Kako odpraviti napako pri predvajanju Hulu

2024 Avtor: Abigail Brown | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 07:00

Ko Hulu preneha delovati, sporočila o napakah niso vedno tako koristna. Eno najpogostejših sporočil o napaki preprosto nakazuje, da je prišlo do napake pri predvajanju. To sporočilo je najpogosteje vidno na pretočnih napravah, kot so Roku, Amazon Fire TV in Fire Stick, konzolah, kot sta Xbox in PlayStation, ter pametnih televizorjih Vizio, LG in drugih.

V nekaterih primerih vam Hulu ponudi kodo napake, ki vam lahko pomaga določiti težavo. Ko se to ne zgodi in je vse, kar vidite, sporočilo o napaki pri predvajanju, morate začeti z osnovami, kot je preverjanje internetne povezave, in od tam nadaljevati.

Odpravljanje težav s predvajanjem Hulu zahteva različne korake za vsako napravo, iz katere pretakate. Ta priročnik opisuje, kako to storiti na PS4, PS3, Xbox One, Xbox 360, Wii U, Nintendo Switch, Roku, Amazon Fire TV, Apple TV, Vizio TV in napravah LG.

Kaj povzroča napake pri predvajanju Hulu?

Napake pri predvajanju Hulu nastanejo, ko aplikacija v vaši napravi ne more komunicirati s strežniki Hulu ali strežniki Hulu ne morejo zagotoviti video toka.

Napake pri predvajanju Hulu so običajno posledica težav z vašo napravo, programsko opremo ali domačim omrežjem in jih lahko odpravite tako, da sledite spodnjim navodilom. Težave, vključno z nesinhroniziranim zvokom Hulu, medpomnjenjem videa ali popolno brez predvajanja.

V drugih primerih so napake pri predvajanju Hulu posledica težav na strani Hulu. To pomeni, da če opazite napako pri predvajanju, ko poskušate gledati videoposnetek Hulu, in se na vaši strani vse preveri v redu, ima Hulu morda težavo.

Ko napako pri predvajanju povzroči težava s samim Hulujem, lahko vse, kar lahko storite, je, da jih obvestite o težavi in nato počakate, da odpravijo težavo.

Če želite izključiti težave, ki jih dejansko lahko odpravite sami, so tukaj stvari, ki jih lahko storite, ko na vaši napravi za pretakanje naletite na napako predvajanja Hulu:

1. Preverite, ali je vaša internetna povezava dovolj hitra za pretakanje.

   • Videoposnetki Hulu lahko zatikajo, medpomnijo ali se sploh ne predvajajo, če vaša internetna hitrost pade prenizko. Počasen internet lahko povzroči tudi, da zvok Hulu ni sinhroniziran.
   • Navadni videoposnetki Hulu zahtevajo 3,0 Mb/s.
   • Hulu s televizijo v živo zahteva 8,0 Mbps.
   • Če niste prepričani, kako hiter je vaš internet, si oglejte naš vodnik za testiranje hitrosti interneta.

2. Znova zaženite napravo in omrežno opremo.

   • Popolnoma zaustavite, izklopite in odklopite svojo pretočno napravo in omrežno opremo.
   • Opremo pustite izklopljeno približno eno minuto.
   • Znova priključite svojo opremo, jo vklopite in preverite, ali napaka pri predvajanju Hulu še vedno obstaja.

3. Če je mogoče, preklopite na žično povezavo.

   • Poskusite povezati svojo pretočno napravo z usmerjevalnikom ali modemom z ethernetnim kablom.
   • Če napaka pri predvajanju izgine, za pretakanje uporabite žično povezavo ali prestavite brezžični usmerjevalnik, da bo bližje napravi, ki jo uporabljate za gledanje Hulu.
   • Če premestitev usmerjevalnika ni praktična, razmislite o prehodu na zapleteno omrežje, ki zagotavlja širšo pokritost.

4. Odklopite druge naprave iz svojega omrežja.

   • Če imate v omrežje povezanih veliko računalnikov, pametnih telefonov, igralnih konzol in drugih naprav, je težava lahko omejena pasovna širina. Odklopite vse naprave, ki jih ne uporabljate.
   • Zaščitite svoje omrežje in poskrbite, da nihče ni povezan z njim brez vaše vednosti.
   • Če napaka pri predvajanju izgine, boste morda želeli kupiti večpasovni usmerjevalnik ali usmerjevalnik, ki vam omogoča prednostno razvrščanje pretočnega prometa.

