Če imate veliko težav s svojim Surface Pro, Surface Go, Surface Laptop ali Surface Book, je morda rešitev ponastavitev na tovarniške nastavitve.
Ponastavitev naprave na tovarniške nastavitve, imenovana tudi trda ponastavitev, odstrani vse uporabniške podatke in v bistvu povrne napravo v stanje, v katerem je bila, ko ste jo prvič prejeli. Ponastavitev naprave Surface Pro ali druge naprave Windows 10 je pomembna odločitev in je ne smete zamenjevati z možnostjo ponovnega zagona v meniju Start, ki samo izklopi in znova vklopi vaš računalnik.
Ponastavitev na tovarniške nastavitve lahko uporabite za odpravljanje večjih tehničnih težav na napravi Surface ali za odstranitev vseh vaših podatkov, da jih lahko prodate ali daste komu drugemu v uporabo. Tukaj je vse, kar morate vedeti o strojni ponastavitvi na Surface Pro.
Kaj se zgodi med ponastavitvijo Surface na tovarniške nastavitve?
Vsi sodobni računalniki Surface, od Surface Pro do Surface Laptop, so dobavljeni s prednameščenim operacijskim sistemom Windows 10. Pri izvajanju ponastavitve na površini z operacijskim sistemom Windows 10 se bo zgodilo naslednje:
- Vse vaše datoteke bodo izbrisane.
- Vse aplikacije bodo odstranjene.
- Vsi nameščeni gonilniki bodo izbrisani.
- Spremembe, ki ste jih naredili v sistemskih nastavitvah, kot so nastavitve svetlosti sistema Windows 10, bodo ponastavljene.
Spodnja vrstica
Ponastavitev vaše naprave Windows velja za zadnjo možnost. Številne težave, povezane z napravo Surface, je pogosto mogoče rešiti s preprostim ponovnim zagonom ali posodobitvijo operacijskega sistema in aplikacij na najnovejše različice. Vredno je preizkusiti te in vse druge možne rešitve, preden izvedete ponastavitev.
Stvari, ki jih morate narediti, preden ponastavite svojo površino
Ponastavitev naprave Surface je pomembno dejanje, ki v bistvu izbriše vašo celotno prisotnost iz naprave; pomembno je, da ste ustrezno pripravljeni, preden začnete postopek ponastavitve.
- Varnostne kopije datotek: V večini primerov ponastavitve bodo vse vaše datoteke izbrisane, zato se prepričajte, da ste vse, kar želite obdržati, kopirali v zunanjo napravo za shranjevanje. Windows 10 ponuja možnost ponastavitve, ki trdi, da hrani osebne datoteke, vendar je dobro, da za vsak slučaj varnostno kopirate vse.
- Storitve v oblaku: če uporabljate storitev v oblaku, kot je OneDrive ali Google Drive, se prepričajte, da je vaša naprava Surface povezana z internetom in da je pravilno sinhronizirala vse vaše datoteke. Ko je ponastavitev končana, se lahko prijavite v svoje račune v oblaku in vse vaše datoteke bi se morale znova sinhronizirati z vašo napravo Windows.
- Drugi uporabniki sistema Windows 10: Če vaš računalnik z operacijskim sistemom Windows 10 uporablja več uporabnikov, jih obvestite o ponastavitvi in se prepričajte, da so varnostno kopirali tudi vse svoje podatke.
- Priključite svojo napravo Windows: To je izjemno pomembno. Če se baterija naprave izprazni med postopkom ponastavitve, lahko pride do večjih napak ali celo do poškodbe datoteke.
Kako ponastaviti Surface Pro, knjigo ali prenosni računalnik na tovarniške nastavitve
Zdaj, ko veste, na kaj vpliva ponastavitev na tovarniške nastavitve, in ste sistem pripravili na postopek, je čas, da dejansko izvedete ponastavitev.
- Izberite majhno kvadratno ikono v spodnjem desnem kotu zaslona, da odprete Windows 10 Action Center. Druga možnost je, da s prstom povlečete z desne strani zaslona, da odprete Action Center.
