Med pomnjenjem gesla za Netflix in odločanjem, kdo ima dostop do njega, lahko postane upravljanje računa Netflix frustrirajuće. Vsakdo z znanjem in dostopom do računa Netflix lahko zaklene primarnega naročnika iz svojega računa. Netflix ima odzivne varnostne funkcije in koristne storitve za stranke, ki uporabnikom pomagajo ohranjati varnost računov, tudi če gre le za spremembo gesla za Netflix.
Kako spremeniti geslo za Netflix iz spletnega brskalnika
To je najbolj neposreden način za dostop do kontrolnikov vašega računa Netflix in spreminjanje gesla. Imeli boste popolno tipkovnico in več nadzora pri navigaciji.
Obstaja zelo preprost način, da pridete do zaslona Spremeni geslo na mobilni napravi in namizju. Samo odprite to povezavo:
- Odprite spletni brskalnik in se pomaknite do Netflix.com.
- Prijavite se v svoj račun Netflix.
-
Na zaslonu knjižnice Netflix, ki vam omogoča brskanje po vsebini za ogled, izberite svojo ikono profila v zgornjem desnem kotu okna.
Image -
V spustnem meniju izberite Račun.
Image -
Na strani Račun pojdite na razdelek Članstvo in obračunavanje in izberite Spremeni geslo.
Image -
Na strani Spremeni geslo vnesite svoje trenutno geslo, da potrdite, da ste to vi. Nato dvakrat vnesite novo geslo. Ko končate, izberite Shrani, da spremenite geslo.
Image
Kako spremeniti geslo za Netflix iz mobilnega telefona
Če Netflix uporabljate samo v mobilni napravi, lahko spremenite geslo v telefonu ali tabličnem računalniku s sistemom Android ali iOS.
- Odprite aplikacijo Netflix.
- Na glavnem zaslonu tapnite Več (nahaja se v spodnjem desnem kotu zaslona). Ikona je tri zložene vrstice.
- Na zaslonu Več izberite Račun s seznama pod vašimi profilnimi slikami.
- Aplikacija Netflix se odpre na strani vašega računa. Proti vrhu strani poiščite in izberite Spremeni geslo.
- Vnesite svoje trenutno geslo skupaj z novim geslom. Preverite novo geslo, nato izberite Shrani, ko končate.
Kako spremeniti geslo za Netflix iz starejših in nepodprtih mobilnih naprav
Obstajata dve aplikaciji Netflix za mobilne naprave, ker Netflix podpira samo trenutne naprave, ki niso bile spremenjene ali rootane. Če je bila vaša naprava spremenjena ali je zunaj okna podpore, verjetno uporabljate nepodprto poluradno aplikacijo Netflix, ki je v bistvu portal do spletnega mesta Netflix. Še vedno lahko spremenite svoje geslo in je podobno različici brskalnika.
- Odprite aplikacijo Netflix.
- Tapnite ikono menija v zgornjem levem kotu zaslona, ki jo predstavljajo tri zložene vrstice.
- Meni zdrsne s strani zaslona. Pomaknite se na dno.
-
Izberite Račun v meniju.
Image - Na zaslonu računa Netflix poglejte nasproti svojega e-poštnega naslova in tapnite Spremeni geslo.
-
Na naslednjem zaslonu vnesite svoje trenutno geslo in dvakrat novo geslo. Ko ste prepričani o spremembi, tapnite Shrani, da posodobite geslo.
Image
Prijava v Netflix iz neznane naprave (kot je na novo kupljen računalnik, tablica ali pametni telefon) takoj pošlje obvestilo na e-pošto primarnega naročnika. To obvestilo vsebuje podrobnosti o prijavi, vključno z lokacijo in vrsto naprave, uporabljene za prijavo. Če je ta dostop pooblaščen, lahko e-pošto prezrete. Če ne, lahko storite več korakov.
Kako nekoga izgnati iz računa Netflix
Obstaja možnost, da zahtevate, da se vse naprave znova prijavijo z novim geslom. Če ne želite deliti novega gesla za Netflix, izberite to možnost. To odjavi vse povezane naprave iz računa Netflix in samo tiste z novim geslom se lahko prijavijo nazaj.
Če spremenite geslo in se pozneje odločite za omejitev dostopa do računa, je v nastavitvah računa na voljo možnost odjave iz vseh naprav, s čimer bodo drugi uporabniki odjavljeni iz računa Netflix. Iz vljudnosti lahko vi, kot primarni naročnik, opozorite druge uporabnike, da ne želite več deliti gesla za Netflix.
Kaj storiti, če v vaš račun Netflix vdrejo
Če nekdo poskuša dostopati do računa Netflix na podli način, boste prejeli e-poštno obvestilo o dejavnosti in navodila, kaj storiti naprej.
Te možnosti vključujejo spremembo gesla za Netflix ali e-poštnega naslova, povezanega z računom. Netflix priporoča, da to storite prek Potrebujete pomoč? možnost na strani za prijavo.
Uporaba te metode za nastavitev novega gesla zahteva e-poštni naslov ali telefonsko številko, da lahko nadaljnja navodila pošljete po e-pošti, SMS-u ali telefonskem klicu. Obnovitev e-poštnega naslova zahteva ime in priimek primarnega naročnika ter kreditno ali debetno kartico, povezano z računom.
Kaj storiti, če vas vržejo iz računa Netflix
Če nepooblaščen uporabnik dostopa do računa Netflix in spremeni geslo, lahko primarni naročnik obišče center za pomoč Netflix ali pokliče službo za pomoč strankam prek številke, navedene v opozorilnem e-poštnem sporočilu.
Predstavnik službe za stranke naročniku postavi več vprašanj za potrditev računa in lahko na daljavo spremeni račun. Te spremembe vključujejo posodobitev gesla in e-poštnega naslova, povezanega z računom. Služba za stranke lahko posreduje tudi podrobnosti o vdoru, vključno z lokacijo, s katere izvira, in vrsto naprave, ki je bila uporabljena.
Predstavnik službe za pomoč strankam lahko priporoči spremembo e-poštnega naslova, povezanega z računom, saj bi lahko vsiljivec znova spremenil geslo z dostopom do izvirnega e-poštnega naslova.
Drugi nasveti za geslo za Netflix
Ko so vse težave odpravljene, primarni naročnik prejme e-poštno sporočilo s pregledom težave in drugo povezavo do centra za pomoč Netflix s članki o tem, kako zaščititi račun Netflix.
Netflix priporoča, da obdržite edinstveno geslo za račun in ga občasno spremenite. Netflix predlaga geslo, dolgo vsaj osem znakov, z mešanico velikih in malih črk, številk in simbolov ter brez besed iz slovarja, imen ali osebnih podatkov.
