American Express zdaj širi svoj sistem digitalnih potrdil, da vključuje nakupe v trgovini Amazon.
Podjetje je širitev objavilo v sredo in opozorilo, da se je še naprej kopičilo več spletnih nakupov, saj so uporabniki v zadnjem letu in pol več časa preživeli doma. Kot poroča ZDNet, je American Express digitalne račune prvič uvedel februarja, pri čemer je opozoril, da bo sistem zagotovil več informacij o nakupih, da bi se potrošniki izognili morebitnim zmedenim bremenitvam.
Po besedah Ramesha Devaraja, podpredsednika globalne trgovske obdelave in politike pri American Expressu, je zamisel digitalnih računov zagotoviti potrošnikom popoln seznam informacij o njihovih nakupih.
»Vemo, da naše stranke cenijo preglednost in se zanašajo na nas, da bomo predstavili nove izdelke in storitve, ki jim olajšajo življenje,« je Devaraj zapisal v objavi. "S tem v mislih smo v začetku tega leta uvedli digitalna potrdila z izbrano skupino trgovcev in smo navdušeni nad nadaljnjim razvojem izdelka … z Amazonom."
Prvotna objava pravi, da je več kot 71 % uporabnikov izjavilo, da je zaradi digitalnih potrdil manj verjetno, da bodo izpodbijali stroške, in da jih je 75 % dejalo, da bi izboljšalo njihovo splošno uporabniško izkušnjo. Poleg tega je 78 % anketiranih ameriških trgovcev dejalo, da bi strankam omogočili dostop do dodatnih informacij pripomoglo k izboljšanju njihovega zadovoljstva.
Vemo, da naše stranke cenijo preglednost in se zanašajo na nas, da bomo predstavili nove izdelke in storitve, ki jim olajšajo življenje…
Digitalna potrdila delujejo samo pri določenih trgovcih, vključno z Apple, Square, Google in Microsoft. American Express pravi, da bodo uporabniki morda pozvani, da vnesejo svoje poverilnice za prijavo v Amazon za uporabo digitalnih potrdil, če še niso povezali svojih računov.
