Kako ponastaviti vašo napravo Samsung

2024 Avtor: Abigail Brown | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2024-01-07 19:06

Ko uporabljate pametni telefon Samsung Galaxy, Note ali Tab, boste morda ugotovili, da ima vaša naprava težave z zrušitvijo ali zamrznitvijo aplikacij, spuščanjem čudnih zvokov ali brez hrupa, ne sinhronizira z drugimi napravami ali ne prejema in/ali klicanje. V teh primerih lahko napravo ponastavite na tovarniške specifikacije tako, da na zaslonu Nastavitve izvedete ponastavitev na tovarniške podatke.

Morda ste v resnejši situaciji, ko je vaš zaslon prazen, zamrznjen ali ne sprejema nobenega vnosa s prstom (ali S Pen). V tem primeru je vaša edina možnost, da izvedete trdo ponastavitev na tovarniške nastavitve z uporabo gumbov naprave za dostop do vdelane programske opreme naprave, ki je trajna programska oprema, vprogramirana v pomnilnik vaše naprave.

Preden ponastavite svoj Samsung

Ponastavitev na tovarniške nastavitve izbriše vse informacije in podatke v vaši napravi, vključno z vsemi aplikacijami, nastavitvami, glasbo, fotografijami in videoposnetki. Pred ponastavitvijo boste morali varnostno kopirati podatke.

Če imate napravo Samsung, ki uporablja različico Androida, starejšo od 7.0 (Nougat), varnostno kopiranje naredite tukaj:

1. Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Na zaslonu aplikacij povlecite do strani, ki vsebuje ikono Nastavitve (če je potrebno) in nato tapnite Nastavitve.

3. Na zaslonu z nastavitvami tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.

4. V razdelku Varnostno kopiranje in obnovitev tapnite Varnostno kopiraj moje podatke.

Tudi če varnostno kopirate svoje podatke, morate imeti pripravljen svoj Googlov e-poštni naslov in geslo, ker vas bo naprava po ponastavitvi pozvala, da se prijavite v svoj Google Račun. Še več, če imate ključ za dešifriranje za kartico SD, boste morali poznati tudi ta ključ, da boste lahko dostopali do datotek, shranjenih na tej kartici.

Ročno varnostno kopiranje

Če niste nastavili samodejnega varnostnega kopiranja in lahko še vedno dostopate do svoje naprave, lahko varnostno kopirate ročno na naslednji način:

1. Povrsnite navzdol po meniju hitrih nastavitev.
2. Tapnite Nastavitve ikona (zobnik).
3. Na zaslonu z nastavitvami povlecite navzgor po seznamu kategorij, dokler se ne prikaže Računi in varnostno kopiranje, če je potrebno.

4. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.

5. V razdelku Google Račun tapnite Varnostno kopiraj moje podatke.

6. Na zaslonu Varnostno kopiraj moje podatke tapnite Izklop, da vklopite varnostno kopiranje. Vaša naprava bo nato samodejno varnostno kopirala vaše podatke v Google.

   

Kako ponastaviti tablični računalnik ali telefon Samsung na tovarniške nastavitve

Ko ste prvič nastavili svojo napravo, vas je Android obvestil, da bo samodejno varnostno kopiral vaše podatke v vaš Google račun. Torej, ko nastavite svojo napravo po ponastavitvi, boste lahko obnovili svoje aplikacije in podatke.

Takole izvedete ponastavitev na tovarniške nastavitve v napravi Samsung. Ta navodila veljajo za vse tablične računalnike Samsung Galaxy Tab, pametne telefone Galaxy S in phablete Galaxy Note z operacijskim sistemom Android 7.0 (Nougat) in 8.0 (Oreo).

1. Povrsnite navzdol po meniju hitrih nastavitev.
2. Tapnite ikono Nastavitve (zobnik).
3. Na zaslonu Nastavitve povlecite navzgor po seznamu kategorij (če je potrebno) in tapnite Splošno upravljanje.

4. Na zaslonu Splošno upravljanje tapnite Ponastavi.

   

5. Na zaslonu za ponastavitev tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
6. Na zaslonu za ponastavitev tovarniških podatkov tapnite Ponastavi ali Ponastavi napravo, odvisno od naprave, ki jo imate.

7. Tapnite Izbriši vse.

   

8. Po minuti ali dveh boste videli zaslon za obnovitev Androida. Pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni izbrana možnost Brisanje podatkov/ponastavitev na tovarniške nastavitve.

