Na koncu vsake vožnje so vozniki Uberja pozvani, da ocenijo svojega voznika in posredujejo povratne informacije, ki jih lahko vidijo drugi uporabniki. Vendar lahko vozniki ocenijo potnike, potem ko jih odložijo. Če imate težave pri pridobivanju prevozov, morate vedeti, kako preveriti svojo oceno Uber in kaj lahko storite, da jo izboljšate.
Navodila v tem članku veljajo za aplikacijo Uber za naprave Android in iOS.
Kako videti svojo oceno Uber
Številne stranke Uberja se ne zavedajo, da imajo osebno oceno, saj ni široko objavljena. Če želite preveriti svojo oceno potnikov Uber, tapnite meni hamburgerjev v zgornjem levem kotu aplikacije Uber. Vaša Uber ocena je prikazana pod vašim imenom na vrhu zaslona, skupaj z ikono zvezdice.
Ocena s petimi zvezdicami je najvišja. Če ne vidite ocene, niste naredili dovolj potovanj, da bi jo sestavili.
Kaj pomeni slaba ocena Uber?
Vaša ocena Uber lahko vpliva na to, kako hitro se voznik odzove na vašo zahtevo za prevoz in kako ravna z vami, ko prispe. Ko iz telefona zahtevate prevoz z Uberjem, so o tem obveščeni vozniki, ki so najbližje vaši lokaciji. Ti vozniki trenutno ne vidijo vašega imena ali cilja. Lahko pa vidijo vašo oceno.
Nenehno nesramno, zamujajoče ali drugačno neprimerno vedenje med vožnjo z Uberjem lahko povzroči nizke ocene in daljše čakalne dobe, saj se lahko vozniki odločijo, da ne sprejmejo vaše zahteve. Če vaša ocena postane dovolj nizka, vam ima Uber pravico prepovedati uporabo aplikacije.
Ocena potnikov Uber v primerjavi z oceno voznikov Uber
Za voznike lahko nizke ocene sčasoma pomenijo manj priložnosti. Nekateri vozniki so poročali, da so jim odvzeli vozniške pravice Uber, ko je njihova ocena padla pod 4,6 zvezdice.
Uber se zanaša na poštenost svojih pokroviteljev. Ne glede na to, ali ste imeli pozitivno ali negativno izkušnjo, svojega voznika ustrezno ocenite. Če vas skrbi, da bi vozniku Uberja dali slabo oceno zaradi možnosti, da bi ga spet srečali, ne skrbite. Izračuni so navedeni kot povprečja in niti vozniki niti potniki nimajo dostopa do ocen za posamezno potovanje.
Kako izboljšam svojo oceno Uber?
Če ste imeli nekaj slabih voženj, ki so povzročile nizko oceno, še ni prepozno, da stvari spremenite. Tu je nekaj nasvetov za izboljšanje vaše ocene Uber:
- Preden zahtevate prevoz, preverite, ali je vaša prevzemna lokacija točna.
- Pridite pravočasno in nikoli ne pustite voznika zunaj, da vas čaka.
- Z voznikovim vozilom ravnajte kot s svojim. Spoštujte notranjost in ne delajte nereda.
- Navadna vljudnost je zelo pomembna. Z voznikom se vam ni treba pogovarjati ves čas vožnje, vendar se običajno pričakuje prijazen pozdrav.
- Vedno se pripnite z varnostnim pasom, da zaščitite sebe in voznika.
Po vsaki vožnji imate možnost dati napitnino vozniku Uber. Čeprav napitnina velja za običajno vljudnost, ne vpliva na vašo oceno. Poleg ocene z zvezdicami lahko izbirate med več vnaprej določenimi pohvalami (kot sta odličen pogovor in čudovita glasba). Vnesete lahko tudi prilagojeno zahvalo za svojega voznika.
