Kaj morate vedeti
- Če je to vaš telefon, vnesite uporabniško ime in geslo za Apple ID, ki ste ga prvič uporabili za aktivacijo.
- Za rabljen iPhone prosite prvotnega lastnika, da vnese svoje poverilnice, se odjavi iz iCloud, odstrani Apple ID in izbriše napravo.
- Če ne morete odkleniti telefona, pokažite veljavno dokazilo o nakupu Apple tehnični podpori in preverite, ali lahko pomagajo.
Ta članek pojasnjuje, kaj storiti, če imate iPhone zaklenjen v iCloud, kar pomeni, da je zaklepanje aktiviranja vklopljeno kot ukrep proti kraji. Za odklepanje in uporabo telefona morate dostopati do izvirnega uporabniškega imena in gesla Apple ID. Navodila veljajo za naprave z iOS 7 in novejšimi.
Kako odkleniti iPhone, zaklenjen v iCloud
Aktivirna ključavnica je učinkovit ukrep proti kraji. Vaš iPhone ali iPad samodejno vklopi zaklepanje aktiviranja, kadar je aktivna funkcija Find My iPhone. Ko omogočite Activation Lock, nihče ne more izbrisati naprave, je aktivirati v drugem računu ali onemogočiti Find My iPhone brez vnosa uporabniškega imena in gesla Apple ID, s katerima je bil prvotno nastavljen telefon. Če naletite na to težavo, storite naslednje:
Če je to vaš iPhone
-
Če želite ugotoviti, ali imate iPhone, zaklenjen na iCloud, poiščite zaslon za zaklepanje aktiviranja.
Image - Vnesite uporabniško ime in geslo za Apple ID, ki sta bila prvič uporabljena za aktivacijo telefona.
- Vaš iPhone se bo odprl. Če ste ga pozabili, boste morali ponastaviti geslo za Apple ID.
Če uporabljate dvostopenjsko avtentikacijo za zaščito vašega Apple ID-ja v sistemu iOS 11 ali novejšem, onemogočite zaklepanje aktiviranja z geslom vaše naprave. Izberite Odkleni z geslom, tapnite Uporabi geslo naprave in nato vnesite geslo.
Če imate dostop do prvotnega lastnika iPhona
Postopek postane bolj zapleten, če uporabniško ime in geslo nista vaša, na primer, če ste kupili rabljen iPhone. Če je iPhone v iCloudu zaklenjen na račun, ki ni vaš, in je oseba, katere račun je bil prvotno uporabljen, fizično blizu vas:
- Prosite jih, naj v telefonu vnesejo svoje poverilnice računa Apple ID.
-
Ko telefon pride na začetni zaslon, se morajo odjaviti iz iCloud:
- V sistemu iOS 10.2 in starejših pojdite na Settings > iCloud > Sign Out.
- V sistemu iOS 10.3 in novejših pojdite na Nastavitve > [vaše ime] > Odjava.
Image - Ko jih vprašajo za uporabniško ime in geslo za Apple ID, naj ju znova vnesejo.
-
Nato naj odstranijo Apple ID iz iPhona:
- V sistemu iOS 10.2 in starejših tapnite Odjava, nato tapnite Izbriši iz mojega iPhona.
- V sistemu iOS 10.3 in novejšem tapnite Izklopi.
-
Znova izbrišite telefon tako, da obiščete Nastavitve > Splošno > Ponastavi >Izbriši vso vsebino in nastavitve.
Image - Ko se telefon tokrat znova zažene, ne bi smeli videti zaslona za zaklepanje aktiviranja.
Če prvotnega lastnika ni v bližini
To je enostavna različica. Nekoliko težja različica pride, ko oseba, katere račun potrebujete, ni fizično blizu vas. V tem primeru morajo odstraniti ključavnico z iCloudom, tako da naredijo to:
- Prosite jih, naj se prijavijo v iCloud s svojim Apple ID-jem.
-
Izberite Poišči iPhone.
Image -
Izberite Vse naprave, nato izberite iPhone, ki ga je treba odkleniti.
