Siri, Applov virtualni pomočnik, pomaga pri številnih nalogah, od iskanja navodil do iskanja restavracijskih menijev. Nekateri ljudje so pogosto tako odvisni od Siri, da so na izgubi, ko funkcija preneha delovati.
Če Siri neha poslušati, se odzove z besedilom ali se ne odzove na "Hej, Siri!" obstaja nekaj preprostih popravkov, s katerimi lahko poskusite zagnati svojega digitalnega pomočnika.
Koraki za odpravljanje težav v tem priročniku veljajo za naprave iPhone X, iPhone 8 in iPhone 7 z iOS 12 ali iOS 11.
Vzroki za nedelovanje Siri
Za nepravilno delovanje Siri je več razlogov, vključno z nerazločnim govorom, napačno nastavitvijo jezika, težavami z Wi-Fi ali težavami z vašim iPhoneom. Številne rešitve so enostavne rešitve, ki vam bodo Siri kmalu spet priskočile na pomoč.
Kako popraviti, ko Siri ne deluje
Ti razdelki za odpravljanje težav so razdeljeni na splošne popravke napak v delovanju Sirija, posebne popravke, ki jih je treba poskusiti, ko se Siri odzove z besedilnimi sporočili, namesto da bi govorila z vami, in težave z uporabo "Hej, Siri!" ukaz.
Splošni popravki okvare Siri
Poskusite te korake za odpravljanje težav v predstavljenem vrstnem redu, da znova zaženete Siri.
- Govorite jasno. Če vas Siri težko razume, je težava morda v vaši zahtevi. Z vsakim virtualnim pomočnikom je nujno govoriti jasno in jasno. Siri je najbolje uporabiti za enostavne zahteve, kot je "Kakšno je vreme?" ali "Pokliči mamo."
-
Znova zaženite napravo iOS. Ponovni zagon naprave lahko reši težave s šibko mobilno povezavo in povezljivostjo Wi-Fi, dve težavi, ki lahko povzročita, da Siri ne deluje pravilno.
Ponovni zagon iPhona ne izbriše vaših nastavitev ali podatkov. Samo znova zažene napravo.
-
Preverite svoje omrežne povezave. Če Siri odgovori z "Oprostite, imam težave pri povezovanju z omrežjem" ali "Poskusite znova čez nekaj časa, " je težava morda v napačni omrežni povezavi. Prepričajte se, da je naprava povezana z internetom in znova aktivirajte Siri.
Če odkrijete težave z omrežno povezavo, razmislite o ponastavitvi omrežnih nastavitev v napravi.
- Prepričajte se, da je Siri vklopljena. Morda boste morali ročno omogočiti Siri, da bo pomočnik začel delovati. Siri lahko tudi izklopite in znova vklopite, da ponastavite pomočnika.
- Preverite omejitve Siri. Prepričajte se, da nimate nastavljenih nobenih omejitev, ki blokirajo Siri. Na primer, Siri je lahko blokiran dostop do določenih spletnih mest.
- Vklopi lokacijske storitve. Siri mora poznati vašo lokacijo, da odgovori na vprašanja o vremenu, navodilih in drugih težavah. Vklopite lokacijske storitve, da Siri deluje pravilno.
- Namesti vse razpoložljive posodobitve za iOS. Znano je, da telefon, ki zahteva posodobitev, počne veliko nenavadnih stvari, vključno z zapletom s Siri. Namestite vse razpoložljive posodobitve za iOS v svojo napravo in nato znova poskusite Siri.
- Vklopite in izklopite letalski način. Vklopite letalski način, počakajte 20 sekund in ga nato izklopite. To pogosto ponastavi Siri in jo vrne v normalno stanje.
-
Izklopi in znova vklopi narekovanje za iPhone. Nekatere težave s Siri lahko povzročijo težave z narekom vašega iPhone-a, orodjem, ki pošilja glasovni vnos podjetju Apple za obdelavo vaših zahtev. Izklopi in znova vklopi narekovanje.
