Če imate Fitbit, lahko občasno naletite na težavo, ko se ne sinhronizira z iPhonom, napravo Android ali računalnikom in vam aplikacija sporoči, da se postopek sinhronizacije ne more dokončati ali da fitnes sledilnika ni mogoče najti. Vzrokov za to okvaro je lahko več. Obstaja tudi prav toliko popravkov, ki jih je mogoče izvesti hitro in brez tveganja za napravo. Spodaj predstavljamo te popravke.
Nasvete v tem članku lahko uporabite za odpravljanje težav s sinhronizacijo z vsemi modeli sledilnikov Fitbit od Fitbit Charge 3 in Fitbit Ace 3 do Fitbit Ionic in Fitbit Versa.
Spodnja vrstica
Napake pri sinhronizaciji Fitbit so običajno povezane s tem, da sledilnik telesne pripravljenosti prekine povezavo s pametnim telefonom, tablico, računalnikom ali iPod touch, s katerim je bil prvotno povezan. To je lahko posledica povezovanja s preveč napravami hkrati, Bluetooth ne deluje pravilno ali manjše napake v operacijskem sistemu Fitbit.
Kako odpraviti težavo s sinhronizacijo sledilnika Fitbit
Težko je natančno določiti, zakaj se Fitbit ne sinhronizira pravilno z iPhonom, Androidom ali drugo napravo. Vendar pa obstajajo številne preizkušene rešitve, ki lahko odpravijo težavo in te delujejo z vsemi modeli fitnes sledilcev Fitbit.
- Ročno sinhronizirajte svoj Fitbit s telefonom. Včasih je treba aplikacijo Fitbit malo spodbuditi, da sproži sinhronizacijo, tudi ko je odprta. Če želite vsiliti sinhronizacijo, tapnite ikono članske kartice, tapnite ime sledilnika Fitbit in nato tapnite Sync Now.
-
Preverite nastavitve Bluetooth. Sledilnik Fitbit sinhronizira podatke s pametnimi telefoni, tablicami in računalniki prek povezave Bluetooth, zato se ne bo mogel povezati, če je Bluetooth v napravi onemogočen.
Bluetooth lahko vklopite in izklopite iz hitrih menijev na večini pametnih naprav. V sistemu iPadOS povlecite navzdol v zgornji desni kot, da odprete ta meni. V napravah s sistemom Android in Windows Phone povlecite navzdol, da ga odprete.
- Namestite aplikacijo Fitbit v svojo napravo. Če ste kupili nov sledilnik Fitbit, ste verjetno na svoj pametni telefon, tablico ali računalnik namestili uradno aplikacijo za njegovo nastavitev. Če pa ste prejeli Fitbit iz druge roke, ga morda niste. Za razliko od drugih naprav, Fitbit zahteva namestitev posebne aplikacije za povezavo z drugo napravo in sinhronizacijo podatkov.
- Posodobite svoj Fitbit. Naprava ima lahko težave pri povezovanju s sledilnikom, če je zastarel.
-
Sinhronizirajte Fitbit samo z eno napravo. Morda se zdi dobra ideja, da svoj sledilnik Fitbit združite z iPhonom, ko ste zunaj doma, in računalnikom z operacijskim sistemom Windows 10, ko ste doma, vendar lahko to povzroči konflikt za sledilnik, ko se poskuša povezati z obema na istočasno. Najboljši način, da to odpravite, je, da izklopite Bluetooth na eni napravi, ko poskušate sinhronizirati z drugo. Drugo napravo lahko tudi popolnoma izklopite.
- Izklopi Wi-Fi. Včasih lahko hkratni vklop Wi-Fi in Bluetooth na pametnem telefonu ali tabličnem računalniku prepreči pravilno delovanje obeh teh tehnologij. Če poskušate sinhronizirati sledilnik Fitbit, lahko to ovira povezavo Bluetooth in mu prepreči sinhronizacijo.
- Napolnite baterijo Fitbit. Medtem ko imajo sledilniki Fitbit dolgo življenjsko dobo baterije, je treba te naprave polniti vsak dan. Če se sledilnik ne sinhronizira, mu je morda zmanjkalo energije in se je izklopil. To je verjetno, če imate Fitbit One ali Fitbit Zip. Običajno so shranjeni v žepu ali torbi in nanje zlahka pozabimo, ko pride do časa polnjenja naprave ob koncu dneva.
-
Izklopite in znova vklopite svoj Fitbit. Ponovni zagon Fitbita je v bistvu enak ponovnemu zagonu računalnika, zato lahko ponovni zagon odpravi veliko pogostih težav. Osveži operacijski sistem naprave in običajno odpravi morebitne težave, na primer težave s sinhronizacijo.
Navodila za ponovni zagon naprave Fitbit se razlikujejo od modela do modela, vendar na splošno vključujejo priključitev sledilnika na polnilni kabel USB, priključitev na vir napajanja in držanje glavnega gumba približno 10 sekund. Če je opravljeno pravilno, logotip Fitbit utripa na zaslonu in naprava se znova zažene. Ponovni zagon Fitbita ne bo izbrisal nobenih podatkov razen obvestil.
Ponovni zagon je običajno potreben, ko naletite na eno od zgoraj omenjenih težav, kot so spori Wi-Fi in Bluetooth ali povezava z več napravami.
-
Ponastavite svoj Fitbit sledilnik. Ponastavitev je zadnja možnost, saj izbriše vse podatke in vrne Fitbit na tovarniške nastavitve. Po ponastavitvi lahko obnovite vse podatke, sinhronizirane z vašim spletnim računom Fitbit. Ponastavitev Fitbita se razlikuje glede na model, ki ga imate, pri nekaterih je treba v luknjo vstaviti sponko za papir, druge pa v nastavitvah naprave. Nekateri sledilniki, kot sta Fitbit Surge in Fitbit Blaze, nimajo možnosti ponastavitve na tovarniške nastavitve.
Ne mešajte ponovnega zagona in ponastavitve, ko se pogovarjate s spletno ali nespletno podporo strankam. Ponovni zagon Fitbita ga izklopi in znova vklopi, medtem ko ponastavitev izbriše vse na njem.
