Kaj morate vedeti
- Amazon lahko registrira vašo Echo Dot ob nakupu.
- Če Echo Dot ni registriran, ga nastavite z aplikacijo Alexa in samodejno bo registriran.
- Če imate rabljeno Echo Dot, jo mora prejšnji lastnik odjaviti iz registra ali ponastaviti na tovarniške nastavitve, preden jo lahko registrirate.
Ta članek pojasnjuje, kako registrirati Echo Dot, vključno z navodili, kaj storiti, če imate težave z uporabljeno Echo Dot, ki je še vedno registrirana v drugem računu.
Kako registriram svojo napravo Echo?
Ko kupite napravo Echo, kot je Echo Dot, jo lahko registrirate v svojem računu ali pa je sploh ne registrirate. Ko napravo, ki še ni bila registrirana, nastavi njen lastnik, se samodejno registrira v ustreznem računu Amazon kot del postopka namestitve. V običajnih okoliščinah niso potrebni dodatni koraki.
Takole nastavite Echo Dot:
- Na spletnem mestu Amazon poiščite Echo Dot, ki ga želite kupiti.
-
Pod gumboma Dodaj v košarico in Kupi zdaj poiščite Poveži mojo napravo z mojim računom Amazon za poenostavitev nastavitve in kliknite potrditveno polje, če še ni potrjeno.
Image - Echo Dot bo samodejno registriran v vašem računu.
- Ko prispe Echo Dot, ga priključite in sledite navodilom v aplikaciji Alexa.
Zakaj moja odmevna pika pravi, da ni registrirana?
Če Amazon ni registriral vaše Echo Dot ob nakupu ali ste kupili rabljeno Echo Dot, lahko naletite na težavo, kjer piše, da ni registrirana. To je težava z rabljenimi napravami, saj lahko na koncu dobite Echo Dot, ki je še vedno povezana z računom prvotnega lastnika. Dokler je registriran na njihov račun, ga ne boste mogli povezati s svojim računom Amazon in ga začeti uporabljati.
Če ste v stiku s prvotnim lastnikom Echo Dot, ga lahko prosite, da ga odjavi. Ko odstranijo napravo iz svojega računa, boste lahko registrirali Echo Dot s svojim računom.
Če imate rabljeno Echo Dot, ki je ne morete registrirati, prosite prejšnjega lastnika, da izvede te korake:
- Pomaknite se do spletnega mesta za upravljanje naprav Amazon.
-
Kliknite Echo.
Image -
Kliknite Echo Dot, ki ga je treba odjaviti.
Image -
Kliknite Odjava.
Image -
Znova kliknite Odjava.
Image - Echo Dot je zdaj mogoče registrirati v novem računu.
- Nastavite svojo Echo Dot, da jo registrirate.
Ponastavite vašo Echo Dot na tovarniške nastavitve, da omogočite registracijo
Če imate Echo Dot, se ne morete registrirati, še posebej, če imate rabljeno Echo Dot in ne morete vzpostaviti stika s prejšnjim lastnikom, potem boste morali izvesti ponastavitev na tovarniške nastavitve. V večini primerov vam bo ponastavitev na tovarniške nastavitve omogočila, da Echo Dot registrirate v svoj račun Amazon in ga nastavite brez drugih napak.
Naprave Echo Dot ponastavite na tovarniške nastavitve:
- Prva generacija: Poiščite majhno luknjo na dnu naprave in vstavite sponko za papir. Notranji gumb s sponko držite pritisnjen, dokler lučka na obroču ne spremeni barve.
- Druga generacija: Pritisnite in držite gumba za izklop mikrofona in zmanjšanje glasnosti, dokler se svetlobni obroč ne obarva oranžno.
- Tretja in četrta generacija: Pritisnite in držite akcijski gumb, dokler svetlobni obroč ne postane oranžen.
- Echo Show: Recite: »Alexa, pojdi na nastavitve.« Nato tapnite Možnosti naprave > Ponastavi na privzete tovarniške nastavitve.
V vsakem primeru boste lahko nastavili in registrirali svojo Echo Dot, potem ko jo ponastavite. Preprosto odprite aplikacijo Alexa v telefonu, ko vidite, da lučka zvonjenja na vašem Echo postane oranžna, in sledite navodilom na zaslonu.
Kaj storiti, če še vedno ne morete registrirati odmevne pike
Če po ponastavitvi na tovarniške nastavitve še vedno ne morete registrirati svoje Echo Dot, se morate obrniti na Amazonovo službo za pomoč strankam. Za hitrejšo pomoč se lahko obrnete nanje prek spletne strani Amazon ali neposredno prek aplikacije Alexa.
Evo, kaj storiti, če še vedno ne morete registrirati svoje pike:
- Zaženite aplikacijo Alexa v telefonu.
- Tapnite Več.
- Tapnite Pomoč in povratne informacije.
-
Tapnite Klepetajte z nami za besedilno podporo ali Pogovorite se s predstavnikom za pogovor z agentom za podporo.
Image - Povejte agentu za podporo Amazonu, da imate Echo Dot, ki ga ne morete registrirati. Morali bi ga imeti možnost odjaviti iz registra in ga morda celo registrirati v vaš račun namesto vas.
- Ko končate s podpornim agentom Amazon, nastavite svojo Echo Dot z aplikacijo Alexa.
FAQ
Kako registriram svoj Echo Dot v drug račun Amazon?
Če želite prenesti registracijo na enega od svojih drugih računov Amazon, ga najprej odjavite v nastavitvah upravljanja naprave. Za odjavo lahko uporabite tudi aplikacijo Alexa. Pojdite na Settings > Device settings > izberite svojo Echo Dot > Deregister Odjavite se iz aplikacije Alexa z stari račun in se prijavite z drugim računom Amazon, da začnete postopek nastavitve/registracije.
Kako registriram Echo Dot, ki sem ga prejel kot darilo?
Če je kupec ob nakupu Echo Dot izbral To je darilo, bi morala prispeti neregistrirana. Priključite napravo in uporabite aplikacijo Alexa, da jo nastavite in registrirate v svoj račun Amazon. Če naletite na težave z nastavitvijo, je kupec verjetno registriran za napravo. Prosite jih, naj odjavi Echo Dot iz svojega računa.