5. Preverite nastavitve usmerjevalnika.

   • Če vaš usmerjevalnik omogoča, da daste prednost določenim vrstam prometa ali napravam, ga nastavite tako, da daje prednost napravi, na kateri poskušate gledati Hulu.
   • Poskusite spremeniti nastavitve strežnika domenskih imen (DNS) v vašem usmerjevalniku.
   • Če niste prepričani, kaj je DNS ali kako ga spremeniti, si oglejte naš celoten vodnik za spreminjanje DNS na najbolj priljubljenih usmerjevalnikih.

Če imate po poskusu vseh teh popravkov še vedno napako pri predvajanju Hulu, vam lahko pomaga brisanje ali ponastavitev aplikacije Hulu v vaši napravi. V nekaterih primerih ima vaša naprava morda tudi možnost, da preveri ali preizkusi svojo internetno povezavo.

Odpravljanje napak pri predvajanju Hulu na PlayStation 4

Če poskušate gledati Hulu na svoji PS4 in se prikaže napaka pri predvajanju, morate preveriti stanje internetne povezave:

1. Če imate odprt Hulu ali katero koli drugo aplikacijo, jo zaprite in se vrnite v glavno XrossMediaBar (XMB).
2. Pomaknite se do Nastavitve > Omrežje > Preskusi internetno povezavo.

Če je to v redu, poskusite ponastaviti sistemski datum in uro:

1. Če imate odprto igro ali aplikacijo, se vrnite v XMB.
2. Pomaknite se do Nastavitve > Datum in čas > Nastavitve datuma in časa >Nastavi z internetom > Nastavi zdaj.

Če se napaka pri predvajanju ponovi, je naslednji korak odstranitev aplikacije Hulu in ponovni prenos:

1. Pojdi na začetni zaslon.
2. Poiščite aplikacijo Hulu in jo označite.
3. Pritisnite Možnosti gumb na krmilniku.
4. Izberite Izbriši v meniju.
5. Pritisnite OK na potrditvenem pozivu.
6. Odprite Trgovino in znova prenesite aplikacijo Hulu.

Če to še vedno ne deluje, poskusite počistiti sistemski predpomnilnik:

Med tem postopkom ne vstopite v način mirovanja. Popolnoma zaustavite sistem.

1. Izklopite PlayStation 4.
2. Ko indikatorska lučka na sistemu preneha utripati, odklopite konzolo.
3. Počakajte vsaj 30 sekund.
4. Znova priključite PlayStation 4 in jo vklopite.

Odpravljanje napak pri predvajanju Hulu na PlayStation 3

Če se na vašem PS3 pojavljajo napake pri predvajanju Hulu, morate najprej preveriti stanje vaše internetne povezave:

1. Če imate odprt Hulu ali drugo aplikacijo, jo zaprite in se vrnite na glavni XMB.
2. Pomaknite se do Nastavitve > Omrežne nastavitve > Preizkus internetne povezave.

Če ni težav z internetno povezavo, poskusite ponastaviti sistemski čas PS3:

1. Če imate odprto igro ali aplikacijo, jo zaprite in se vrnite na glavni XMB
2. Pomaknite se do Nastavitve > Nastavitve datuma in ure > Nastavi prek interneta.

Če tudi to ne deluje, poskusite odstraniti in znova namestiti aplikacijo Hulu:

1. Označite aplikacijo Hulu.
2. Pritisnite trikotni gumb na krmilniku.
3. Izberi Izbriši.
4. Izberite Da za potrditev.
5. Odprite PlayStation Store in znova prenesite aplikacijo Hulu.

Odpravljanje napak pri predvajanju Hulu na Xbox One

Če se na vašem Xbox One pojavljajo napake pri predvajanju, morate najprej preizkusiti internetno povezavo na svoji konzoli:

1. Pritisnite gumb Xbox, da odprete vodnik.
2. Pojdi na Sistem > Nastavitve > Splošno > Nastavitve omrežja. Če so znani izpadi, bodo prikazani.
3. Izberite Preizkusi hitrost omrežja in statistiko in se prepričajte, da je hitrost zadostna za pretakanje videa iz Hulu.
4. V Nastavitvah omrežja lahko izberete tudi Trenutno stanje omrežja, da potrdite, da je povezava Wi-Fi dovolj močna, da doseže usmerjevalnik.

Če je vaša povezava dobra, poskusite izbrisati in znova namestiti Hulu:

1. Pojdite na Moje igre in aplikacije z Domov zaslona.
2. Označite aplikacijo Hulu in nato pritisnite gumb menija na krmilniku.
3. Izberite Odstrani v meniju.
4. Potrdite z izbiro Da.
5. Odprite Trgovino, poiščite aplikacijo Hulu in jo znova namestite.

