Uporabniki iPhone 12 in iPhone 12 Pro, ki so imeli težave z zvokom, lahko svoje naprave brezplačno odnesejo na popravilo.
Apple je priznal, da so nekatere naprave iPhone 12 in 12 Pro imele težave z zvokom, verjetno zaradi okvarjene komponente v sprejemniku. Natančneje, če ima vaš iPhone okvarjeno komponento sprejemnika, ne bo oddajal zvoka, ko pošiljate ali sprejemate klice. Če je bila vaša naprava izdelana med oktobrom 2020 in aprilom 2021, bi lahko to vplivalo.
Applov "Servisni program za iPhone 12 in iPhone 12 Pro brez težav z zvokom" pa velja samo za iPhone 12 in 12 Pro. Niti iPhone 12 mini niti iPhone 12 Pro Max nista primerna, čeprav to tudi ne bi smelo vplivati nanje.
Če menite, da je vaš iPhone 12 ali 12 Pro pokvarjen, bo Apple poskrbel za popravilo brezplačno.
Pomembno je vedeti, da morate morebitne dodatne poškodbe, ki bi bile pri popravilu (na primer počen zaslon), najprej odpraviti na lastne stroške. Poleg tega morda ne boste krili, če je vaši napravi od nakupa v maloprodaji že več kot dve leti.
Če želite popraviti svoj iPhone 12 ali 12 Pro z zvočnimi težavami, ga lahko odnesete k pooblaščenemu serviserju ali se dogovorite za sestanek v trgovini Apple Store.
Če raje ne bi šli v fizično trgovino, se lahko obrnete tudi na Apple Support, da ga pošljejo podjetju Apple v popravilo. Ne glede na vaše želje Apple priporoča varnostno kopiranje naprave pred servisiranjem.
