Napake pri posodobitvi sistema Xbox One se lahko kažejo na več različnih načinov. Ko vaša konzola ne uspe dokončati postopka, boste običajno videli eno od naslednjih sporočil:
- Nekaj je šlo narobe
- Prišlo je do težave s posodobitvijo
- Kode napak, kot je 800072xxx
- Kode napak, kot je Exxx xxxxxxxx xxxxxxxx
- Vaš Xbox je skoraj poln
Zadnje tri števke v kodi napake se lahko razlikujejo, vendar vse kažejo na težave s posodobitvijo sistema.
Poleg tega lahko naletite na eno od dveh različnih težav, ki nista povezani s sporočili o napakah:
- Vaš Xbox One se lahko zatakne na animaciji ob zagonu zaslona z logotipom Xbox.
- Vaša konzola lahko prikaže črn zaslon namesto zagonske animacije, nato pa se lahko naloži v pokvarjen začetni zaslon.
Vzroki za napake pri posodobitvi Xbox One
Ko se vaš Xbox One ne posodobi, se lahko zgodi nekaj stvari. Možni vzroki vključujejo:
- Vaša konzola ima težavo s strojno opremo.
- Vaš Xbox One je prekinil povezavo z internetom.
- Vaš trdi disk je poln.
Kako popraviti napake pri posodobitvi Xbox One
Napaka pri posodobitvi sistema Xbox One se lahko kaže na več načinov, vendar bodo naslednje rešitve odpravile skoraj vse težave pri posodabljanju. Večina jih zahteva zelo malo truda.
Tukaj je nekaj običajnih metod za odpravljanje napak pri posodobitvi Xbox One:
-
Znova zaženite Xbox One. Včasih vaš Xbox One potrebuje samo majhen koristen pritisk, da dokonča posodobitev. Ta možnost lahko odpravi težave, kot so sporočila o napakah, kode in zastajanje na zaslonu za nalaganje.
Pritisnite in držite gumb Xbox na sredini krmilnika, da odprete meni, nato pa izberite Ponovni zagon konzole.
-
Izklopite Xbox One z zaslona Nekaj je šlo narobe. Če se na vašem zaslonu prikaže sporočilo »Nekaj je šlo narobe«, izberite Znova zaženi ta Xbox Počakajte, da se konzola znova zažene, in preverite, ali se je posodobitev lahko končala. Če se posodobitev še vedno ne nadaljuje, zaustavite Xbox in ga odklopite za vsaj 30 sekund. Ponovno ga priključite, vklopite in preverite, ali se posodobitev konča.
Če se ne prikaže zaslon Nekaj je šlo narobe, izklopite Xbox tako, da držite gumb za vklop vsaj 10 sekund. Ko se Xbox izklopi, znova pritisnite gumb za vklop, da ga vklopite.
- Ponastavite vaš Xbox One. Izvedba mehke ponastavitve je preprost popravek, ki lahko vašemu Xbox One pomaga dokončati postopek posodobitve, če imate kodo napake, sporočilo o napaki ali se zaslon za nalaganje zatakne. Ponastavitev se razlikuje od ponovnega zagona, vendar je manj drastična kot popolna ponastavitev na tovarniške nastavitve.
-
Preverite omrežno povezavo. Kadarkoli posodobitev Xbox One ne uspe, je to lahko posledica omrežne napake. Če imate dostop do orodja za odpravljanje težav ali se vaša konzola normalno zažene, preizkusite omrežno povezavo.
Napaka 8B050033 pomeni, da posodobitev trenutno ni na voljo. Če vaša internetna povezava in omrežje nimata težav, je morda težava s strežniki Xbox. Počakajte in poskusite posodobitev pozneje.
-
Posodobite svoj Xbox One brez povezave. V primerih, ko se Xbox One ne more posodobiti zaradi težav, kot so težave z omrežjem Xbox in poškodovani podatki, vas lahko posodobitev brez povezave pospeši. Če niti ponovni zagon ali ponastavitev ne pomagata ali če imate težave z omrežjem, bo ta taktika verjetno odpravila vašo težavo.
Gumb za povezovanje je gumb, ki ga pritisnete za sinhronizacijo brezžičnega upravljalnika, gumb za izmet pa je tisti, ki ga pritisnete za izmet diska.
-
Sprostite prostor na trdem disku. Posodobitev Xbox One lahko spodleti, če nima dovolj prostora za prenos in dokončanje posodobitve. Ko vidite sporočilo o napaki, ki navaja, da je vaš Xbox One skoraj poln, sprostitev prostora na trdem disku z odstranitvijo iger in aplikacij običajno odpravi težavo.
Xbox One podpira zunanje medije za shranjevanje. Če želite sprostiti prostor, ne da bi kar koli izbrisali, poskusite priključiti zunanji trdi disk USB in tja premaknite nekaj iger.
- Ponastavite vaš Xbox One na tovarniške nastavitve. Ne poskušajte tega popravka, dokler ne izčrpate vseh drugih možnosti. Ponastavitev na tovarniške nastavitve trajno izbriše vse vaše lokalno shranjene datoteke in shranjene igre.
-
Obrnite se na Microsoftovo podporo. Če vsi ti popravki ne uspejo in še vedno ne morete posodobiti svoje konzole, je morda prišlo do okvare fizične strojne opreme. V tem primeru se boste morali obrniti na Microsoft.
Kode napak lahko uporabite za prejem posebne pomoči Microsoftove tehnične podpore, vendar ima skoraj vsaka koda napake enake popravke. Vendar obstaja nekaj izjem. Na primer, koda napake, ki se začne z 8B050033, običajno nakazuje težavo s strežnikom Xbox, koda, ki se začne z E100, pa nakazuje napako strojne opreme, ki ste jo se ne boš mogel popraviti.