Image -
Izberite Izbriši in nato sledite vsem drugim pozivom na zaslonu.
Image -
Ko prejšnji lastnik odstrani telefon iz svojega računa, znova zaženite iPhone in ob zagonu ne boste videli zaslona za zaklepanje aktiviranja.
Če nimate dostopa do prvotnega računa telefona
Če se ne morete prijaviti z izvirnim računom za iPhone, ste v bistvu obtičali. Activation Lock je močno in učinkovito orodje in ne morete ga zaobiti. Pomembno je, da se prepričate, da rabljeni telefoni niso zaklenjeni na iCloud, preden jih kupite.
Vaša ena preostala možnost je, da se obrnete na Apple. Če lahko Applu predložite veljavno dokazilo o nakupu, bo podjetje morda pripravljeno odkleniti telefon namesto vas. Pridobite račun ali drugo dokazilo o nakupu in se nato obrnite na Apple za tehnično podporo, da preverite, ali vam lahko pomagajo.
Ali so vsi telefoni, zaklenjeni v iCloud, ukradeni?
Samo zato, ker iPhone prikazuje sporočilo o zaklepanju aktiviranja, to ne pomeni nujno, da je ukraden. Možno je, da pomotoma omogočite zaklepanje aktiviranja. Nekatere situacije, v katerih se to lahko zgodi, so:
- Pozabil sem izklopiti možnost Find My iPhone pred brisanjem iPhone-a.
- Pozabite se odjaviti iz iCloud pred brisanjem iPhona.
- Če je vaš Apple ID onemogočen.
V teh primerih boste ob poskusu ponovne nastavitve telefona dobili zaslon za zaklepanje aktiviranja. Te napake so precej pogoste pri nakupu rabljenih iPhonov.
Zaklepanje iCloud je tudi znak, da morate preveriti, ali je bil iPhone ukraden. Če kupujete rabljen iPhone, se obvezno vprašajte, ali je zaklepanje aktiviranja onemogočeno, in če ni, ne kupujte telefona.
O spletnih mestih, ki obljubljajo iCloud-odklepanje iPhone
Če ste kaj brskali po Googlu na to temo, ste verjetno naleteli na desetine spletnih mest in objav na forumih, ki trdijo, da lahko druga podjetja zaobidejo zaklepanja iCloud. Nekateri se morda imenujejo "uradna" odklepanja. Kar koli rečejo, so vsi goljufi, ki iščejo denar za storitev, ki je ne morejo zagotoviti. Edina stran pri zaklepanju iCloud je izvirni Apple ID, ki se uporablja za aktiviranje telefona.
Te storitve, ki trdijo, da zaobidejo zaklepanje iCloud, na splošno samo želijo vzeti vaš denar ali pa so vpletene v še bolj zapleteno shemo goljufije.
Nekaj storitev se lahko izogne Activation Lock, vendar pri tem prekinejo povezavo vašega telefona z Apple. Po izbrisu podatkov med drugimi omejitvami ne boste mogli posodobiti operacijskega sistema ali znova aktivirati telefona. To so precej velike pomanjkljivosti in težko je videti, kako so vredne tega.
FAQ
Kako odklenem svoj račun iCloud?
Če se ne morete prijaviti v iCloud, ponastavite geslo za Apple ID ali obnovite svoj račun Apple. Če je bil vaš Apple ID onemogočen, se boste morda morali obrniti na Apple.
Kako izklopim iCloud na svojem iPhoneu?
Če želite izklopiti iCloud na vašem iPhoneu, pojdite na Settings, tapnite svoje ime in tapnite Sign Out. Vnesite svoj Apple ID in tapnite Turn Off. Pri starejših iPhonih pojdite na Settings > iCloud > Sign Out > Delete from Moj iPhone.
Kako odklenem svoj iPhone?
Če želite odkleniti iPhone, zaklenjen pri operaterju, se morate obrniti na operaterja s podatki o imetniku računa in številko IMEI. Operaterji imajo različne postopke in politike za odklepanje telefonov.
