Večino časa Windows Update opravi svoje delo brez naše pozornosti, če sploh kaj.
Čeprav morda občasno ročno preverimo in namestimo posodobitve, je večina računalnikov z operacijskim sistemom Windows 11/10 konfiguriranih za samodejno uveljavljanje pomembnih posodobitev, medtem ko starejše različice, kot sta Windows 7 in Windows 8, te popravke običajno uveljavijo zvečer na torek popravka.
Včasih pa, ko se popravek ali morda celo servisni paket namešča med zaustavitvijo ali zagonom, se namestitev posodobitve zatakne – zamrzne, se zaklene, ustavi, prekine, ugasne, kakorkoli že želite temu reči. Windows Update traja večno in jasno je, da je treba nekaj storiti.
Namestitev ene ali več posodobitev sistema Windows je verjetno obstala ali zamrznjena, če vidite eno od naslednjih sporočil, ki se pojavljajo dlje časa:
- Priprava na konfiguracijo sistema Windows. / Ne izklapljajte računalnika.
- Konfiguriranje posodobitev sistema Windows / x% dokončano / Ne izklopite računalnika.
- Prosimo, ne izklapljajte in ne izključujte naprave. / Nameščanje posodobitve x od x…
- Delo na posodobitvah / x% končano / Ne izklopite računalnika
- Ohranite računalnik vklopljen, dokler se to ne konča / Nameščanje posodobitve x od x…
- Priprava sistema Windows / Ne izklopite računalnika
Morda boste videli tudi Stage 1 of 1 ali Stage 1 of 3 ali podobno sporočilo pred drugim primerom. Včasih je Ponovni zagon vse, kar boste videli na zaslonu. Obstajajo lahko tudi nekatere razlike v besedilu, odvisno od različice sistema Windows, ki jo uporabljate.
Če na zaslonu ne vidite ničesar, še posebej, če menite, da so posodobitve morda že v celoti nameščene, vendar bi lahko bile vzrok za vse, kar doživljate, si oglejte naše Kako odpraviti težave, ki jih povzročajo posodobitve sistema Windows namesto tega vadnica.
Vzrok zamrznjene ali zastale posodobitve sistema Windows
Obstaja več razlogov, zakaj lahko namestitev ali dokončanje ene ali več posodobitev sistema Windows zastane.
Najpogosteje so te vrste težav posledica konflikta programske opreme ali že obstoječe težave, ki preprosto ni bila razkrita, dokler se niso začele nameščati posodobitve. Veliko redkeje jih povzroči napaka Microsofta pri sami posodobitvi, vendar se zgodi.
Kateri koli od Microsoftovih operacijskih sistemov bi lahko imel težave z zamrzovanjem med posodobitvami sistema Windows, vključno z Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP in drugimi.
Obstaja dejanska težava z operacijskim sistemom Windows, ki lahko povzroči takšno zamrznitev namestitve storitve Windows Update, vendar velja le za sistem Windows Vista in le, če SP1 še ni nameščen. Če vaš računalnik ustreza temu opisu, namestite Windows Vista SP1 ali novejši, da rešite težavo.
Prepričajte se, da so posodobitve dejansko obstale
Konfiguracija ali namestitev nekaterih posodobitev sistema Windows lahko traja nekaj minut ali več, zato se pred nadaljevanjem prepričajte, da so posodobitve res obstale. Če poskušate odpraviti težavo, ki v resnici ne obstaja, lahko le ustvarite težavo.
Če se na zaslonu nič ne zgodi 3 ure ali več, lahko ugotovite, ali so posodobitve sistema Windows obstale. Če je po tem času kaj čudnega, si oglejte lučko aktivnosti trdega diska. Videli ne boste nobene dejavnosti (zastal) ali pa zelo redne, a zelo kratke utripe svetlobe (ni zastal).
Verjetno so posodobitve obložene pred 3-urno oznako, vendar je to razumen čas za čakanje in dlje, kot smo kdaj videli, da je posodobitev za Windows potrebna za uspešno namestitev.
Kako popraviti zataknjeno namestitev Windows Update
-
Pritisnite Ctrl+Alt+Del. V nekaterih primerih je posodobitev morda obložena na zelo določenem delu postopka namestitve in po izvedbi ukaza na tipkovnici Ctrl+Alt+Del se vam lahko prikaže prijavni zaslon v sistem Windows.
Če je tako, se prijavite kot običajno in pustite, da se posodobitve uspešno nameščajo.
Če se vaš računalnik znova zažene po Ctrl+Alt+Del, preberite drugo opombo v 2. koraku spodaj. Če se nič ne zgodi (najverjetneje), pojdite na 2. korak.
-
Znova zaženite računalnik z gumbom za ponastavitev ali tako, da ga izklopite in nato znova vklopite z gumbom za vklop. Windows se bo normalno zagnal in končal z namestitvijo posodobitev.
Če je namestitev posodobitve sistema Windows resnično zamrznjena, vam ne preostane drugega, kot da se znova zaženete.
