Povprečna stopnja odgovorov na ankete je le 26 odstotkov. Zato je Samir Diwan zgradil tehnološko rešitev, ki podjetjem pomaga učinkoviteje zbirati podatke o zaposlenih.
Diwan je soustanovitelj in CPO podjetja Polly, razvijalca orodja za delovno mesto in programske opreme za sodelovanje.
Platforma Polly, ustanovljena leta 2014, je rešitev za izkušnje zaposlenih. To je aplikacija za sodelovanje, izdelana za komunikacijska orodja, kot sta Slack in Microsoft Teams. Podjetje si prizadeva pomagati podjetjem pri hitrejšem zbiranju podatkov od zaposlenih, zagotoviti rezultate v realnem času in avtomatizirati ponavljajoče se naloge. Približno 720.000 delovnih prostorov uporablja Pollyjevo platformo, piše na spletnem mestu podjetja, in poslali so več kot 10 milijonov pollyjev in zbrali več kot 64 milijonov odgovorov.
"Naša vizija je svet, v katerem ima vsak glas moč preoblikovati delo," je Diwan povedal za Lifewire v telefonskem intervjuju. "Namesto da pošiljamo ankete po e-pošti, poskušamo pošiljati lahka, zabavna, privlačna vprašanja kar v Slack, Teams, Zoom in na drugih področjih dela."
Hitra dejstva
- Ime: Samir Diwan
- Starost: 41
- Od: Montreal, Kanada
- Naključno veselje: Vsakih nekaj let izbere popolnoma novo veščino. Nedavni prevzemi: hokej na ledu in fotografija.
- Ključni citat ali moto: "Kadar koli obstaja dvom, dvoma ni."
Oko za podjetništvo
Diwanovi starši so iz Pakistana; v 70. letih so se preselili v Montreal. Diwanova soseska je z leti postala bolj raznolika in prijazna do priseljencev, je dejal, vendar ni bilo tako, ko so se njegovi starši prvič izselili v Kanado.
"Ko sem se rodil in sem bil dovolj star, da sem prepoznal stvari, so bili priseljenci povsod v soseski," je rekel.
V življenju so me izurili, da sprejmem, da stvari niso vedno pravične.
Med zadnjim letnikom dodiplomskega študija je Diwan obiskoval svoj prvi tečaj podjetništva. Študiral je za inženirja računalništva, vendar ga je zanimanje vzbudilo ob slišanju različnih podjetnikov. Po diplomi je delal za nekaj tehnoloških podjetij, preden se je pred 13 leti preselil v Seattle in delal za Microsoft. Medtem ko se mu je življenje v bližini ZDA vedno zdelo domače, je dejal, da se zaradi tega, da živi tukaj in skozi različne procese priseljevanja, počuti bolj kot tujec. Pri Microsoftu je delal osem let, preden je naredil skok v svet zagonskih podjetij.
"Vedno sem si želel, a na začetku se mi je zdelo kontraintuitivno. Moja družina mi je govorila, da imam odlično službo, in me pogosto spraševala, zakaj bi se temu odpovedal, da ne bi zaslužil denarja," je dejal Diwan."Bilo je tako veliko stresa, a sčasoma sem začutila, da moram nekaj narediti."
Diwan je rekel, da je vedno vedel, da želi ustanoviti podjetje, vendar ni vedel, kaj bi to bilo ali kdo bi ga ustanovil z njim. Ni mu bilo lahko, sploh ker je pustil službo, ki se mu je zdela varna in stabilna. Diwan je dejal, da sta on in njegov soustanovitelj Bilal Aijazi potrebovala eno leto, preden sta pristala na ideji o Polly in vložila vanj. Navsezadnje je par želel ustvariti alternativne načine za zaposlene, da odgovarjajo na ankete in delijo ideje s strukturiranimi vprašanji in vajami.
"S tem, ko postane takojšnje in zabavno, ljudem olajšamo izražanje in deljenje svojega glasu," je dejal Diwan. "Po drugi strani pa ljudem olajšamo dostop do glasov v organizaciji."
Osredotočanje na opolnomočenje
Diwan je dejal, da je opolnomočenje glavna gonilna točka Pollyinega dela. Upa, da bo tehnologija podjetja pomagala okrepiti glasove, ki potrebujejo in želijo biti slišani, zlasti premalo zastopani zaposleni. Polly ima ekipo 30 zaposlenih na daljavo. Ko ekipa podjetja zaposluje, je Diwan dejal, da radi iščejo najboljše delavce povsod, kjer so talenti, zato svoje ekipe ne omejujejo na določeno regijo.
Kot POC je Diwan dejal, da se mu je vedno zdelo, da so stvari nepoštene, zato se osredotoča na stvari, ki jih lahko spremeni, na primer na vpliv svojega dela. Letališko osebje ga je v preteklosti brez razloga pridržalo pred njegovo skupino raznolikih prijateljev. Ima trdo kožo in je sprejel, da je svet takšen po 11. septembru.
"V življenju so me izurili, da sprejmem, da stvari niso vedno pravične," je rekel Diwan. "Del tega je samo to, da odraščaš malo drugačen. Odraščal sem, ko sem vedel ali se počutil, kot da sem drugorazreden. Toda način, kako so z mano ravnali, ni tako močno vplival na moje življenje. To so nevšečnosti."
Naša vizija je svet, kjer ima vsak glas moč spremeniti delo.
Kar zadeva tvegani kapital, je Polly do danes zbral 8,3 milijona dolarjev, vključno s 7 milijoni dolarjev serije A, ki jo vodi Madrona Venture Group iz Seattla. Diwan je dejal, da zbiranje sredstev ni bilo lahko, zlasti v prvem krogu, saj so se predstavili 70 podjetjem tveganega kapitala, preden so prejeli svojo prvo pomembno naložbo. Diwan je dejal, da je rast Pollyja od zbiranja tveganega kapitala večji izziv, ker so pričakovanja višja.
V naslednjih nekaj letih želi Diwan povečati Pollyjino ekipo z visokokakovostnimi voditelji in razširiti platformo podjetja na več podjetij. Hvaležen je za napredek, ki sta ga dosegla on in njegov partner Aijazi; zdaj je čas, da se osredotočimo na rast in pomagamo podjetjem pri učinkovitejšem komuniciranju.
"Ljudje komunicirajo drugače; delajo drugače," je dejal Diwan. "Iskanje novih kanalov in novih načinov, kako priti do glasu, je za nas ključnega pomena."
