Napaka 502 Bad Gateway je statusna koda HTTP, ki pomeni, da je en strežnik v internetu prejel neveljaven odgovor drugega strežnika.
502 Napake Bad Gateway so popolnoma neodvisne od vaše posebne nastavitve, kar pomeni, da jih lahko vidite v katerem koli brskalniku, v katerem koli operacijskem sistemu in v kateri koli napravi.
Napaka 502 Bad Gateway se prikaže v oknu internetnega brskalnika, tako kot na spletnih straneh.
Microsoft ne podpira več Internet Explorerja in priporoča, da posodobite na novejši brskalnik Edge. Pojdite na njihovo spletno mesto in prenesite najnovejšo različico.
Kako je videti napaka 502 Bad Gateway?
502 Bad Gateway lahko prilagodi vsako spletno mesto. Čeprav je to dokaj neobičajno, različni spletni strežniki različno opisujejo to napako.
Spodaj je nekaj pogostih načinov, kako ga lahko vidite:
- 502 Slab prehod
- 502 Storitev začasno preobremenjena
- Napaka 502
- Začasna napaka (502)
- 502 Napaka proxyja
- 502 Napaka strežnika: Strežnik je naletel na začasno napako in ni mogel dokončati vaše zahteve
- HTTP 502
- 502. To je napaka
- Slab prehod: strežnik proxy je prejel neveljaven odgovor od zgornjega strežnika
- Napaka HTTP 502 - Slab prehod
Twitterjeva znana napaka »fail whale«, ki pravi Twitter ima prekomerno zmogljivost, je pravzaprav napaka 502 Bad Gateway (čeprav bi bila napaka 503 Error bolj smiselna).
Napaka Bad Gateway, prejeta v Windows Update, ustvari kodo napake 0x80244021 ali sporočilo WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.
Ko se v Googlovih storitvah, kot sta Iskanje Google ali Gmail, pojavi napaka 502 Bad Gateway, se na zaslonu pogosto prikaže napaka strežnika ali včasih samo 502.
Kaj povzroča napako 502 Bad Gateway?
Napake Bad Gateway so pogosto posledica težav med spletnimi strežniki, nad katerimi nimate nadzora. Vendar včasih ni resnične težave, vendar vaš brskalnik meni, da obstaja zaradi težave z brskalnikom, težave z opremo za domače omrežje ali kakšnega drugega razloga, ki ga imate pod nadzorom.
Spletni strežniki Microsoft IIS pogosto dajo več informacij o vzroku določene napake 502 Bad Gateway z dodajanjem dodatne številke za 502, kot pri napaki HTTP 502.3 - spletni strežnik je prejel neveljaven odgovor, medtem ko je deloval kot prehod ali proxy, kar pomeni Bad Gateway: Forwarder Connection Error (ARR).
Napaka HTTP 502.1 - napaka Bad Gateway se nanaša na težavo s časovno omejitvijo aplikacije CGI in je bolje odpraviti težavo kot težavo 504 Gateway Timeout.
Kako popraviti napako 502 Bad Gateway
Napaka 502 Bad Gateway je pogosto omrežna napaka med strežniki v internetu, kar pomeni, da težava ne bi bila v vašem računalniku ali internetni povezavi.
Vendar je možno, da je na vaši strani nekaj narobe, tukaj je nekaj popravkov, ki jih lahko poskusite:
-
Poskusite znova naložiti URL s pritiskom F5 ali Ctrl+R (Command+Rna Macu) na tipkovnici ali z izbiro gumba za osvežitev/ponovno nalaganje.
Image Čeprav napaka 502 Bad Gateway običajno kaže na omrežno napako izven vašega nadzora, je lahko zelo začasna. Ponovni poskus strani bo pogosto uspešen.
-
Začnite novo sejo brskalnika tako, da zaprete vsa odprta okna brskalnika in nato odprete novo. Nato znova poskusite odpreti spletno stran.
Možno je, da je bila napaka 502, ki ste jo prejeli, posledica težave na vašem računalniku, ki se je pojavila med to uporabo brskalnika. Težavo bi lahko rešil preprost ponovni zagon samega brskalnika.
-
Počistite predpomnilnik brskalnika. Zastarele ali poškodovane datoteke, ki jih shranjuje vaš brskalnik, lahko povzročajo težave 502 Bad Gateway.
Image Odstranitev teh predpomnjenih datotek in ponoven poskus strani bo rešil težavo, če je to vzrok.
-
Izbrišite piškotke brskalnika. Iz podobnih razlogov, kot so navedeni zgoraj pri predpomnjenih datotekah, lahko brisanje shranjenih piškotkov odpravi napako 502.
