Podaljšana garancija je zavarovalna polica s fiksno ceno, ki, kot pove že ime, presega standardno garancijo proizvajalca. Večina televizorjev ima enega od teh pravilnikov kot dodatno možnost. Namenjen je zagotavljanju finančne zaščite za kupca v primeru, da se njegov dragi novi HDTV pokvari ali pokvari.
Torej, ali bi morali kupiti garancijo za TV?
Kaj nam je všeč
- Kritje za draga popravila.
- Priročnost storitev na domu.
- Duševni mir.
Kaj nam ni všeč
- Stroški same podaljšane garancije.
- Morebitne težave pri poskusu oddaje zahtevka.
- Možne zavrnitve zahtevkov zaradi vrzeli v besedilu pogodbe.
Kaj pokriva podaljšana garancija za TV?
Ne pozabite, da razširjena garancija ni povezana z garancijo proizvajalca vašega televizorja. To je ločena in neobvezna storitev, ki jo plačate poleg vsega, kar plačate za TV.
Podaljšane garancije na splošno zagotavljajo ugodnosti, kot so preventivno vzdrževanje, brezplačna zamenjava, popravila brez ali z nizkimi stroški in zaščita pred prenapetostjo. Številni takšni pravilniki celo ponujajo servis na domu in prevzem okvarjenih izdelkov, tako da vam ni treba vleči svojega velikega, težkega televizorja nazaj v trgovino.
Vreden načrt bi moral delovati kot garancija od odbijača do odbijača za vaš avto. Prekrivati mora slikovni zaslon (vžgano), gumbe, vhode, izhode, notranje komponente, TV stojalo, IR senzor za daljinski upravljalnik, vgrajeno vezje/programsko opremo in drugo.
Nekatere različice vključujejo tudi priročne funkcije, kot je servis na domu ali brezplačen prevzem, če mora vaš televizor iti v servisno delavnico. Nekatera razširjena jamstva, kot je načrt premium zaščite Best Buy, lahko zajemajo tudi druge priročne funkcije, kot so preventivno vzdrževanje, odpravljanje težav s telefonom in ponovno umerjanje. Ne pozabite potrditi posebnih podrobnosti tako, da preberete določila in pogoje načrta.
Pred nakupom preberite drobni tisk, ne glede na to, kako zanesljiva se zdi oseba ali podjetje, ki prodaja kritje.
Kje lahko kupim podaljšano garancijo za televizor?
Morali bi imeti možnost kupiti nekakšen paket TV storitev povsod, kjer se prodajajo televizorji. Običajno vam bo trgovina ob nakupu televizorja poskušala prodati podaljšano garancijo. Če ga takrat zavrnete, imate pogosto možnost, da si premislite v določenem roku, običajno v 30 dneh.
Če trgovina ne ponuja tega dodatka ali če ne zaupate podjetju, ki ga prodaja, se lahko za svoje potrebe obrnete na internet. Amazon in Square Trade prodajata pakete tretjih oseb, kar pomeni, da prodajata garancije za televizorje, kupljene drugje.
Ker takšno podjetje ni vključeno v prodajo televizorjev, običajno obstaja časovna omejitev, kdaj lahko kupite podaljšano garancijo glede na čas nakupa televizorja. Rok je lahko 30 dni ali 9 mesecev.
Še nekaj, kar je treba upoštevati pri spletnih garancijskih podjetjih, so njihove ocene strank in zanesljivost. Vedno preverite oceno Better Business Bureau (BBB).
Ali morate kupiti televizor s podaljšano garancijo?
Samo vi se lahko odločite, ali bi morali kupiti dodatno kritje. Tukaj je nekaj točk, ki jih morate upoštevati pred nakupom:
- Vrednost kupljenega televizorja.
- Cena paketa.
- Dolžina garancije proizvajalca.
- Dolžina dodatne police in datum začetka kritja
Večina garancij proizvajalcev televizorjev pokriva dele in delo eno leto od datuma nakupa. Zato je pomembno vedeti, kako dolgo ste zavarovani, preden se odločite za podaljšani načrt. Nekateri načrti lahko pokrivajo TV več let.
Pokritost običajno začne veljati na dan, ko ga kupite. Če ste ga kupili hkrati s televizorjem, bo imel vaš novi televizor za prvo leto dve garanciji. Ko garancija proizvajalca poteče, boste imeli samo tisto dodatno, ki ste jo kupili.