Naslednja stvar, ki jo lahko poskusite, je počistiti sistemski predpomnilnik na vaši konzoli:

1. Izklopite svoj Xbox One.
2. Ko se konzola popolnoma izklopi, jo odklopite iz napajanja.
3. Pustite ga izključenega vsaj 30 sekund.
4. Znova priključite konzolo, jo vklopite in preverite, ali se še vedno pojavljajo napake pri predvajanju.

Odpravljanje napak pri predvajanju Hulu na Xbox 360

Preden poskusite kar koli drugega, lahko napako pri predvajanju odpravite tako, da se preprosto odjavite iz aplikacije Hulu na svoji konzoli. To storite takole:

1. Odprite aplikacijo Hulu.
2. Pojdite na razdelek Račun.
3. Izberite Odjava iz Hulu.
4. Znova se prijavite in preverite, ali se še vedno pojavlja napaka pri predvajanju.

Naslednji korak je popolnoma izbrisati aplikacijo Hulu in jo znova prenesti:

1. Pomaknite se do Nastavitve > Sistem > Shramba > Vse naprave > Igre in aplikacije.
2. Označite ikono Hulu in pritisnite Y na krmilniku.
3. Izberi Izbriši.
4. Znova prenesite Hulu na svojo konzolo in preverite, ali imate še vedno napako pri predvajanju.

Odpravljanje napak pri predvajanju Hulu na Wii U

Prva stvar, ki jo poskusite na Wii U, je, da odstranite kanal Hulu iz vaše konzole in ga nato znova namestite:

1. V meniju Wii U izberite Sistemske nastavitve.
2. Pomaknite se, da izberete Upravljanje podatkov.
3. Izberite Kopiraj/Premakni/Izbriši podatke ali, če uporabljate starejšo različico programske opreme, Premakni/Izbriši podatke.
4. Izberite aplikacijo Hulu.
5. Izberite Delete in nato še enkrat izberite za potrditev.

Če to ne deluje, se prepričajte, da ima vaš Wii U nameščeno najnovejšo posodobitev sistema:

1. Na začetnem zaslonu odprite Sistemske nastavitve.
2. Izberite Sistemska posodobitev.
3. Če je na voljo posodobitev sistema, sledite pozivom na zaslonu, da jo prenesete in namestite.

Zadnje, kar lahko poskusite, če imate še vedno napako pri predvajanju, je ponastavitev datuma in ure na vaši konzoli:

1. Na začetnem zaslonu odprite Sistemske nastavitve.
2. Izberite Datum in čas.
3. Prepričajte se, da so nastavitve pravilne.

Odpravljanje napak pri predvajanju Hulu na Nintendo Switch

Prva stvar, ki jo morate storiti, če vidite napake pri predvajanju Hulu na stikalu, je, da zaženete preizkus internetne povezave:

1. Če imate odprto katero koli aplikacijo ali igro, pritisnite gumb domov in se vrnite na začetni zaslon.
2. V začetnem meniju se pomaknite do Sistemske nastavitve > Internet > Preskusi povezavo.
3. Preverite, ali internetna povezava deluje in ali je hitrost prenosa zadostna za pretakanje videoposnetkov Hulu.

Če je vaša internetna povezava v redu, poskusite zapreti in znova zagnati aplikacijo Hulu:

1. Pritisnite gumb domov za vrnitev v začetni meni.
2. Označite aplikacijo Hulu in pritisnite X.
3. Izberi Zapri.
4. Znova zaženite aplikacijo in preverite, ali imate še vedno napake pri predvajanju.

Naslednji korak je preverjanje posodobitev za aplikacijo Hulu:

1. V začetnem meniju izberite ikono za Hulu.
2. Pritisnite gumb + ali - na krmilniku.
3. Pojdite na Posodobitev programske opreme > Prek interneta.

Če še vedno prihaja do napak pri predvajanju, se prepričajte, da je vaše stikalo posodobljeno:

1. Pritisnite gumb domov za vrnitev v začetni meni.
2. Pomaknite se do Sistemske nastavitve > Sistem > Sistemska posodobitev.

Zadnje, kar lahko poskusite, je, da odstranite aplikacijo Hulu in jo znova prenesete:

1. V začetnem meniju izberite ikono za Hulu.
2. Pritisnite gumb + ali - na krmilniku.
3. Pojdite na Manage Software > Delete Software.
4. Odprite Nintendo eShop in znova prenesite Hulu.