9. Pritisnite gumb za vklop.

10. Na opozorilnem zaslonu pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost Da.
11. Pritisnite gumb za vklop.
12. Po nekaj sekundah se znova prikaže zaslon za obnovitev sistema Android z izbrano možnostjo Reboot System Now. Pritisnite gumb Power za ponovni zagon sistema.

Prejšnje različice Androida:

Če imate napravo Samsung z operacijskim sistemom Android 6.0 (Marshmallow) ali starejšo različico, je opisano, kako izvedete ponastavitev na tovarniške nastavitve:

1. Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Na zaslonu aplikacij povlecite do strani, ki vsebuje ikono Nastavitve (če je potrebno) in nato tapnite Nastavitve.
3. Na zaslonu z nastavitvami tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Na zaslonu za varnostno kopiranje in ponastavitev tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
5. Na zaslonu za ponastavitev tovarniških podatkov tapnite Ponastavi napravo.
6. Tapnite Izbriši vse.

Ko se vaša naprava ponastavi, boste videli pozdravni zaslon in lahko nastavite svojo napravo.

Kako izvesti strojno ponastavitev za večino naprav Samsung

Ta navodila veljajo za Samsung Galaxy S8 ali novejši (vključno s serijami S8+, 20, S21 in S22) in Galaxy Note 8 ali novejši (vključno z Note 10 in Note 20). Za navodila o starejših modelih Samsung glejte naslednji razdelek.

Izklopite napravo, preden začnete strojno ponastavitev, tako da za 10 sekund držite gumb Power. Zdaj sledite tem korakom, da izvedete strojno ponastavitev:

1. Hkrati pritisnite gumb Power, Volume Up in Bixby, dokler se ne prikaže logotip Samsung.

   Prikažejo se naslednja sporočila, kot sta »Nameščanje posodobitve« in »Ni ukaza«, vendar vam na teh zaslonih ni treba storiti ničesar, razen da še naprej čakate, da se prikaže zaslon za obnovitev Androida.

2. Na zaslonu za obnovitev sistema Android pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni izbrana možnost Brisanje podatkov/ponastavitev na tovarniške nastavitve.
3. Pritisnite gumb za vklop.
4. Na zaslonu z opozorilom pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost Da.
5. Pritisnite gumb za vklop.
6. Po nekaj sekundah se znova prikaže zaslon za obnovitev sistema Android z izbrano možnostjo Reboot System Now. Pritisnite gumb Power, da znova zaženete napravo.

Hard Reset Old Galaxy Tab, Galaxy S ali Galaxy Note

Koraki za strojno ponastavitev na starejših napravah Galaxy so nekoliko drugačni kot pri novejših napravah Galaxy. Ko izklopite napravo tako, da za 10 sekund držite gumb Power, sledite tem korakom:

1. Hkrati pritisnite gumbe Napajanje, Povečanje glasnosti in Domov. Prikažejo se sporočila, kot sta »Nameščanje posodobitve« in »Ni ukaza«, vendar vam na teh zaslonih ni treba storiti ničesar, razen da še naprej čakate, da se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android.
2. Na zaslonu za obnovitev sistema Android pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni izbrana možnost Brisanje podatkov/ponastavitev na tovarniške nastavitve.
3. Pritisnite gumb za vklop.
4. Na opozorilnem zaslonu pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost Da.
5. Pritisnite gumb za vklop.
6. Po nekaj sekundah se znova prikaže zaslon za obnovitev sistema Android z izbrano možnostjo Reboot System Now. Pritisnite gumb Power, da znova zaženete napravo.

Imate pametni telefon Samsung Galaxy S7? Evo, kako ponastaviti Galaxy S7.

Kaj se zgodi, če ne morem ponastaviti?

Če se vaša naprava ne zažene, se za informacije ali spletni klepet v živo obrnite na Samsung na njegovem spletnem mestu ali pokličite Samsung na 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864) od 8.00 do 12.00 zjutraj po vzhodnem času od ponedeljka do petka ali od 9.00 do 23.00. Vzhodni čas ob vikendih. Samsungova ekipa za podporo vas bo morda prosila za dovoljenje za dostop do vaše naprave, da jo preizkusite in ugotovite, ali jim jo morate poslati v popravilo.