geslo, nato tapnite Prijava.
Če ste deaktivirali svoj račun Snapchat, se lahko prijavite samo s svojim uporabniškim imenom in geslom, ne pa z e-pošto.
-
Videli boste sporočilo, da je vaš račun trenutno deaktiviran. Tapnite Da, da ga znova aktivirate.
Image - Videli boste sporočilo, da počakate nekaj trenutkov, da se vaš račun ponovno aktivira. Tapnite OK.
-
Prejeli boste e-poštno sporočilo, da je bil vaš račun ponovno aktiviran. Prijavite se v svoj račun in znova dostopajte do Snapchata.
Image
Čakanje na ponovno aktiviranje vašega računa Snapchat
Po Snapchatu lahko traja do 24 ur, da se račun ponovno aktivira. Računi, pri katerih je treba obnoviti veliko podatkov (vključno s prijatelji, pogovori, shranjenimi klepeti, spomini in drugim), lahko trajajo najdlje, da se ponovno aktivirajo.
Če ste predložili svoj račun za izbris in ga poskusili znova aktivirati kmalu zatem, Snapchat morda ni dokončal postopka deaktivacije, preden ste poskusili znova aktivirati. Če ste potrdili svoj e-poštni naslov, bi morali prejeti e-poštno sporočilo s potrditvijo izbrisa/deaktivacije.
Če se po več kot 24 urah čakanja še vedno ne morete prijaviti v svoj račun Snapchat, preizkusite te nasvete za odpravljanje težav pri Snapchatu ali se obrnite na službo za pomoč strankam Snapchat, da njihova skupina za podporo preuči težavo za ti.