Za več informacij o odpravljanju težav s stikalom si oglejte naš celoten vodnik za reševanje pogostih težav s stikalom Nintendo.

Odpravljanje napak pri predvajanju Hulu na Roku

Če Hulu ne deluje na vašem Rokuju, lahko odstranite kanal Hulu in ga nato dodate nazaj prek trgovine Channel Store.

1. Pritisnite gumb Domov na daljinskem upravljalniku Roku.
2. Označite kanal Hulu.
3. Pritisnite zvezdico na daljinskem upravljalniku, da odprete meni z možnostmi.
4. Izberite Odstrani kanal in nato potrdite, ko ste pozvani.
5. Vrnite se na začetni zaslon s pritiskom na gumb domov.
6. Pojdite na Roku Channel Store in izberite kanal Hulu.
7. Izberite Dodaj kanal za potrditev.

Če to ne deluje, se prepričajte, da ima vaš Roku nameščeno najnovejšo vdelano programsko opremo:

1. Odprite meni Domov na vašem Roku.
2. Pomaknite se do Nastavitve > Sistem > Sistemska posodobitev
3. Izberi Preveri zdaj.

Odpravljanje napak pri predvajanju Hulu na Amazon Fire TV

Prva stvar, ki jo morate poskusiti, ko pride do napak pri predvajanju na vašem Fire TV ali Fire Stick, je počistiti začasne datoteke, ki jih je Hulu shranil v vaši napravi.

Če to ne deluje, lahko poskusite odstraniti in znova prenesti aplikacijo:

1. Pojdi na Nastavitve > Aplikacije > Upravljanje nameščenih aplikacij.
2. Izberite aplikacijo Hulu in nato Odstrani.
3. Sledite dodatnim navodilom na zaslonu, da popolnoma odstranite Hulu.
4. Poiščite Hulu in nato pojdite na Aplikacije in igre, da poiščete aplikacijo.
5. Uporabite Download za ponovni prenos Hulu na Fire TV.

Odpravljanje napak pri predvajanju Hulu na Apple TV

Če se na vašem Apple TV pojavljajo napake pri predvajanju Hulu, lahko poskusite nekaj stvari:

1. Preverite svoje omrežne nastavitve tako, da se pomaknete na Nastavitve > Omrežje.
2. Posodobite svojo aplikacijo Hulu tako, da se pomaknete na Nastavitve > Sistem.

Za več poglobljenih informacij o težavah z Apple TV si oglejte naš celoten vodnik za reševanje težav z Apple TV.

Odpravljanje napak pri predvajanju Hulu na televizorjih Vizio

Če imate Vizio TV, ki ima aplikacijo Hulu, in imate napake pri predvajanju, lahko izbrišete aplikacijo in jo znova prenesete:

1. Pritisnite gumb VIA na daljinskem upravljalniku.
2. Označite aplikacijo Hulu in pritisnite rumeni gumb na daljinskem upravljalniku.
3. Izberi Izbriši delček.
4. Pomaknite se do Galerije pripomočkov in poiščite Hulu.
5. Izberite Dodaj pripomoček v moj profil.
6. Preverite, ali imate še vedno napake pri predvajanju.

Aplikacijo Hulu lahko izbrišete in znova namestite samo na televizorjih Vizio. Vizio Blu-Ray predvajalniki in pretočni predvajalniki nimajo te možnosti.

Odpravljanje napak pri predvajanju Hulu na televizorjih LG in predvajalnikih Blu-Ray

Možnosti za odpravljanje napak pri predvajanju Hulu na napravah LG, specifične za vašo napravo, so omejene. Če lahko zaženete videoposnetke, vendar ti zatikajo, medpomnijo ali se nehajo predvajati, poskusite znižati kakovost videa:

1. Začnite snemati video na Hulu.
2. Med predvajanjem videa pritisnite gumb navzdol na daljinskem upravljalniku LG.
3. Pomaknite se do Kakovost videa.
4. Znižajte kakovost videa in preverite, ali to odpravlja vašo težavo.

Če še vedno prihaja do napak pri predvajanju, poskusite posodobiti vdelano programsko opremo LG:

1. Pritisnite gumb Domov na daljinskem upravljalniku.
2. Izberite ikono za nastavitve na vrhu.
3. Izberite Splošno v meniju na levi.
4. Izberite O tem televizorju proti dnu.
5. Prepričajte se, da je potrjeno Dovoli samodejne posodobitve in nato izberite Preveri posodobitve.
6. Sledite korakom na zaslonu za prenos in namestitev posodobitve.