Glede na to, kako sta Windows in BIOS/UEFI konfigurirana, boste morda morali nekaj sekund držati gumb za vklop, preden se bo računalnik izklopil. Na tabličnem ali prenosnem računalniku bo morda treba odstraniti baterijo.
Če uporabljate Windows 11, 10 ali 8 in ste po vnovičnem zagonu preusmerjeni na zaslon za prijavo, poskusite tapniti ali klikniti ikono za vklop v spodnjem desnem kotu in izbratiPosodobi in znova zaženi , če je na voljo.
Če ste po ponovnem zagonu samodejno preusmerjeni v meni Napredne možnosti zagona ali Nastavitve zagona, izberite Varni način in si oglejte komentarje v 3. koraku spodaj.
-
Zaženite Windows v varnem načinu. Ta posebni diagnostični način sistema Windows naloži le minimalno število gonilnikov in storitev, ki jih Windows nujno potrebuje, tako da če je drug program ali storitev v sporu z eno od posodobitev sistema Windows, se namestitev morda dobro zaključi.
Če se posodobitve sistema Windows uspešno namestijo in nadaljujete v varnem načinu, preprosto znova zaženite od tam, da normalno vstopite v sistem Windows.
Image -
Dokončajte obnovitev sistema, da razveljavite spremembe, narejene zaradi nepopolne namestitve posodobitev sistema Windows.
Ker ne morete normalno dostopati do sistema Windows, poskusite to narediti v varnem načinu. Če niste prepričani, kako zagnati v varnem načinu, glejte povezavo v 3. koraku.
Med obnovitvijo sistema ne pozabite izbrati obnovitvene točke, ki jo je ustvaril Windows tik pred namestitvijo posodobitve.
Ob predpostavki, da je bila narejena obnovitvena točka in je obnovitev sistema uspešna, je treba vaš računalnik vrniti v stanje, v katerem je bil pred začetkom posodabljanja. Če se je ta težava pojavila po samodejnem posodabljanju, kot se to zgodi v torek popravka, ne pozabite spremeniti nastavitev Windows Update, da se ta težava ne bo ponovila sama od sebe.
-
Poskusite obnoviti sistem iz naprednih možnosti zagona (Windows 11, 10 in 8) ali možnosti obnovitve sistema (Windows 7 in Vista), če ne morete dostopati do varnega načina ali če obnovitev v varnem načinu ni uspela.
Image Ker so ti meniji orodij na voljo "zunaj" sistema Windows, lahko to poskusite tudi, če Windows popolnoma ni na voljo.
Obnovitev sistema je na voljo samo zunaj sistema Windows, če uporabljate Windows 11 do Windows Vista. Ta možnost ni na voljo v sistemu Windows XP.
-
Zaženite "samodejni" postopek popravila vašega računalnika. Medtem ko je obnovitev sistema bolj neposreden način za razveljavitev sprememb, je v tem primeru posodobitve sistema Windows včasih potreben obsežnejši postopek popravila.
- Windows 11, 10 in 8: poskusite s popravilom ob zagonu. Če to ne pomaga, poskusite s postopkom Reset This PC (seveda nedestruktivna možnost).
- Windows 7 in Windows Vista: Preizkusite postopek popravila ob zagonu.
- Windows XP: Preizkusite postopek popravila namestitve.
- Preizkusite pomnilnik svojega računalnika z brezplačnim programom. Možno je, da okvara RAM-a povzroči zamrznitev namestitve popravkov. Na srečo je spomin zelo enostavno preizkusiti.
-
Posodobite BIOS. Zastarel BIOS ni pogost vzrok za to težavo, vendar je možen.
Če je ena ali več posodobitev, ki jih poskuša namestiti Windows, povezanih z delovanjem sistema Windows z vašo matično ploščo ali drugo vgrajeno strojno opremo, lahko posodobitev BIOS-a reši težavo.
-
Izvedite čisto namestitev sistema Windows. Čista namestitev vključuje popolno brisanje trdega diska, na katerem je nameščen Windows, in nato ponovno namestitev sistema Windows iz nič na isti trdi disk. Očitno tega ne želite storiti, če vam ni treba, vendar je to zelo verjetna rešitev, če so bili prejšnji koraki neuspešni.
Morda se zdi verjetno, da bo ponovna namestitev sistema Windows in nato te iste posodobitve sistema Windows povzročila isto težavo, vendar se običajno ne zgodi to. Ker je večina težav z zaklepanjem, ki jih povzročijo Microsoftove posodobitve, dejansko konflikti programske opreme, čista namestitev sistema Windows, ki ji takoj sledi namestitev vseh razpoložljivih posodobitev, običajno povzroči brezhibno delujoč računalnik.
Še vedno imate težave z zastajanjem/zamrzovanjem v zvezi s posodobitvijo sistema Windows?
Če se posodobitve zataknejo pri namestitvi na torek popravkov ali takoj po njem (drugi torek v mesecu), si oglejte naše podrobnosti o zadnjem torku popravkov za več o teh posebnih popravkih.