- Izberite Vse nastavitve, da odprete aplikacijo Nastavitve.
- Ko se odpre aplikacija Nastavitve, izberite Posodobitev in varnost.
- V meniju na levi izberite Recovery.
- Na naslednjem zaslonu pod razdelkom Ponastavi ta računalnik izberite gumb Začni.
-
Na voljo vam bosta dve možnosti: Obdrži moje datoteke in Odstrani vse. Oba bosta izvedla ponastavitev na tovarniške nastavitve in izbrisala vaše aplikacije in nastavitve.
Ohrani moje datoteke bo obdržal vaše osebne datoteke na vaši površini, medtem ko jih bo Odstrani vse izbrisal skupaj z aplikacijami in nastavitvami.
-
Če imate na napravi Surface več kot en pogon, boste pozvani, ali želite ponastaviti samo glavni pogon, na katerem je nameščen Windows 10, ali vse povezane pogone.
Izberite bodisi Samo pogon, kjer je nameščen Windows ali Vsi pogoni, da nadaljujete.
Če te možnosti ne vidite, je to zato, ker ima vaša naprava Surface samo en pogon. To je povsem v redu in lahko nadaljujete z naslednjim korakom.
-
Izberite Samo odstrani moje datoteke ali Odstrani datoteke in očisti pogon. Obe možnosti bosta ponastavili vašo napravo Surface z brisanjem vaših datotek (če ste bili izbrani prej), aplikacij in nastavitev.
Samo odstrani moje datoteke je najhitrejša možnost in je priporočljiva, če nameravate sami še naprej uporabljati napravo Surface.
Odstranjevanje datotek in čiščenje pogona traja dlje, vendar nekdo drug težje obnovi vaše osebne datoteke, če dajete svojo napravo Surface ali jo prodajate.
-
Končno se vam bo prikazal zaslon s povzetkom vseh vaših nastavitev ponastavitve, izbranih v prejšnjih korakih.
Izberite Obnovi, da začnete postopek ponastavitve, ali cancel, da začnete znova od začetka in izberete druge nastavitve.
- Vaša naprava Surface bo zdaj začela postopek ponastavitve. Ko bo pripravljen, se bo vaš računalnik znova zagnal kot popolnoma nova naprava s sistemom Windows 10.
Če se ne morete prijaviti v svoj računalnik Surface z zaslona za vpis v sistem Windows 10, lahko še vedno aktivirate zgornji način ponastavitve. Na zaslonu za prijavo pridržite tipko Shift, medtem ko izberete možnost Restart. Vaša naprava Surface se bo nato znova zagnala in prikazal se vam bo nov zaslon z možnostjo za Troubleshoot Izberite ga in nato izberite Reset this PC za začetek ponastavitev.
Kako ponastaviti površino Windows 8 na tovarniške nastavitve
Če imate slučajno lastnik starejšega modela Surface, ki poganja operacijski sistem Windows 8 ali Windows 8.1, lahko še vedno izvedete ponastavitev tako, da naredite naslednje.
Ponastavitev se v sistemih Windows 8 in 8.1 imenuje osvežitev.
- Odprite aplikacijo Nastavitve tako, da s prstom povlečete z desne strani zaslona navznoter, nato tapnite ikono Nastavitve.
- Pojdi na Spremeni nastavitve računalnika > Posodobitev in obnovitev > Obnovitev.
-
Tapnite Začnite gumb pod Osvežite svoj računalnik, ne da bi to vplivalo na vaše datoteke ali Odstranite vse in znova namestite Windows.
Prva možnost je enaka možnosti ponastavitve sistema Windows 10 in ohrani vaše osebne datoteke, vendar odstrani vse aplikacije ali nastavitve, ki ste jih spremenili.
Druga je enaka trdi ponastavitvi sistema Windows 10 na tovarniške nastavitve in odstrani vse iz naprave.
- Vaša naprava bo zdaj začela postopek osveževanja. Ko boste dokončali, boste imeli nekaj, kar se vam bo zdelo kot povsem nov Windows 8 Surface!