Če raje ne želite izbrisati vseh piškotkov, lahko najprej poskusite odstraniti samo tiste piškotke, ki so povezani s spletnim mestom, na katerem se pojavlja napaka 502. Najbolje je, da jih vse odstranite, vendar ne bo škodilo, če najprej poskusite tistega, ki je jasno uporabno.
Image -
Zaženite brskalnik v varnem načinu: Firefox, Chrome, MS Edge ali Internet Explorer. Zagon brskalnika v varnem načinu pomeni, da ga zaženete s privzetimi nastavitvami in brez dodatkov ali razširitev, vključno z orodnimi vrsticami.
Image Če se napaka 502 ne prikaže več, ko brskalnik zaženete v varnem načinu, veste, da je vzrok težave neka razširitev ali nastavitev brskalnika. Vrnite nastavitve brskalnika na privzete in/ali selektivno onemogočite razširitve brskalnika, da poiščete glavni vzrok in trajno odpravite težavo.
Varni način brskalnika je po zamisli podoben varnemu načinu v sistemu Windows, vendar ni isto. Windows vam ni treba zagnati v varnem načinu, če želite zagnati kateri koli brskalnik v njegovem posebnem "varnem načinu."
-
Poskusite z drugim brskalnikom. Priljubljeni brskalniki vključujejo Firefox, Chrome, Edge, Opera, Internet Explorer in Safari.
Če alternativni brskalnik ne prikaže napake 502 Bad Gateway, zdaj veste, da je vir težave vaš prvotni brskalnik. Ob predpostavki, da ste upoštevali zgornji nasvet za odpravljanje težav, je zdaj čas, da znova namestite brskalnik in preverite, ali to odpravlja težavo.
- Znova zaženite računalnik. Nekatere začasne težave z vašim računalnikom in načinom povezovanja z vašim omrežjem lahko povzročajo napako 502, zlasti če vidite napako na več kot enem spletnem mestu. V teh primerih bi pomagal ponovni zagon.
-
Znova zaženite omrežno opremo. Težave z modemom, usmerjevalnikom, stikali ali drugimi omrežnimi napravami lahko povzročajo napako 502 Bad Gateway ali druge napake 502. Preprost ponovni zagon teh naprav bi lahko pomagal.
Vrstni red, v katerem izklopite te naprave, ni posebej pomemben, vendar jih ne pozabite znova vklopiti od zunaj v. Oglejte si zgornjo povezavo za podrobnejšo pomoč pri ponovnem zagonu opreme, če jo potrebujete.
-
Spremenite svoje DNS strežnike bodisi na usmerjevalniku bodisi v računalniku ali napravi. Nekatere napake Bad Gateway so posledica začasnih težav s strežniki DNS.
Razen če jih niste predhodno spremenili, so strežniki DNS, ki ste jih trenutno konfigurirali, verjetno tisti, ki jih je samodejno dodelil vaš ponudnik internetnih storitev. Na srečo so vam na voljo številni drugi strežniki DNS, med katerimi lahko izbirate.
-
Neposredni stik s spletnim mestom je prav tako dobra ideja. Ob predpostavki, da so sami krivi, skrbniki spletnega mesta verjetno že delajo na odpravljanju vzroka napake 502 Bad Gateway, vendar jih lahko o tem obvestite.
Večina spletnih mest ima račune za družabna omrežja, ki jih uporabljajo za podporo svojih storitev. Nekateri imajo celo telefonske in e-poštne kontakte.
Če sumite, da spletno mesto ne deluje za vse, še posebej priljubljeno, je pogosto zelo koristno, če na Twitterju preverite, ali klepeta o izpadu. Najboljši način za to je iskanje websitedown na Twitterju, na primer cnndown ali instagramdown. Obstajajo tudi drugi načini, kako preveriti, ali spletno mesto ne deluje, če družbeni mediji niso v pomoč.
-
Obrnite se na svojega ponudnika internetnih storitev. Če vaš brskalnik, računalnik in omrežje delujejo in spletno mesto poroča, da stran ali mesto deluje za njih, je težavo 502 Bad Gateway morda povzročila težava z omrežjem, za katero je odgovoren vaš ponudnik internetnih storitev.
Glejte Kako se pogovarjati s tehnično podporo za namige o pogovoru s ponudnikom internetnih storitev o tej težavi.
- Pridi pozneje. Na tej točki vašega odpravljanja težav je sporočilo o napaki 502 Bad Gateway skoraj zagotovo težava z vašim ponudnikom internetnih storitev ali z omrežjem spletnega mesta – ena od obeh strani bi to morda celo potrdila namesto vas, če bi neposredno stopili v stik z njo. Kakor koli že, niste edini, ki vidi napako 502, zato boste morali počakati, da se težava reši namesto vas.
