Kaj morate vedeti
- Prepričajte se, da je iCloud omogočen. Če želite preveriti, odprite Settings > iCloud in vklopite Messages.
- Če želite pridobiti izbrisana sporočila v iPhonu s pomočjo iCloud, pojdite na Nastavitve, izberite svoje ime in izberite iCloud.
- Z varnostnim kopiranjem iTunes odprite iTunes v računalniku, izberite Preferences > Splošne nastavitve > Devicesin izberite varnostno kopijo.
Ta članek pojasnjuje, kako pridobiti izbrisana besedila in sporočila iMessages ter potencialno obnoviti sporočila, ki ste jih izgubili. Navodila veljajo za iOS 12 in iOS 11.
Kako pridobiti izbrisana besedila z iCloud
Prvi korak za uspešno obnovitev besedilnih sporočil je, da preverite, ali so sporočila v iCloud vklopljena za vašo napravo ali ne. Ta Applova funkcija shrani vaša besedilna sporočila v oblak in olajša obnovitev sporočil, če je vaša naprava izgubljena, ukradena ali preneha delovati.
Če želite preveriti, ali je funkcija omogočena:
- Odprite aplikacijo Nastavitve, tapnite svoje ime in nato iCloud.
-
Vklopite preklopno stikalo Sporočila.
Image
Če ste kupili novo napravo ali obnovili telefon in so vklopljena sporočila v iCloud, se pogovori prikažejo, ko je iPhone nastavljen in se prijavite s svojim Apple ID-jem.
Če imate omogočeno aplikacijo Messages v iCloud, vendar ste ročno izbrisali sporočilo, je najverjetneje izgubljeno. Storitev Messages in iCloud deluje kot orodje za sinhronizacijo med vašimi napravami, tako da so vsa sporočila, ki jih izbrišete, takoj odstranjena iz oblaka. Če pa nimate omogočenih sporočil v iCloudu, so vaša stara besedilna sporočila morda shranjena v varnostni kopiji iCloud ali iTunes.
V aplikaciji Messages v iCloud sporočil ni mogoče obnoviti iz varnostne kopije iCloud ali iTunes, saj varnostna kopija ne vključuje standardnih besedilnih sporočil ali iMessages, ko so sporočila v iCloud vklopljena.
Obnovite izbrisano besedilno sporočilo v iPhonu z varnostno kopijo iCloud
Če vaš iPhone samodejno varnostno kopira v iCloud, bo morda mogoče obnoviti napravo na prejšnjo točko.
Obnovitev iPhona na prejšnjo točko v času bo povzročila izgubo vseh novih sprememb v napravi po določenem časovnem obdobju. Elementi lahko vključujejo novejša besedilna sporočila, fotografije, videe, zapiske in drugo.
Začnite s preverjanjem, kdaj je bila narejena zadnja varnostna kopija iCloud. Če je bila zadnja varnostna kopija izvedena v času, ko so bila sporočila še vedno prisotna v napravi, bo morda mogoče obnoviti vaš iPhone nazaj v čas, da obnovite ta sporočila.
Če želite preveriti, kdaj je bila opravljena zadnja varnostna kopija iCloud:
- Pojdite na Nastavitve, tapnite vaše ime, nato tapnite iCloud.
-
Če je preklopno stikalo iCloud Backup vklopljeno, izberite gumb On, da si ogledate, kdaj je bila izvedena zadnja varnostna kopija.
Če iCloud Backup ni vklopljen, naprave ni mogoče obnoviti s to metodo.
Image - Če je bila zadnja varnostna kopija iCloud narejena, preden ste izbrisali sporočila, obnovite svoj iPhone iz varnostne kopije. Postopek je enak za iPad in iPhone.
Ne varnostno kopirajte iPhona v iCloud, potem ko ugotovite, da zadnja varnostna kopija vsebuje izbrisana besedilna sporočila. S tem bi staro varnostno kopijo prepisali z novejšo varnostno kopijo, ki ne vsebuje sporočil.
Kako pridobiti izbrisana besedila z varnostno kopijo iTunes
Če iPhone ročno povežete z računalnikom, da ga varnostno kopirate z iTunes, bo morda mogoče obnoviti napravo na prejšnjo točko z varnostno kopijo, shranjeno v vašem računalniku.
Ta metoda deluje samo na napravah pred Catalina (10.15). V sistemu macOS Catalina ali novejšem uporabite metodo Finder v naslednjem razdelku, da poiščete ali pridobite varnostno kopijo, shranjeno v vašem računalniku Mac.
Začnite tako, da preverite, kdaj so bile narejene vaše zadnje varnostne kopije iTunes. Če je bila ena od razpoložljivih varnostnih kopij narejena v času, ko so bila sporočila še vedno prisotna v napravi, bo morda mogoče obnoviti vaš iPhone pravočasno, da obnovite ta sporočila.
Če želite preveriti, kdaj je bila opravljena zadnja varnostna kopija iTunes:
- Odprite iTunes v računalniku Mac ali PC.
-
V menijski vrstici izberite Preferences.
Image -
V oknu Splošne nastavitve izberite zavihek Devices.
Image -
Če je bil iPhone varnostno kopiran z iTunes, so navedene vse varnostne kopije, ki so trenutno v vašem računalniku. Upoštevajte različne možnosti datuma, ki so na voljo.
Image - Obnovite svoj iPhone iz varnostne kopije, če imate takšno, ki vsebuje sporočila, ki jih želite obnoviti.
Kako pridobiti izbrisana besedila z Mac Finderjem
Če ste iPhone varnostno kopirali prek računalnika Mac, lahko v Finderju najdete nedavne varnostne kopije, vključno z datumom zadnje varnostne kopije. Odprite okno Finderja in se pomaknite do naslednje mape:
~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Lahko tudi odprete Spotlight in v iskalno polje vnesete MobileSync. Odprite mapo z naključnim nizom besedila. Stolpec Datum spremembe označuje najnovejšo varnostno kopijo.
Obnovitev izbrisanih besedilnih sporočil v iPhonu z orodjem za obnovitev drugega proizvajalca
Številne programske aplikacije tretjih oseb trdijo, da lahko obnovijo izgubljene podatke v iPhonu. Dve izmed najbolj priljubljenih možnosti za obnovitev podatkov iPhone sta EaseUS MobiSaver in Gihosoft iPhone Data Recovery. Te aplikacije ne zagotavljajo rezultatov, saj njihova stopnja uspešnosti temelji na tem, ali je iPhone zapisal nove podatke na mesto, kjer so bila obnovljena stara besedilna sporočila. Vendar, če ste v škripcih, so izvedljivi zadnji napor.
