Glas prek IP-ja, znan tudi kot VoIP ali internetna telefonija, uporablja internet za izvajanje glasovnih in video klicev. Mnogi ljudje in podjetja po vsem svetu uživajo številne prednosti, med drugim brezplačne ali zelo poceni klice. Nekatere od teh prednosti pa uporabnike stanejo na druge načine.
Kakovost glasu
Kakovost storitve (QoS) v VoIP se razlikuje glede na tehnologijo. Kar imenujemo dober QoS za VoIP, je strog. To vam lahko omogoči spodoben klic brez zakasnitev, čudnih zvokov, hrupa in odmeva. Omogočal bi vam pogovor tako kot s stacionarnim telefonom.
VoIP QoS je odvisen od številnih dejavnikov: širokopasovne povezave, strojne opreme, storitev ponudnika, cilja klica in drugih dejavnikov.
Številni uporabniki se pritožujejo, da slišijo čudne zvoke, da morajo dolgo čakati, preden slišijo odgovor, in druge težave. Redni telefonski servis je zagotovil tako kakovost, da tudi najmanjša pomanjkljivost pri VoIP klicu ne ostane neopažena.
Čeprav ponuja več prednosti, je tehnologija VoIP manj robustna kot standardna telefonska storitev. Podatke (predvsem glasovne) je treba stisniti in prenesti, nato razpakirati in dostaviti v kratkem času. Če ta postopek traja nekoliko dlje (zaradi počasne povezave ali okvarjene strojne opreme), je kakovost klica slabša. To povzroči odmev, pojav, pri katerem slišite svoj glas nekaj milisekund po tem, ko govorite. Nekateri ponudniki storitev sprejmejo ukrepe za preprečevanje odmeva, vendar je kakovost klica na koncu odvisna od vaše povezave in kakovosti vaše strojne opreme.
Spodnja vrstica
Drugo ime za VoIP je internetna telefonija, ki dobro deluje le z ustrezno internetno povezavo in pasovno širino. Čeprav VoIP deluje prek klicne povezave, je hitra in stabilna širokopasovna internetna povezava bistvena za VoIP. In če ta internetna povezava prekine, se prekine tudi vaša telefonska linija. To je lahko moteče doma in katastrofalno za vaše podjetje.
Slaba povezava
Če vaša kakovost povezave ni dobra, vaša izkušnja VoIP trpi. Verjetno boste razočarani nad tehnologijo, strojno opremo, ponudnikom storitev in morda osebo, s katero se pogovarjate.
Povezava v skupni rabi
Podjetja običajno uporabljajo VoIP prek hitre širokopasovne povezave, ki se uporablja tudi za druge podatkovne in komunikacijske potrebe: prenose, povezljivost s strežnikom, klepet, e-pošto in tako naprej. VoIP dobi le del povezave, časi konic pa lahko pustijo neustrezno pasovno širino, kar povzroči poslabšanje kakovosti klica.
Neprekinjeno ustrezno pasovno širino je težko zagotoviti z več uporabniki. Dobra praksa je, da zmanjšate internetne povezave za druge stvari, kadar koli govorite prek VoIP.
Spodnja vrstica
Morate priključiti svoj modem, usmerjevalnik, ATA in drugo strojno opremo VoIP v električno napajanje, da deluje, za razliko od tradicionalnih telefonov. Če izgubite napajanje, izgubite tudi telefonsko storitev. Uporaba UPS (neprekinitvenega napajanja) ne bo pomagala več kot nekaj minut.
Klici v sili (911)
Ponudnikov storitev VoIP predpisi ne zavezujejo, da bi ponujali klice v sili 911, zato jih ne ponujajo vsi. Čeprav si podjetja prizadevajo zagotoviti storitev klica v sili, ta težava ostaja pomemben dejavnik odvračanja od sprejema VoIP.
Spodnja vrstica
Varnost je glavna skrb pri VoIP, tako kot pri drugih internetnih tehnologijah. Najpomembnejše varnostne težave pri VoIP so kraje identitete in storitev, virusi, zlonamerna programska oprema, zavrnitev storitve, neželena pošta, poseganje v klice in lažno predstavljanje.
V nekaterih primerih Stroški
Čeprav je VoIP običajno cenejša možnost od tradicionalne telefonske storitve, zahteva določene pogoje, da zagotovi svojo vrednost. Če ne izpolnjujete osnovnih zahtev za sistem VoIP, je komunikacija prek VoIP dražja kot sicer.
Številni dejavniki lahko povzročijo takšen scenarij, na primer draga internetna povezava, strojna oprema, težave z mobilnostjo, narava klicev, razdalja, načrt storitev ali omejitve, ki jih je določila vlada.
Tu je nekaj scenarijev, v katerih VoIP verjetno ni najcenejša komunikacijska metoda:
- Internetna storitev za stanovanja stane najmanj 40 USD (od maja 2021). Če opravljate le nekaj kratkih klicev, je morda bolj primerna tradicionalna telefonska storitev.
- Želite uporabljati svoj mobilni telefon za brezplačne ali poceni klice prek Wi-Fi. Za to potrebujete podatkovni paket 5G, ker je doseg Wi-Fi omejen. Paket lahko stane več kot klici prek vašega omrežja GSM.
- Če imate priloženo telefonsko/internetno storitev, VoIP verjetno ni potreben.
- Registrirate se z napačno vrsto storitve ali načrta VoIP in na koncu porabite veliko manj, kot ste plačali. Nasprotno pa boste morda porabili več, kar bo povečalo vašo porabo minut, ki bo presegla tisto, kar ponuja paket.
Številne druge situacije lahko prinesejo rezultat, ki je v nasprotju z namenom. Premislite in načrtujte, preden se odločite za naročnino, strojno opremo ali navado VoIP.
