Ko Amazon Alexa postaja vse bolj priljubljena, njena uporaba bolj razširjena in njene funkcije bogatejše, se povečuje tudi število napak, s katerimi se srečujejo uporabniki. Ena najpogostejših napak, s katerimi se srečujejo uporabniki, je, da Alexa pametne domače skupine ne delujejo.
Skupina pametnega doma je zbirka naprav pametnega doma v eni sobi ali kategoriji v celotnem domu; na primer, skupina pametnega doma "Glavna spalnica" bi vsebovala vse in vse naprave pametnega doma v glavni spalnici.
Vzroki skupinskih napak Alexa Smart Home
Napake skupine pametnega doma Alexa se lahko pojavijo na več načinov:
- Ime skupine je že v uporabi.
- Integracija Philips Hue je povzročila napako.
- Alexa ne najde naprave.
Te napake se običajno pojavijo pri nastavljanju skupine ali ko poskušate skupini izvesti ukaze prek Alexa.
Alexa privzeto ponuja več možnosti za skupine pametnega doma, vključno z jedilnico, spalnico in dnevno sobo. Ena najpogostejših napak je izključitev naprav iz skupine pametnega doma. Če uporabnik ne vključi naprave v skupino, ji Alexa ne bo poslala nobenega ukaza, ko je skupina uporabljena.
Vnos naprav v Alexa (in ustvarjanje skupin) zahteva natančnost. Imen ni mogoče ponovno uporabiti, zato se morate prepričati, da je naprava v vključeni skupini. Toda tudi če je vaša napaka nekoliko bolj zapletena, vam bo ta članek pomagal najti vzrok in ponovno vzpostaviti delovanje domačih skupin Alexa.
Kako popraviti napake Amazon Alexa Smart Home Group
V nekaterih primerih Alexa ne najde naprave, ki ji poskušate poslati ukaz. Najpogostejši razlog za to je posodobitev Alexa ali pa je posamezna naprava povzročila prekinitev povezave. Prvi korak pri odpravljanju težave je ponovna povezava naprave.
-
Prepričajte se, da ime še ni v uporabi Če naletite na opozorilo o napaki, da je ime že uporabljeno, to pomeni, da je identifikator, ki ste ga vnesli za skupino, že v uporabi drugje. Upoštevajte, da ima Alexa privzeto vgrajene sobe in skupina pametnega doma ne more deliti istega imena kot ena od sob.
Če vnesete isto ime kot obstoječa skupina, mora to skupino izbrati s seznama. Če aplikacija tega ne naredi, se preprosto pomaknite navzdol in jo poiščite v svoji aplikaciji. Ko je izbrana, se mora domača skupina (in vse naprave v njej) odzivati na glasovne ukaze.
-
Poiščite podvojena imena pri drugih napravah pametnega doma Amazon Alexa deluje s Philipsom Hue z malo ali brez težav, a tako kot nastavite imena sob in skupin v Alexi, lahko stori enako v aplikaciji Philips Hue. Občasno podvojeno ime, ki si ga delita Hue in Alexa, povzroči težave s skupinami.
Rešitev je preprosta: spremenite ime ene od skupin, da ne bodo enake. Če spremenite ime, bodo vaši ukazi edinstveni in različni med obema napravama ter se izognete večini napak, ki se pojavijo.
- Posodobite svojo Alexa V mnogih primerih bo težavo rešila hitra posodobitev vdelane programske opreme ali aplikacije. Preverite trgovino z aplikacijami v telefonu in se prepričajte, da ni posodobitve Alexa, ki ste jo zamudili, in se prepričajte, da je fizična naprava Echo pravilno povezana z internetom za samodejne posodobitve vdelane programske opreme.
- Znova povežite napravo z vašim Amazon Echo. Če se naprava ne odzove na vnos Alexa ali vaš Echo ne najde naprave, je morda prekinjena povezava s sistemom. Nastavite varnostno kopiranje naprave in jo sinhronizirajte z Echo.
-
Prepričajte se, da je naprava Alexa na istem pasu Wi-Fi kot druge naprave. Številne pametne domače naprave delujejo samo v pasu Wi-Fi 2,4 GHz, zato je dobro, da se prepričate, da je tudi Alexa v tem pasu.
Prepričajte se, da vse povezane naprave delijo isto omrežje. To zagotavlja nemoteno komunikacijo in olajša ločenost naprav; na primer igralne konzole, prenosni računalniki in telefoni lahko uporabljajo pas 5 GHz. Manj naprav v enem omrežju pomeni manjšo možnost motenj.
- Vklopi in izklopi Alexa Včasih stari pregovor "izklopi in znova vklopi" res deluje, in to tako, da počisti pomnilnik RAM. Odklopite napravo za trideset sekund in jo znova vključite. Po nekaj minutah se bo znova povezala z Wi-Fi. Ko se to zgodi, poskusite znova nastaviti skupino pametnega doma.
-
Počakajte na posodobitevNe glede na to, kako frustrirajoče je, je veliko uporabnikov naletelo na napake, ki niso imele smisla in jih ni bilo mogoče popraviti z običajnimi metodami. Te so bile običajno posledica napake, ki jo je uvedla nedavna posodobitev Amazona. V teh primerih so morali uporabniki počakati, da je Amazon izdal drugo posodobitev ali popravek za Echo, ki je odpravil težavo. K sreči Amazon ponavadi hitro izda te popravke.
-
Ponastavite vaš Alexa Če vklop in izklop naprave ne deluje, lahko izvedete strojno ponastavitev naprave Echo. Poiščite gumb za ponastavitev na vašem Echo, vendar ne pozabite, da vsaka generacija gumb postavi na nekoliko drugačno mesto. Ko izvedete ponastavitev, boste morali vstopiti v aplikacijo in znova nastaviti napravo.
Razmislite o trdi ponastavitvi jedrske možnosti. Ko izvedete ponastavitev, bodo vse nastavitve, shranjene v fizični napravi, izgubljene, zato jo boste morali znova nastaviti in sinhronizirati vse povezane naprave.