Prvo leto se morda zdi, kot da plačujete dve storitvi, zaščito pa dobite le pri eni. Zakaj ne bi preprosto začeli z dodatnim kritjem po izteku veljavnosti proizvajalca?
To je pošteno vprašanje. Upoštevajte, da razširjene garancije običajno zaostrijo proizvajalčevo pokritost in so veliko bolj osredotočene na stranko kot proizvajalčev načrt. Nekaterim nudijo varnost in brezskrbnost, saj vedo, da je njihova naložba zaščitena še dolgo po izteku kritja proizvajalca. Drugi menijo, da gre za ničvreden izdelek, ki se prodaja samo za dvig dobička, medtem ko se zdi, da zagotavlja samo vrednost.
Prosite prodajalca garancije, da vam podrobno razloži, kako bi izgledal tipičen postopek zahtevka. Nikoli ne veš, kdaj ti bo nekdo posredoval drobec informacij, ki ti bodo pomagale na poti. Dobri prodajalci poznajo njihove izdelke, zato jih uporabite kot vir.
Kaj ni zajeto v podaljšani garanciji?
Običajna obraba, nenamerne poškodbe in prenapetost električne energije so na vrhu seznama stvari, ki morda niso zajete. Kaj pa tisto, kar ni zajeto?
Marsikdo se je opekel zaradi trditev prodajalcev. Ti pohlepni prodajalci so seveda delno krivi, vendar morate biti pri vsakem nakupu tudi proaktivni in obveščeni. Morda obstaja velika razlika med tem, kar mislite, da bi morala razširjena garancija ščititi, in tem, kar dejansko ščiti.
Pozabite na tisto, kar vam prodajalec reče, da je pokrito. Pozabi, kaj ti pravijo prijatelji. Bistvo je, da bo načrt zajemal le tisto, kar je podrobno opisano v določilih in pogojih police, ki jo kupite.
Preberite drobni tisk, preden karkoli kupite, ne glede na to, kako zaupanja vredna se zdi oseba ali podjetje, ki prodaja kritje. Postavljajte vprašanja, ko niste jasni; pridobite pisno pojasnilo, če zaščite ne vidite v določilih in pogojih načrta. Porabljen je vaš denar, ne njihov.
Koliko stane podaljšana garancija?
V večini primerov bo cena popravila televizorja višja od cene dodatnega kritja.
Ne glede na to, ali kupite podaljšano garancijo na spletu ali v trgovini, so cene določene glede na ceno in vrsto televizorja. To pomeni, da se načrti lahko razlikujejo za televizorje z dodatnimi funkcijami ali določenimi tehnologijami. Ti se hitro spreminjajo, zato se ne pozabite pozanimati o ceni za razširjeno politiko, saj velja za določeno televizijo. Ne domnevajte, da ena cena pokriva vse.
Podaljšana garancija za televizor v vrednosti 499 USD bi lahko imela drugačno nakupno ceno od paketa za TV, ki stane 500 USD, čeprav sta obe politiki enaki glede kritja. To je žalosten stranski učinek izdelkov, ki temeljijo na cenovnih razredih (na primer 500–1000 USD). V skladu s tem je dvojno pomembno biti pozoren na to, kje so zlomi cen. Morda se vam bo splačalo premakniti navzgor ali navzdol po cenovni lestvici, odvisno od dodanih stroškov.
Razmislite o predvideni uporabi
Razmislite, kje boste uporabljali vaš TV in si predstavljajte najhujšo možno škodo, ki bi lahko nastala: Ali imate otroke ali hišne ljubljenčke? Prirejate divje zabave ali nameravate prenašati televizor iz sobe v sobo ali hiše v hišo? Ali bo vaš televizor uporabljen v sobi študentskega doma? V teh primerih so lahko podaljšane garancije vredne dodatnih stroškov.
Vedno preberite določila in pogoje. Če jih prodajalec ne more predložiti v pisni obliki, jih prijazno vprašajte, kako pričakujejo, da boste nekaj plačali, ne da bi videli pisno dokumentacijo.
Navsezadnje je odločitev odvisna od vaše ravni udobja. Najboljši nasvet je, da preberete drobni tisk in se premišljeno odločite, nato pa se odpravite po televizor, ki najbolj ustreza vašim potrebam.