-
Prepričajte se, da je jezik Siri pravilen. Da vas Siri razume, ko govorite, morate med možnostmi v nastavitvah iPhona izbrati pravi jezik.
Izberite jezik, ki ga govorite v tem koraku, ne jezika, v katerem želite, da vam Siri odgovori. To omogoča Siri, da razume vaše zahteve.
-
Preizkusite mikrofone iPhona. Siri vas morda ne bo slišala ali se odzvala, če mikrofoni ne delujejo pravilno. Odstranite zaščitne zaslone ali etuije, ki lahko prekrivajo mikrofon, in znova poskusite uporabiti Siri.
Mikrofone očistite s pločevinko stisnjenega zraka ali čopičem, ki ne statične elektrike, da narahlo popršite ali obrišete prah in umazanijo.
- Preverite strežnike Siri. Obiščite spletno mesto Apple Support System Status in preverite, ali ima Siri težave pri Applu. Če je tako, čakamo, da vidimo, kdaj bo Apple odpravil težavo.
-
Obnovite iPhone na tovarniške nastavitve. Ponastavite vse obstoječe nastavitve iPhona tako, da napravo vrnete na tovarniške nastavitve. To lahko odpravi težavo globoko v sistemu, ki je povzročila okvaro Siri.
Obnovitev iPhona na tovarniške nastavitve izbriše vse vaše nastavitve in podatke za iPhone. Preden nadaljujete, varnostno kopirajte svojo napravo.
- Stik s podporo Apple. Če nič drugega ne uspe, se za pomoč obrnite na Apple. Apple ponuja številne vire prek svojega spletnega mesta in aplikacije Apple Support. Druga možnost je, da obiščete Genius Bar ali poiščete lokalnega pooblaščenega ponudnika storitev Apple.
Ko se Siri odzove z SMS
Druga pogosta težava je, da Siri odgovarja z besedili na zaslonu iPhona, namesto da bi govorila z vami. Če se to zgodi, je morda težava z zvokom vaše naprave ali drugimi nastavitvami.
- Preverite, ali je zvok vaše naprave izklopljen. Telefone iPhone je mogoče utišati ali vklopiti s stikalom na levi strani. Siri vam ne bo odgovorila, če je vaš iPhone v izklopljenem načinu.
- Preverite, ali je glasovna povratna informacija izklopljena. V nastavitvah vašega iPhona je možno, da je bila možnost Siri Voice Feedback omejena. Prepričajte se, da ste omogočili funkcije Siri za glasovne povratne informacije.
- Preverite nadzor glasnosti Siri. Siri ima ločen nadzor glasnosti. Povečajte glasnost, ko izgovorite ukaz ali zaženete Siri.
- Izklopite in znova vklopite napravo. Znova zaženite napravo in preverite, ali Siri začne znova govoriti z vami. Včasih po posodobitvah ali napakah v aplikaciji orodja, kot je Siri, potrebujejo dobro ponastavitev, da se lahko znova zaženejo.
Ko se prikaže "Hej, Siri!" Ne bo delovalo
Za iPhone različice 7 in novejše lahko Siri aktivirate z glasom, ne da bi bili priklopljeni na napajanje, tako da izgovorite: "Hej Siri!" Če ta funkcija ne deluje, je lahko za to krivo nekaj težav.
- Prepričajte se, da je "Hej, Siri!" je aktiviran. Če "Hej, Siri!" ni aktiviran na vašem iPhonu, pritisnite in držite gumb domov ali stranski gumb, da aktivirate Siri.
- Preverite "Hej, Siri!" ovire. Če vaš iPhone leži z licem navzdol na kateri koli površini, se oglasi "Hej, Siri!" ne bo delovalo. Če imate na iPhonu zaprt ovitek, ga odprite in uporabite »Hej, Siri!«
-
Izklopite način nizke porabe. Če je vklopljen način nizke porabe energije, se prikaže "Hej, Siri!" se ne aktivira zaradi varčevanja z baterijo.
V iPhonu 6 ali starejšem ne morete uporabiti "Hej, Siri!" brez povezave z virom napajanja.
